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Perguntas frequentes sobre o software Arena Simulation

Perguntas frequentes sobre instalação, ativação e uso geral do Arena
Pessoa tocando na tela com pontos de interrogação
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Instalação

Onde posso obter a Arena e como faço para instalá-la?
  1. Selecione Download a Trial.
  2. Preencha o formulário incluindo seu e-mail.
  3. Um link será enviado para você em alguns minutos.  Verifique suas pastas Lixo ou Spam se o e-mail não aparecer na sua Caixa de entrada.
  4. Clique no link e salve a atualização em uma pasta na sua área de trabalho.
  5. Abra essa pasta e clique com o botão direito na atualização do Arena.
  6. Selecione Winzip para descompactar o arquivo. Descompacte para esta pasta.
  7. Selecione AUTORUN.EXE.
  8. Instale o Arena.
Se o Crystal Reports não estiver instalado no seu computador, use Media Image>Redist>Crystal, clique duas vezes no arquivo .msi para instalar.
Onde posso encontrar o FactoryTalk Activation Manager e como faço para instalá-lo?

O Factory Talk Activation Manager está incluído no download do Arena Software.

  1. Se você já tiver instalado o Arena, vá diretamente para a etapa 8.
  2. Selecione Download a Trial.
  3. Preencha o formulário, incluindo seu e-mail.
  4. Um link será enviado a você por e-mail em alguns minutos. Verifique as pastas Lixeira ou Spam se o e-mail não aparecer na sua Caixa de Entrada.
  5. Clique no link e salve a atualização em uma pasta na sua área de trabalho.
  6. Abra essa pasta e clique com o botão direito do mouse na atualização do Arena.
  7. Selecione Winzip para descompactar o arquivo. Descompacte para esta pasta.
  8. Selecione AUTORUN.EXE.
  9. Selecione Install FactoryTalk Activation Manager.
  10. Você precisará reiniciar o computador após a instalação.
Como desinstalo a Arena?
  1. Abra o Painel de Controle > Programas e Recursos.
  2. Selecione a versão do Arena que você deseja desinstalar.
Que tipo de produtos Office devem ser instalados ao executar o Arena?

Arena – 64-bit funciona melhor com produtos Office 64-bit e um sistema operacional 64-bit.

Arena – 32-bit funciona melhor com produtos Office 32-bit e um sistema operacional 32-bit.

Como saber qual versão do produto Office eu tenho?
  1. Clique em Files na barra de menu superior.
  2. Clique em Account na parte inferior do menu azul à esquerda.
  3. Clique no botão About aplicável no meio da página.
  4. Você verá a versão na janela pop-up.

FactoryTalk Activation Manager

Como faço para re-hospedar uma licença?

Acesse a guia FactoryTalk Manager>Manage Activations.

  1. Clique em  Rehost Activations
  2. Clique em Select Activations. Certifique-se de que I have internet access from this computer está marcado.
  3. Selecione as ativações a serem transferidas e clique em Complete Rehosting. Sua licença agora está disponível.
Como faço para baixar uma licença para o meu computador?

Use o FactoryTalk Activation Manager para fazer o download de uma nova ativação para este computador. Seu computador deve estar conectado à Internet.

Para cada produto que você deseja ativar, você precisa do seguinte:

  • Número de série do produto
  • Chave do produto
  1. Clique na guia Manage Activations.
  2. Clique em Get New Activations.
  3. Insira o número de série e a chave do produto para cada produto de software e clique em Validate Activation para exibir a lista de produtos que você inseriu. Um ícone de ponto de exclamação vermelho  indica que a ativação do produto tem um error. Passe o mouse sobre o ícone para ver os detalhes. Para cada produto na tabela Validate Activation, a coluna Product Version exibe a versão mais antiga do produto disponível. Use este valor padrão.
    • Opcional – Para selecionar uma versão diferente e fazer o download de mais de uma cópia da ativação de um produto:
      • Edite a versão mais antiga para corresponder à versão que você está ativando.
      • Edite o valor na coluna # to Download desse produto.
    • Observação – Depois que as seleções de versão mais antiga forem validadas, as colunas Binding se tornam ativas e exibem a vinculação padrão.
  4. Clique em Select para aceitar a vinculação.
    • Opcional – Para selecionar uma vinculação diferente:
      • Clique na célula Binding.
      • Clique em Browse para abrir a janela Binding Selection.
      • Na janela Binding Selection, escolha a vinculação a ser usada.
  5. Feche a janela Binding Selection.
  6. Clique em Download Activation.
  7. Depois que as ativações forem baixadas, clique em Print para salvar uma cópia das informações de ativação para seus registros.
Qual versão do FactoryTalk Activation Manager é requerida?

O FactoryTalk Activation Manager está incluído no download do Arena. Use a versão do FactoryTalk Activation Manager incluída no seu download do Arena.  Para instalar o FactoryTalk Activation Manager, selecione a pasta MediaImage > autorun.exe, selecione Install FactoryTalk Activation Manager.

Como configurar um ambiente de ativação de servidor/cliente?
  1. Abra o FactoryTalk Activation Manager.  Selecione a guia Manage Activation > Get New Activations. 
  2. Insira o Serial# e o Product Key e selecione Validate Activations. 
  3. Altere o número para download se necessário.
  4. Altere a Earliest Version para a versão que deseja ativar.
  5. Selecione Download Activation.
  6. Selecione Manage This Server > Refresh Server.  O estado do servidor ficará amarelo e depois verde – Running. 
  7. Selecione a guia Manage Activation > Find Available Activations > Refresh Activations.  Você deve ver as ativações exibidas em Available Activations. 
  8. Abra o Arena.

Nos clientes que usarão o Arena.

  1. Instale o Arena/Instale o FactoryTalk Activation Manager.  Reinicie.
  2. Aponte cada cliente para o servidor usando as instruções a seguir.
  3. Abra o FactoryTalk Activation Manager > guia Manage Activation > Find Available Activations
  4. Selecione Update Activation Search Path
  5. Selecione Add Server

Adicione o caminho onde a licença está localizada no servidor. Você também pode inserir o nome do servidor.  Você pode encontrar o nome abrindo o FactoryTalk Activation Manager no servidor > guia Manage Activation > Find Available Activations.   O nome está localizado em Location, que está em Available Activations.

  1. Clique em Up para tornar este caminho a primeira linha. Certifique-se de que está selecionado e clique em Save
  2. Clique na guia Advanced > Manage this Server.
  3. Clique em Refresh Server.  O estado do servidor deve ficar verde – Running
  4. Clique na guia Manage Activation > Find Available Activations
  5. Clique em Refresh Activations.  Você deve ver as ativações aparecerem em Available Activations

Tópicos gerais

O Arena é compatível com Mac?

A Arena é um aplicativo do Windows que é executado em sistemas operacionais de 32 bit e 64 bit.  Você deve ter privilégios de Administrador para instalar o software.

Oferecemos suporte aos seguintes sistemas operacionais:

  • Microsoft Windows® 10 Pro/Enterprise
  • Windows® 7
  • Windows® Server 2016

Embora não seja oficialmente suportado ou testado, os usuários usaram com sucesso pacotes de emulação do Windows para trabalhar com a Arena em um Mac.

Onde posso encontrar o Input Analyzer, Process Analyzer e Optquest?

Incluídos em uma instalação típica do Arena, o Input Analyzer, o Process Analyzer e o Optquest podem ser encontrados no Arena, na guia Tools, grupo Analysis.

Onde posso encontrar a versão Arena Student?

No website da Arena, a opção Download the Trial fornecerá a versão mais recente da Arena.  (Você precisará se registrar. Você receberá um link para baixar o software ao concluir seu registro.) Durante a instalação da Arena, quando solicitado um número de série, use STUDENT para instalar com os limites de modelagem acadêmica.

Onde encontro o Output Analyzer?

Selecione Start > All Programs > Rockwell Software > Arena > Output Analyzer

Usando Arena

O que significa a mensagem de erro “Unexpected File Format”?

Este erro geralmente aparece quando você está tentando abrir um modelo criado em uma versão mais recente do Arena do que a que está usando atualmente.  Você pode abrir modelos criados em versões mais antigas do Arena com uma versão mais recente do aplicativo.  Você NÃO pode usar uma versão mais antiga do software para abrir um modelo criado com uma versão mais recente do Arena. (Disponível com Arena 32 bit, consulte a opção Ferramentas (IMPORT/EXPORT) modelo para banco de dados para mover a lógica do modelo.)

O que são arquivos Smarts e onde eles estão localizados?

Os arquivos Smarts são uma coleção exclusiva de pequenos modelos que demonstram uma variedade de técnicas e situações de modelagem comumente encontradas usando o Arena. Os Smarts foram projetados especificamente para uso como uma ferramenta de treinamento ou referência para auxiliar você em seus esforços de criação de modelos. 

Clique em File>Browse SMARTS para escolher uma categoria e, em seguida, um modelo.

Onde posso obter uma versão mais antiga do Arena para download?

Você pode entrar em contato com o Arena Support para discutir versões anteriores. 

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O conteúdo deste site foi traduzido usando inteligência artificial (IA) sem revisão nem edição humana. O conteúdo pode conter erros ou imprecisões e é fornecido “da forma como está” sem nenhum tipo de garantia. O texto oficial é a versão em inglês.
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