Arena零售模擬軟體是一個強大的工具，可用於分析零售業務的各個層面。Arena使零售商能夠評估其供應鏈、配送與訂單處理模式，並規劃零售據點的人力配置與佈局。
Arena的完整功能使其成為希望提升零售業務各層面的企業的理想解決方案。
此影片展示Arena模擬軟體如何模擬人員進入設施並與接待處互動以參加預約。
功能與特性
易於建構的零售流程
- Arena 採用建模方法論，讓您能夠以快速、直觀且易於學習的方式建構零售流程
- Arena 的拖放元素和結構讓您能夠建立模擬並透過引人入勝的 2D 和 3D 動畫功能視覺化結果，無需程式設計協助
零售預測分析儀表板
- Arena 內建的動態儀表板為您提供進行零售預測分析所需的洞察
- 在 Arena 中，您可以建立模型資訊的自訂顯示，協助您更深入了解流程中正在發生的情況
常見功能
- 分析通話優先順序
- 評估通話路由選項
- 優化人力配置
- 減少來電者等待時間
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