Je ne parviens pas à me connecter à FactoryTalk

Si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion à
FactoryTalk
, vérifiez les éléments suivants :
  • Si vous ne pouvez pas vous connecter à partir de
    PanelView Plus
    , voir « Je ne parviens pas à me connecter à partir de
    PanelView Plus
    . »
  • Si vous avez essayé de vous connecter plusieurs fois sans succès, une politique de sécurité peut avoir bloqué ou désactivé votre compte. Si vous utilisez un compte
    FactoryTalk
    , réactivez le compte utilisateur. Si vous utilisez un compte lié à Windows, et que votre compte ne se réinitialise pas automatiquement après environ 15 minutes, activez le compte dans
    Windows
     ou contactez votre administrateur système
    Windows
    .
  • En fonction des réglages de la politique de sécurité en vigueur, vous ne pouvez pas vous connecter à
    FactoryTalk
     Network Directory ou à un produit
    FactoryTalk
     à partir d'un ordinateur qui ne possède pas de compte dans
    FactoryTalk
     Network Directory. Ce problème peut également se produire si le nom de l'ordinateur a été modifié ou si vous vous connectez depuis un ordinateur distant. Pour corriger ce problème, connectez-vous à
    FactoryTalk
     Network Directory en tant qu'administrateur depuis un autre ordinateur, puis ajoutez un ordinateur ou modifiez les propriétés du compte de l'ordinateur pour mettre à jour le nom de l'ordinateur. Une instance de
    FactoryTalk
     Local Directory ne possède pas de comptes ordinateurs, donc changer le nom de l'ordinateur n'a aucun effet sur la connexion.
  • Si vous ne pouvez pas vous connecter à l'ordinateur avec le serveur
    FactoryTalk
     Network Directory car le nom de l'ordinateur a été changé, lancez l'Assistant de configuration de
    FactoryTalk
     Directory sur cet ordinateur. Ceci ajoutera le compte ordinateur pour vous.
  • Pour vous connecter à
    FactoryTalk
    , toutes les horloges des ordinateurs participant dans un système
    FactoryTalk
     doivent être réglées à quelques minutes l'une de l'autre.
    FactoryTalk
     prend automatiquement en charge les décalages horaires, mais veillez à ce que les horloges de certains ordinateurs ne soient pas accidentellement décalées de douze heures (AM au lieu de PM ou vice-versa). Cette différence de douze heures peut empêcher les utilisateurs de se connecter. Utilisez un serveur de synchronisation pour les horloges des ordinateurs faisant partie d'un système distribué.
  • Vous pouvez rencontrer des problèmes pour vous connecter à
    FactoryTalk
     en utilisant un compte lié à
    Windows
     ou un compte de groupe lié à
    Windows
     sans mot de passe : «
    Impossible de se connecter à 'UserName'. Le compte utilisateur a rencontré une violation de la restriction de connexion.
     »
    Pour des raisons de sécurité, n'utilisez pas de mots de passe vierges avec les comptes. Si l'utilisation d'un mot de passe n'est pas possible, modifiez la politique de sécurité locale sur l'ordinateur à partir duquel vous essayez de vous connecter :
    1. Accédez au
      Panneau de configuration
      Windows
      .
    2. Dans le
      Panneau de configuration
      , cliquez deux fois sur
      Outils d'administration
       puis double-cliquez sur
      Politique de sécurité locale
      .
    3. Dans la fenêtre
      Paramètres de sécurité locale
      , agrandissez le dossier
      Politiques locales
       et sélectionnez
      Options de sécurité
      .
    4. Double-cliquez sur
      Comptes : Limiter l'utilisation locale de mots de passe vides pour la connexion de console uniquement
      .
    5. Sélectionnez
      Désactivé
       puis sélectionnez
      OK
      .
  • Si vous ne pouvez pas vous connecter à
    FactoryTalk
     avec un nom d'utilisateur et un mot de passe liés à
    Windows
     corrects, entrez le nom de domaine avant le nom d'utilisateur, comme dans l'exemple suivant :
    MonDomaine\MonNomd'Utilisateur
    .
  • Si vous ne pouvez pas vous connecter à
    FactoryTalk
     avec un compte correct qui est membre d'un groupe lié à
    Windows
    , incluez le nom de domaine avant le nom d'utilisateur, comme suit :
    MonDomaine\MonNomd'Utilisateur
    . Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, cela peut-être dû à un problème avec les groupes.
  • Si vous ne pouvez pas vous connecter à une instance de
    FactoryTalk
     Local ou Network Directory qui n'utilisait pas de services de sécurité précédemment, le groupe
    Windows
     Authenticated Users peut avoir été supprimé des paramètres de sécurité du répertoire. Vous pouvez ajouter à nouveau manuellement le groupe Authenticated Users.
Fournir une réponse
Vous avez des questions ou des commentaires sur cette documentation ? Veuillez envoyer vos commentaires ici.
Normal