특출난 기술 격차
오늘날 시장에서 숙련된 인력에 대한 수요는 공급을 훨씬 초과합니다. 그리고 공급망을 지원하는 창고, 유통 및 기타 운영을 유지하기 위한 유능한 기술자에 대한 필요성은 특히 심각합니다.
“팬데믹 이전에도 유통 센터 기술자 채용 공고가 급증했지만, 팬데믹으로 온라인 구매가 급증하면서 그 수요가 또 한 번 노치가 올라갔습니다.”라고 Amatrol 영업 부사장 Kent Powell이 말했습니다.
소비자들의 신속한, 종종 익일 배송에 대한 기대가 높아지면서 기업들은 창고와 주문 처리 센터 건설을 확대했습니다. 그러나 운영의 핵심인 자동화된 자재 취급 장비를 운영하고 유지보수할 수 있는 기술자를 찾기 어려웠습니다.
이러한 업계 과제는 Amatrol에 독특한 기회를 제공했습니다. Amatrol은 인디애나주 제퍼슨빌에 위치한 기술 기반 대화형 기술 교육의 선도적 제공업체로, 전 세계 기술 학교 및 산업 고객에게 매력적인 학습 솔루션을 제공합니다.
협업을 통한 업계 부합 솔루션 구축
모든 Amatrol 교육 솔루션의 배경에는 산업 기업, 표준화 기관, 교육 기관과의 협력이 있습니다.
“우리는 업계가 말하는 기술 격차를 진지하게 받아들이고, 이를 포괄적인 교육 제품으로 해결하려고 노력합니다.”라고 Powell은 설명했습니다.
창고 및 유통 분야의 기술 격차 해소를 위해 Amatrol은 제조 기술 표준 위원회(MSSC)와 긴밀히 협력했습니다. MSSC는 업계 주도의 교육, 평가 및 인증 시스템입니다. 자재 취급 장비 유통업체 협회(MHEDA), 자재 취급 연구소(MHI), 국가 공급망 자동화 센터(NCSCA)도 이 과정에 참여했습니다.
주요 전자상거래 및 운송 회사와 협의하여 장비 설계 및 테스트 전반에 걸쳐 중요한 기술이 교육 솔루션에 구현되도록 했습니다.
“우리는 공급망 자동화 기술자가 기존 장비 분야와 더불어 IT 네트워크에 대한 철저한 지식을 포함하는 고유한 기술 세트가 필요하다는 사실을 발견했습니다.”라고 Amatrol 마케팅 운영 팀장 Karl Prinz가 말했습니다.
Amatrol 솔루션인 Skill Boss Logistics는 자동화된 자재 취급 장비를 지원할 수 있도록 작업자를 준비시키기 위해 모든 관련 분야를 포괄합니다. 이는 다음에 중점을 둔 세 가지 별도의 MSSC 인증 공급망 자동화 기술자(CT-SCA) 인증과 일치합니다.
- 장비/시스템 유지보수: CT-SCA-EM
- 장비/시스템 문제 해결 및 수리: CT-SCA-ER
- 기본 컨트롤러 및 네트워크 문제 해결 및 수리: CT-SCA-NR
작동 방식
Skill Boss Logistics 교육에는 온라인 e-learning 구성요소와 실습 교육 및 평가 워크스테이션이 모두 포함됩니다. Amatrol은 서면 자료와 강사 교육도 제공합니다. 세 가지 교육 프로그램 각각은 150～200시간의 교육으로 구성됩니다.
“우리는 대화형 e-learning과 시뮬레이션을 통해 각 주제를 소개하고 가르칩니다.”라고 Powell은 말했습니다. “그런 다음 학생들은 장비에서 이러한 기술을 연습하여 인증 시험을 준비합니다.”
Skill Boss Logistics 워크스테이션은 MSSC의 산업 정의 및 국가 검증 CT-SCA 표준 목록에서 100가지 기술을 활용합니다. 이 소형 테이블탑 장치는 바코드 패키지 추적 및 다양한 분류 방법부터 갭 최적화 및 패키지 재순환에 이르기까지 공급망 기능을 수행합니다.
가장 중요한 것은 이 워크스테이션이 공급망 자동화 기술자가 업무 중에 접하게 될 여러 가지 컨베이어 유형, 배출 슈트 및 센서를 포함한 산업용 장비를 갖추고 있다는 점입니다. 그리고 Rockwell Automation® 플랫폼 기반의 제어 시스템에는 Allen-Bradley® CompactLogix 5370 컨트롤러와 PowerFlex® 525 인버터가 EtherNet 네트워크에 통합되어 있습니다.
“시스템은 HMI용 올인원 터치스크린 PC에서 FactoryTalk® View 소프트웨어를 실행합니다.”라고 Powell은 말했습니다. “HMI에는 알람 섹션도 포함되어 있으며, 작업자가 생산 현장 환경에서 보는 것과 일치합니다.”
HMI와 별도로 Skill Boss Logistics는 Amatrol FaultPro 폴트 삽입 소프트웨어도 실행합니다. FaultPro를 사용하면 강사가 45개 이상의 실제 폴트를 삽입하여 학습자가 문제 해결 및 유지보수 기술을 연습할 수 있습니다.
입증된 결과. 인상적인 ROI.
Skill Boss Logistics가 처음 출시된 지 3년이 채 되지 않아 수백 개의 시스템이 기술 학교와 산업 기업에서 사용되고 있습니다.
“우리의 산업 고객은 투자 수익(ROI)을 기준으로 성공을 측정합니다.”라고 Powell은 말했습니다. “Skill Boss Logistics를 통해 고객은 평균 기술자 교육 시간을 약 2년에서 6개월 이하로 단축했습니다.”
생산 현장에서 숙련된 기술자들은 가동 중단 시간을 크게 줄여 시스템의 예상 회수 기간을 2년으로 단축했습니다.
“우리의 성공은 포괄적인 교육에 기반을 두고 있다고 생각합니다.”라고 Powell은 말했습니다. “저는 상호작용형 e-learning을 지원하는 서면 자료와 기술을 연습하고 평가할 수 있는 실습 워크스테이션을 제공하는 다른 회사를 생각할 수 없습니다.”
다음 단계
Amatrol 팀은 자동화 기술의 최신 개발 동향을 따라잡기 위해 Rockwell Automation®과 긴밀히 협력합니다.
“우리는 분석과 증강 현실(AR)이 교육 주기에 어떻게 적합할 수 있는지 결정하기 위한 대화를 시작하고 있습니다.”라고 Powell은 말했습니다.
또한 Amatrol은 Rockwell Automation®과 Manpower Group이 공동으로 시작한 고급 제조 아카데미(AAM)를 지원하는 장비를 개발하고 있습니다. 이 프로그램은 미국 군 출신 인력에게 고급 제조 역할에서 성공하는 데 필요한 기술 향상을 제공합니다.
“Rockwell Automation®과의 관계는 다른 공급업체와의 관계와는 다릅니다.”라고 Powell은 말했습니다. “Rockwell Automation®과 같은 세계적 수준의 제조업체와 협력함으로써 차세대 인력을 준비하는 고객의 요구를 충족할 수 있습니다.”
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