제품 패밀리 적용 범위

인력 개발 교육 서비스

비즈니스 목표가 무엇이든 Rockwell Automation 지원 서비스는 운영의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 도와줍니다. 모든 지원 계약에 포함된 유용한 툴킷과 숙련된 전문가 팀을 활용하여 유지보수 시간과 비용을 줄이고, 전체 설비 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

제어 및 설계

제품군 내에 나열된 모든 제품에 대해 지원이 제공됩니다(예: Automation Control)

프로그래머블 컨트롤러 – Compact GuardLogix®, CompactLogix™, ControlLogix® (1756 Family), GuardLogix®, SmartGuard™ 600, SoftLogix™ 5800

운영자 인터페이스 – 산업용 컴퓨터, InView™, PanelView 5500, PanelView Plus, MobileView™ (2711T만 포함)

분산 I,O – Block I,O ™, 확장 I,O, Flex™ I,O, O™ 및 원격 I,O

네트워크 – ControlNet, DeviceNet, DH+™, DH-485, EtherNet/IP, 9300 (케이블 및 9300-ENA), 1784 카드 (ISA 또는 PCMCIA 카드 제외)

네트워크 보안 및 인프라 – Stratix® 스위치

센서 및 스위치 – RFID

관련 소프트웨어 – FactoryTalk Echo, FactoryTalk® View ME, RSLinx® Lite, RSNetWorx™, RSLogix™ 5000, Studio 5000®

상태 모니터링 – 통합 장비 상태 모니터링(1444 포함), ESAFE 상태 모니터링 소프트웨어, 휴대용 데이터 수집기, 보호 모듈(XM 모듈 포함) 및 상태 모니터링 센서

전력 모니터 – PowerMonitor™ 500, PowerMonitor 1000 및 PowerMonitor 5000

전력 에너지 – RSPower™

ArmorConnect® Media(280-PWRM), ArmorStart® 컨트롤러(280, 281, 284, 290, 291, 294), PowerFlex® 4M, 4, 40, 40P, 400, 523, 525, 527, 753, 755, 755TL/TR/TM 및 755 On-Machine 드라이브, 755TS, 753TS, SCR 버스 공급 20S, 전원 조절 제품 1321, 드라이브 통신 20-comm, 20-750-comm, DriveExecutive™, DriveExplorer™, Connected Components Workbench™ 소프트웨어, MegaDySC® 1608M, MiniDySC® 1608N, ProDySC® 1608P Armor PowerFlex 35S, 35P, PFDC 20P

랙 기반 모션 제품 – ControlLogix Motion(1756-M02AE, M08SE, M16SE, M03SE, M02AE, M02AS, HYD02 및 1758M04SE)

서보 드라이브 및 모터 – Kinetix® Drives(3, 300, 350, 2000, 5100, 5300, 5500, 5700, 5800, 6000, 6200, 6500 및 7000), Ultra™ 3000(2098DSD) 및 Kinetix VP, TLP, MP-Series™ Motors(회전형 및 리니어 모터 제품군)

프로그래밍 소프트웨어 – MotionView, RSLogix Motion Commands, UltraWARE

북미 외 지역:

영업일 기준 1일 이내 응답 시간으로 무료 콜백 지원 24×7
전화 또는 채팅 지원은 8:00am부터 5:00pm까지 제공되며 24×7로 업그레이드 가능

북미 지역:

8:00am부터 5:00pm까지 무료 지원 제공
24×7 지원에는 지원 계약이 필요합니다.

컴퓨터 및 운영자 인터페이스 – PanelView Component 및 PanelView 800

산업용 제어 제품 - 모든 산업용 제어 제품과 네트워크 클래스 과부하 및 SMC Flex를 포함합니다. E300, E3 등 포함.

프로그래머블 컨트롤러 – Micro800® 제어 시스템

안전, 센서, 연결 시스템 비즈니스 제품

소프트웨어 – Connected Component Workbench 소프트웨어

운영 및 정보

패밀리 내에서 선택한 각 소프트웨어 패키지에 대해 지원이 제공됩니다(예: FactoryTalk View)

레거시 제품

가족 내에서 선택한 각 소프트웨어 패키지에 대해 지원이 제공됩니다(예: FactoryTalk View). TechConnect 지원 계약이 있으면 레거시 제품은 월요일부터 금요일까지 8×5로 지원됩니다. 레거시 제품에 대한 통합 서비스 계약 지원도 동일합니다.

프로그래머블 컨트롤러 – FlexLogix™, PLC-5® 및 1755, MicroLogix™, SLC 500™

Operator Interface – PanelBuilder® 32, 2711 PanelView 1400, 및 2711 PanelView Standard

Power Monitor – PowerMonitor 1400 Series(1400 및 1403)

Motion Products – Allen-Bradley® Servo Drives and Motors(1386, 1388, 1391, 1392, 1394, 1398DDM(DeviceNet 제외), 1326, 1327), Kinetix 6000M Integrated DriveMotor, Ultra 5000(2098IPD)

Allen-Bradley Drives and Starters – Allen-Bradley Drives and Starters – 160, 1305 Configured Drive, 1305 Standard Drive, 1336 Classic AC Drive and Accessories, 1336 Dynamic Braking Units and Chopper Modules, 1336 FORCE™(1336T), 1336 FORCE Series A, 1336 VT, 1336E, 1336F PLUS™(A-C Frames), 1336F PLUS II Standard Drive, 1336 PLUS(D-G Frames), 1336R Regen, 1336S, 1336T, Digital DC 및 1397 Digital DC, PowerFlex 700H, 700AFE, 70, 700, 700S, 700L

Reliance Electric Standard – DC1, DC2, DC3, FlexPak Plus – Single Phase, GV3000/SE SP600, GV6000, LiquiFlo 1.0, LiquiFlo 1.5, LiquiFlo 2.0, MD 60, MD 65, MiniPak Plus – Single Phase, SP500, SP600 및 VTAC® 7 & 9

Application – Automation Desktop®

Process – FOUNDATION Fieldbus(1757 FFLD)

Rack-Based Motion Products – SLC™ Motion(1746-HSRV, 1746-HSTP)

Servo Drives and Motors – 1394, Ultra 100, Ultra 200(1398DDM) 및 Ultra 1500

HMI/Communications - RSView® 32 Works 및 Runtimes

지원 대상이 아닌 제품

아래 각 제품군에 대해 지원이 제공되지 않습니다.

HMI/통신 – INTERCHANGE™

프로그래머블 컨트롤러 – 모든 DOS 기반 프로그래밍 소프트웨어(AI Series, 6200, APS, MPS, PBase 및 PCD), Automate 15/30/40 및 Pyramid Integrator™, AutoMax® PLC, PLC(1774/1778, 2, 3, 4, 5/250), ControlNet 1.25(1794-ACN 및 1771-ACN 포함), DataSite™, GuardPLC™, Pico™ Controller 및 PicoSoft(1760 Controller), 프로그래밍 터미널(1770T1, T2, T3, T4, 1784, T45, T47 및 T50), Proset SLC 100/150, RSCompanion, SLC 500 I/O(HSRV, BTM, QS, QV), 2760-RB, RSLogix FrameWorks, 1771-DA, 1771-DMC, 1785-KA, 1785-KA3, 1785-VME, 1756HP(1756HP-TIME 제외), RSPocketLogix, VAX/VMS

운전자 인터페이스 – ArmorBlock® MaXum™(1792), Dataliner™ 2706, DTAM™, FlexArmor™ 제품군(1798), MobileView™ 2727, 1400E, 1784-T30 및 RediPANEL™(2705, 2706, 2707, PanelBuilder® 1200, 2711, PanelView™ 1200)

네트워크 – AdaptaScan, DeviceNetManager™(1787-MGR) 및 1770 Family(KF2, KFC15 및 KFCD), DeviceView™ Downloader, IOLinx, Stratix® 5100 Wireless Access Point/Workgroup Bridge(1783-WAP*), Stratix 5900 Service Router, DSA Control Modules(198), 1747-KE, 1747-KFC15, 1785-KE, 1785-KA5, 1761-NET-DNI, ISA Cards(1784 KT/KTX/KTC/KTS/KTCS/KTCX15/KT2/KTXD) 및 PCMCIA Cards(1784 PCC, PCD, PCID, PCIDS, PCM4, PCMC, PCMC1, PCMK, PCMKS), 2755, 6001-NET

애플리케이션 – RSWire

전원 모니터 - PowerMonitor 1400 Series(1405 및 1407)

Allen-Bradley 드라이브 – 1302, 1313, 1318, 1330, 1331, 1332, 1333, 1334, 1335, 133T Series A, 1340, 1350, 1351, 1352 (Series A, B, C), 1361, 1362, 1365, 1370AR/NR, 1370B, 1371, 1372, 1373, 1374, 1375, 1376, 1379, 1381, 1396, 161, 1615, 161S 및 3400, 2364E NRU3 및 2364F RGU3, 2362F, 2362H, 2362L, 2362M, 2362N 및 FlexPak 3000, 1336 Spider

Reliance Electric Standard – GP1000, GP1200, GP1500, GP2000, SP100, SP120, SP200, VVI, VSM500, VTAC 3 & 5 및 Webpack 3000, MD 60, MD 65, MiniPak Plus – 단상, SP500 및 FlexPack AC

Reliance System Drives – AutoMate, AutoMax® 4 Card Set, AutoMax Field Regulator, AutoMax Generic, AutoMax RRC Support, DCS5000, S3C, SA3000, SA3100, SA500, SB3000, SF3000. 1788-CN2FF를 제외한 1788 라인이 포함됩니다.

모션 제품 – 1771-QA/QB/QC, Electro-Craft 브랜드 제품(IQ 2000, IQ 5000, IQMaster 소프트웨어, Bru 200, Bru 500, BSA, Pro, Max430, Max 100) 및 PLC(IMC 120, 121, 123) 및 SLC(IMC 110) & ODS™ 소프트웨어, 1398PDM, 1398DDM(DeviceNet 전용), 8720MC, 8720SM

CNC 제품 및 프로그래밍 소프트웨어 – Fast Track, 7100, 7300, 8200, 8400, 8600, 모든 9 시리즈 컨트롤러(8500, 8520, 92XX 및 9400 포함), Bandit 및 Machine Pro

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