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현장 서비스

가장 필요할 때 도움이 되는 엔지니어링 전문성

현장 서비스

로크웰 오토메이션의 글로벌 현장 서비스 전문가 네트워크를 통해 Allen-Bradley 제품과 다른 브랜드 제품 모두에 대해 서비스를 수행할 수 있습니다. 로크웰 오토메이션은 비상 출장부터 현대화 프로젝트까지 장비 라이프사이클 전반에서 가동시간을 늘리고 성능을 최적화하는 데 도움을 줄 수 있는 엔지니어링 전문성을 갖추고 있습니다.


요구 사항에 맞게 구성된 엔지니어링 지원

시간 단위로 사용자 지정하여 현장에서 또는 원격으로 제공

로크웰 오토메이션은 필요에 따라 현장에서 또는 원격으로 고객을 지원하기 위해 공장에서 훈련된 현장 서비스 전문가로 구성된 글로벌 네트워크를 보유하고 있습니다. 애플리케이션에 적합한 기술을 갖춘 엔지니어링 리소스는 돌발적인 가동 중단 시간, 중요 작업에 영향을 미치는 문제, 각종 자동화 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 현장 서비스 요금은 시간과 자재를 기준으로 청구되며, 다음과 같은 지원을 제공할 수 있습니다.

  • 24시간 연중무휴 고장 지원
  • 스타트업, 특별 프로젝트 및 최고 업무량에 대한 지원
  • 생산 문제 해결
  • 유지보수 활동 중 기술 지원
  • 출장 서비스는 시간 단위로 미리 구매가 가능하므로, 구입한 시간을 사용하여 필요할 때마다 서비스를 이용할 수 있는 유연성을 제공합니다.
로크웰 오토메이션이 현대화 프로젝트를 지원하는 방법 알아보기

유지보수 과제를 지원하는 현장 파견 엔지니어링

고품질 엔지니어링 지침으로 예정에 없는 가동 중단 시간 감소

공장에서 훈련된 현장 서비스 전문가를 충원하여 생산성을 높이면서 핵심 역량에 집중해 보십시오.

로크웰 오토메이션 현장 서비스 전문가는 전담 엔지니어링 지원 및 유지보수 서비스를 제공하는 현장 파견 리소스로 근무할 수 있습니다. 최신 기술 및 표준에 대해 훈련을 받은 이들 현장 서비스 전문가는 운영 효율성을 높이고 생산 능력과 제품 품질을 개선하도록 현재 인력의 기술력을 보완할 수 있습니다.

다양한 산업에서 현장 파견 엔지니어링 서비스를 이용한 고객은 1년 만에 가동 중단 시간이 50%에서 95%로 감소했다고 보고했습니다. 또한 포괄적인 프로그램을 선택한 고객은 생산 처리량이 5%에서 7%로 증가한 것으로 나타났습니다.

현장에서 인증받은 로크웰 오토메이션의 숙련된 리소스가 고객의 요구에 따라 광범위한 사전, 예방 및 사후 지원 서비스를 수행할 수 있습니다. 로크웰 오토메이션은 다음을 달성하도록 도울 수 있습니다.

  • 감사, 평가, 실행 계획을 통해 생산성 향상
  • 장비 및 생산 능력 증대
  • 장비 수명 연장
  • 계획된 가동 중단 시간과 계획되지 않은 가동 중단 시간 및 장비 오동작에 대한 응답 시간 축소
  • 장비 작업자 기술 및 내부 문제 해결 기능 향상
  • 교육, 안전 서비스, 자산 관리 프로그램 등 관련 서비스 조정
고객 후기
“로크웰 오토메이션 엔지니어는 당사 공장에서 지속적인 개선을 책임집니다. 특히 생산성을 높이는 데 필요한 변경과 업그레이드에 대한 주제 전문가이면서 어드바이저의 역할을 담당합니다.”

공장 관리자, 압연강 제조업체

스타트업 지원으로 생산 요구 충족

드라이브 또는 드라이브 시스템으로 더욱 원활한 스타트업 지원

경험이 풍부한 현장 서비스 전문가가 고객과 협력하여 장비 작동을 개선하고 성능 문제와 조기 장비 고장 위험을 줄일 수 있도록 지원합니다. 로크웰 오토메이션 표준 프로세스에 따라 필요한 전기, 기계 및 환경 기준이 충족되는지 확인합니다. 또한 적절한 장비를 작동하는 데 필요한 단계를 적절히 수행했는지 확인합니다.

로크웰 오토메이션이 수행하는 일반적인 스타트업 작업은 다음과 같습니다.

  • 전력을 공급하기 이전에 적절한 드라이브와 모터 설치 방법에 대한 물리적 검사 및 확인
  • 외부 제어 배선 확인
  • 모터, 라인 패드, 절연 변압기(해당하는 경우)에 대한 드라이브 배선 확인
  • 입력 라인 및 드라이브 출력 접지 확인
  • 전압 적용, 체크 아웃, 보정, 애플리케이션에 적합한지 테스트
  • 드라이브 및 모터 설계 범위 내에서 작동 파라미터를 조정하여 애플리케이션에 적합한지 평가
  • 속도 범위 내에서 작동하여 성능이 적합한지 확인
  • 드라이브에 네트워크 파라미터 로드
  • 드라이브 및 모터 명판 정보, 애플리케이션 정보, 드라이브 설정 및 작동 파라미터 문서화

로크웰 오토메이션에서 시작한 드라이브에는 스타트업 날짜부터 최장 2년, 제조일로부터 최장 30개월까지 부품 보증 연장이 지원됩니다.

로크웰 오토메이션 전문가와 상담하시겠습니까?

로크웰 오토메이션은 산업 전문성으로 자동화 투자를 설계, 구현 및 지원합니다.