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Brock Solutions社は、世界中の幅広い産業・製造業および輸送・物流組織向けのリアルタイムソリューションの設計、構築、実装を専門とするエンジニアリングソリューションおよびプロフェッショナルなサービス会社です。

ウォータールー地域は、オンタリオ州南西部のグリーンベルトの中心に位置する中規模のコミュニティです。63万人以上の人口を抱えるウォータールー地域は、オンタリオ州で最も急成長している地域の1つです。
- 157以上の施設にまたがる既存のSCADAシステムとPLCを、中断のない給水サービスを維持しながら最新化する必要があった
- 大規模なシステムアップグレードと給水のクリティカルな性質のバランスをとる必要があった
- ダウンタイムの最小化と運用効率の向上
- レジリエンスの向上、コンプライアンスリスクの低減、サービスの信頼性の向上
- 5年間におよぶトランスフォーメーションの成功、現在は最終段階に
課題
重要な給水システムを中断なく最新化
オンタリオ州南西部の地方自治体であるウォータールー地域は、3つの都市と地方自治体に住む60万人以上の住民に飲料水と廃水処理サービスを提供しています。質の高いサービスを維持し、進化する業界標準に準拠するために、ウォータールー地域はSCADAシステムおよびPLCインフラの最新化を目指しました。
既存のシステムは機能していましたが、長期的な効率性、セキュリティ、およびレジリエンス(回復力)に必要な高度な機能が不足していました。プロジェクトの範囲は大きく、広範な地域にまたがる157の施設、さまざまな規模と複雑さの施設をアップグレードする必要がありました。しかし、重要な水道インフラの最新化には特有の課題がありました。停止すると不可欠なサービスを中断せざるを得なかったのです。
ウォータールー地域は、継続的な給水を達成しながら、技術的および運用上の複雑さに対処できるインテグレーションパートナを必要としており、システム統合とパネル供給の両方が可能なターンキーソリューションのプロバイダを探していました。Brock Solutions社がパートナに選ばれ、非常に協調的な複数年にわたる変革が始まりました。
ソリューション
段階的な協調的アプローチによる水道システムのアップグレード
Brock Solutions社は、上下水道システムに関する専門知識を活用して、お客様に合わせた段階的な最新化アプローチを構築しました。ロックウェル・オートメーションのテクノロジを使用して、さまざまな施設タイプに対応する標準化されたソリューションを開発し、ネットワーク全体で一貫性を実現しました。
小規模な屋外施設向けに、オンボードI/Oを搭載したCompactLogix®コントローラは、合理化された保守可能なソリューションを提供しました。中規模の施設では新しいCompactLogix®モデルが使用されていましたが、最も複雑な施設では信頼性のために完全な冗長性を備えたControlLogix®コントローラが必要でした。Stratix®スイッチ、分散型I/O、およびデジタル・リング・トポロジが、システム間の堅牢な通信を提供したのです。これらの標準化されたソリューションにより、オペレータは異なる施設間でより効率的に作業することができ、ダウンタイムが短縮され、問題解決が改善されました。
プロジェクトの成功の鍵となったのは、利害関係者の継続的な関与でした。「コミュニケーションが、このプロジェクトの成功の重要な鍵です」と、Brock Solutions社のシニアマネージャ兼テクニカルリードであるマイケル・ロウィンスキー氏は述べています。
Brock Solutions社は、最初から実装のあらゆる段階でオペレータ、技術者、および管理を関与させていました。毎週の会議、ワークショップ、実地テストセッションは、数十年にわたるIT経験を持つ熟練したオペレータからネットワークを保護するIT専門家まで、誰もがソリューションの策定にあたり意見を言える環境にしたのです。
施設の移行中のリスク軽減のため、Brock Solutions社はデジタル・ツイン・シミュレーションを含む高度なテスト戦略を採用しました。SCADA画面とPLCプログラムは、導入前に制御環境で構築およびテストされました。工場出荷時テスト(FAT)により、オペレータは実際のシナリオでシステムと照らし合わせ、実際の運用に影響を与える前に潜在的な問題を特定できるようになりました。重要な切り替え時には、新しいパネルとPLCを設置しながら、中断のない給水サービスを維持するために一時的なシステムが導入されました。
結果
標準化され、レジリエンスに優れ、将来を見据えた水道システム
この5年間にわたるプロジェクトの最終段階で、ウォータールー地域における事業を一変させました。すべての施設でオートメーションソリューションを標準化することで、オペレータは問題をより迅速に診断して解決できるようになり、ダウンタイムの低減とシステムレジリエンスの向上につながりました。モニタ機能の強化により、水使用量、システム圧力、および主要な故障や緊急事態への対応時間に関する洞察が向上します。
さらに、ネットワークセキュリティの向上により、潜在的なサイバー脅威から重要インフラを保護します。Brock Solutions社は、IT/OTギャップを埋める上で重要な役割を果たし、ウォータールー地域のニーズに合わせたOTサイバーセキュリティフレームワークの開発を支援しました。
プロジェクトの成功は、技術的な改善だけでなく、強力なコラボレーションと信頼に起因しています。「1つ強調したいのは、Brock Solutions社とウォータールー地域間の関係を構築し、すべての人から賛同を得るのにどれだけの労力が費やされたかということです」と、ウォータールー地域シニア・プロジェクト・エンジニアのアンドリュー・カルダー氏は述べています。
オープンなコミュニケーションと継続的な学習の文化を育むことで、Brock Solutions社とウォータールー地域は、最新化はテクノロジのアップグレードだけでなく、人材のエンパワーメントも重要だと伝えました。思慮深い変更管理、広範なトレーニング、問題解決への共通のコミットメントが、この地域を長期的な成功へと導きました。
ウォータールー地域は、最後の主要施設が完成に近づいており、今後数十年間にわたってお客様に確実にサービスを提供する、最新化され将来を見据えた水管理システムを実現しました。
公開 2025年6月23日