スキルへの投資: 心地よい環境はあなたをだめにする

一目置かれている

しかし、多国籍企業の上級管理職で構成された最近のラウンドテーブルでは、レジリエンスというトピックをとても細かいレベルまで調べて観察してみました。私が学んだのは、何よりも、おそらく、デジタルトランスフォーメーションの3つの要素は、階層的に考えるべきだということです。どれも不可欠であることに変わりはありませんが、何よりも鍵を握っているのは人的要素であるように思います。

参加した幹部は、電子機器製造、受託製造、製薬、食品&飲料など、さまざまな業界の有名企業を代表する方々です。ある大手食品飲料メーカのリーダは、パンデミックによって、デジタルトランスフォーメーションの言葉を理解し、そのアイデアを理解するために、従業員のスキルアップを図る大規模なトレーニングプログラムを実施したことを指摘しました。その結果、従業員が変化を望み、導入に時間がかかっても「その一部」になりたいと思うように、エンゲージメントを維持することが課題であると言います。

製薬会社の別の幹部も同じような話をしています。彼女の会社では、学習部門を設立して、人々をデジタルの旅に連れ出す手助けをしました。パンデミックの直接的な影響がなくなった今、パンデミックがもたらした「良い変化」を活用し、モチベーションを維持するという課題に直面しています。

ヘルスケア業界のあるリーダは、変革の人的要素に関して彼が見ているいくつかの課題について、素晴らしい洞察を示してくれました。それは、スキルの保持と仕事の満足度についても触れており、私が業界の将来にとって非常に重要であると考えるものでした。また、従業員の心理的安全についても言及し、変化が良い方向に向かうこと、労働体験を向上させ、より良いワークライフを提供することを保証することが重要だと述べています。ロックウェル･オートメーションでも同様ですが、彼の会社では、生涯学習に関する興味深い取り組みが行なわれています。どうすれば従業員の情熱を見極めて一緒に働くことができるのか? どうすれば、従業員が興味を持ち、ワクワクするようなことに取り組めるようになるのか? それができれば、チェンジマネジメントの心配は無用で、自分の好きなことをやっていても成果を上げることができますと彼は言いました。