現代の製造業において、製造メーカが持つべき最も重要な特性は、間違いなく柔軟性です。それは、単に製品提供における柔軟性や、不測の事態に素早く適応できることを意味するのではなく、差し迫ったニーズに応じて機械の利用方法を変更できる能力を意味します。
この業界は今、かつてないほど速いスピードで動いており(しかも、そのスピードがすぐに落ちる気配はない)、ある日に起きたことが次の日も同じだとは誰も言えません。パッケージのサイズや形状、または内容物の変更など、機械の小さな変更を要求されることもあります。
このような考え方が業界に根付いている現在、製造メーカは、現在の構造で効率的に動作するだけではなく、将来を見据えて、迅速でシームレスな適応をサポートできる機器を確実に導入する必要があります。このため、業界のリーダたちは、現在の有効性や効率を犠牲にすることなく、将来に備える必要があります。
この目標は、柔軟性に影響を与えることなく、機械のライフサイクルを延ばすなど、製造メーカが促進しなければならない必要なサステナビリティ(持続可能性)要件のために、より難しくなっています。しかし、製造業務におけるこうしたさまざまな側面のバランスをとることは、すべて、柔軟なプロセスを促進する技術という、ビジネスの一分野に集中することに帰着します。