Domande frequenti sulla ricerca

Posso eseguire la ricerca utilizzando il numero di catalogo di un prodotto?

È possibile inserire un numero di catalogo completo o parziale, con o senza trattino (-). Durante la digitazione, il campo di ricerca genera le potenziali corrispondenze.

Se si inserisce un numero di catalogo completo, i risultati della ricerca includono anche informazioni di configurazione per il prodotto.

Come è possibile eseguire la ricerca utilizzando parole chiave?

La ricerca può includere parole chiave e frasi che definiscono le informazioni desiderate. È possibile, ad esempio, cercare una parole chiave, come Powerflex, o una frase, come rivestimento protettivo. Quando si inseriscono parole chiave o frasi:

  • Utilizzare termini specifici e univoci.
  • Evitare suffissi come -i o -ente.
  • Evitare termini comuni come il o un (se non sono parte di una frase completa).
  • Evitare segni di punteggiatura, ad eccezione del trattino (-), che può far parte di una frase o un numero di catalogo.
  • L'utilizzo delle maiuscole non influisce sui risultati della ricerca.

In che modo posso trovare una pubblicazione?

È possibile cercare una pubblicazione utilizzando il numero della pubblicazione, il numero di catalogo di un prodotto o parole chiave.

Per trovare la versione corrente di una pubblicazione, digitare il numero della pubblicazione nel campo di ricerca come descritto di seguito:

  • Escludere le ultime quattro lettere del numero della pubblicazione.
  • Non è necessario includere i trattini lunghi.

Esempio: per cercare 750-PM001C-EN-P, digitare 750-PM001 o 750PM001.

Per limitare i risultati della ricerca, è possibile applicare un filtro all'interno delle categorie dei prodotti. Se si cercano informazioni su una gamma di prodotti, utilizzare il filtro General Information (Informazioni generali). Questo filtro include contenuti applicabili in larga misura a un determinato dominio. Ad esempio: Sistemi di connessione, General Information.

Tipi di pubblicazione descrive il tipo di contenuto offerto da ogni pubblicazione.

Come vengono categorizzate le pubblicazioni?

Le pubblicazioni vengono categorizzate in vari modi, ad esempio:

  • Categoria di prodotti (esempio: Interfaccia operatore)
  • Linea di prodotti (esempio: Pannelli operatore)
  • Famiglia di prodotti (esempio: PanelView)
  • Settore industriale (esempio: Automotive)
  • Servizio (esempio: Servizi di formazione)
  • Soluzione (esempio: Soluzioni di processo)

Non tutte le categorie, tuttavia, possono essere applicate a tutte le pubblicazioni. Se, ad esempio, una pubblicazione riguarda essenzialmente un servizio offerto da Rockwell Automation, per la pubblicazione non sarà disponibile un valore relativo alla categoria dei prodotti. Nel filtro relativo alla categoria dei prodotti verrà quindi visualizzata l'espressione Non specificata. Alcune pubblicazioni, inoltre, sono categorizzate come Informazioni generali. Per una pubblicazione che copre più linee di prodotti, ad esempio, verrà specificato il valore Informazioni generali.

In che modo posso trovare una pubblicazione in una lingua specifica?

Per visualizzare le pubblicazioni disponibili in una lingua, utilizzare il menu a tendina presente nella pagina dei risultati. In alternativa, nel riquadro della pubblicazione, utilizzare il menu a tendina della lingua accanto all'icona di download. Scegliere tra le lingue disponibili per scaricare la pubblicazione nella lingua desiderata. Le pubblicazioni multilingua sono solitamente disponibili in inglese, portoghese, francese, italiano, tedesco e spagnolo.

In che modo possono restringere i criteri di ricerca?

È possibile migliorare i risultati della ricerca specificando più dettagli nei criteri di ricerca.

Utilizzare un asterisco (*) come carattere jolly

Nella ricerca è possibile utilizzare l'asterisco (*) come carattere jolly. La ricerca deve includere anche altri caratteri, in base alla posizione dell'asterisco

  • Inserire almeno due caratteri prima dell'asterisco.

Esempio: se si cerca Micro8*, vengono trovate istanze delle parole Micro800, Micro810, Micro820, Micro830 e Micro850.

  • Inserire almeno due caratteri dopo l'asterisco.

Esempio: se si cerca *5800, vengono trovate istanze di SoftLogix 5800.

  • Inserire almeno tre caratteri tra due asterischi.

Esempio: se si cerca *train* vengono trovate istanze di RSTrainer e training.

Utilizzare le virgolette (" ") per trovare una frase specifica

Se si cerca una frase specifica, racchiuderla tra virgolette.

Esempio: se si cerca "switch di livello 2", vengono visualizzati solo i risultati della ricerca contenenti la frase esatta switch di livello 2.

Utilizzare un segno meno (-) per escludere un termine dalla ricerca

Inserire un segno meno prima di un termine se si desidera che i risultati della ricerca non contengano quel termine. Il segno meno deve essere aggiunto immediatamente prima del termine ed essere preceduto da uno spazio.

  • Se il segno meno non è preceduto da uno spazio, i risultati della ricerca interpreteranno il segno meno come un trattino.

Esempio: se si cerca Kinetix Safe Torque-off, il segno meno viene interpretato come un trattino che collega torque con off.

Esempio: se si cerca "Kinetix Safe Torque-off" -software, viene cercata la frase Kinetix Safe Torque-off e vengono esclusi tutti i risultati contenenti il termine software.

  • È possibile escludere più termini utilizzando lo spazio e il segno meno tutte le volte che è necessario.

Esempio: se si cerca "Kinetix Safe Torque-off" -software -NEMA, viene cercata la frase Kinetix Safe Torque-off e vengono esclusi tutti i risultati contenenti i termini software e NEMA.

  • Prima di usare il segno meno è necessario aver specificato almeno una parola chiave.

Esempio: la ricerca di -software non è valida e non restituisce alcun risultato.

In che modo possono limitare i risultati della ricerca?

In alcune pagine dei risultati della ricerca sono disponibili dei filtri che è possibile utilizzare per limitare i risultati. È possibile selezionare il filtro desiderato tra quelli disponibili nella colonna di sinistra. I filtri applicati rimangono visualizzati per ricordare all'utente quali sono i filtri attivi. Alcune categorie di filtri consentono di scegliere più valori.

Per ampliare la ricerca è possibile rimuovere i filtri. Per rimuovere un filtro, fare clic sulla x accanto al nome del filtro nella sezione Selections (Selezioni). Fare clic su Clear All (Cancella tutto) per rimuovere tutti i filtri.

Posso ordinare i risultati della ricerca?

È possibile ordinare i risultati delle ricerche di documentazione e codici di esempio. A questo scopo, utilizzare il menu a tendina nell'angolo superiore destro dell'elenco di risultati. È possibile anche modificare i criteri con cui vengono ordinati i risultati, passando ad esempio da Best Match (Migliore corrispondenza) a Newest (Più recente) o Oldest (Meno recente).

Come possono trovare un certificato per un prodotto, ad esempio una dichiarazione di conformità?

È possibile combinare la funzionalità di ricerca con i filtri. Eseguire la ricerca per nome di prodotto o numero di catalogo e cercare quindi il tipo di certificazione, ad esempio ATEX. Selezionare infine Certificate (Certificato) nel filtro relativo al tipo di pubblicazione.

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