Quali sono le sfide principali affrontate dalla risposta agli incidenti e dal ripristino?

Il nostro approccio affronta le seguenti sfide: Ambienti OT complessi e diversificati Competenza limitata in materia di cybersecurity OT Organizzazioni senza piani di risposta agli incidenti Organizzazioni con sedi multiple o distribuite Implementazione del coordinamento del ripristino tra siti distribuiti

Risposta agli incidenti e ripristino di SecureOT

Risposta rapida agli incidenti OT per minimizzare l'impatto operativo e ripristinare più velocemente le operazioni dopo gli incidenti informatici

Contattate uno specialista di sicurezza OT

due operai con elmetti di protezione in una raffineria di petrolio e gas, situata in una zona industriale, con l'alba e il cielo nuvoloso

Sicurezza informatica

Partner di livello mondiale

Quando un incidente informatico interrompe le attività, ogni minuto è importante. SecureOT™ Incident Response & Recovery aiuta le aziende del settore industriale a prepararsi agli attacchi informatici, a contenerli, a indagare sulle cause e a riprendersi dagli stessi, grazie all'accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a esperti di sicurezza OT.

Ogni impegno inizia con la preparazione. Valutiamo il vostro ambiente OT, esaminiamo l’architettura di rete, definiamo piani di comunicazione in caso di incidenti e valutiamo il livello di preparazione alla risposta agli incidenti, affinché i vostri team, le parti interessate e i partner coinvolti nel ripristino comprendano i propri ruoli e siano preparati prima che si verifichi un incidente.

Accesso globale 24/7 a esperti di risposta agli incidenti ICS/OT
Accelerazione delle misure di contenimento e di ripristino grazie al supporto per la risposta garantito da SLA
Impiego delle ore di assistenza non utilizzate per apportare miglioramenti proattivi alla sicurezza. Supportare le iniziative di conformità relative a NIS2, CRA, NIST e CIRCIA

Incident Response & Recovery Outcomes

Un programma di assistenza continuativa per la risposta agli incidenti e il ripristino offre al vostro team la struttura, le competenze e la rapidità garantita dagli SLA necessarie per agire con decisione quando sono in gioco le operazioni.

Migliorare la prontezza di risposta agli incidenti

Le valutazioni della preparazione, i piani di comunicazione e il nostro supporto IRR 24/7 contribuiscono a garantire che la vostra organizzazione sia pronta per quando si verifica un incidente.

Minimizzare i tempi di fermo della produzione

Le attività di contenimento, indagine e ripristino rapide contribuiscono a ripristinare più velocemente le operazioni e a ridurre le interruzioni dei processi produttivi critici.

Ridurre l’impatto economico

Le misure tempestive di contenimento e ripristino aiutano a limitare le perdite operative, l'interruzione dei ricavi e i costi di ripristino associati agli incidenti informatici.

Ripristinare con fiducia

Una metodologia collaudata e strutturata e una reportistica di alto livello forniscono alla leadership priorità chiare, un processo decisionale informato e un percorso verso la resilienza a lungo termine.

Perché le organizzazioni industriali hanno bisogno di procedure di risposta agli incidenti e di ripristino specifiche per l’OT

Gli incidenti informatici che colpiscono gli ambienti industriali stanno aumentando in frequenza e complessità. Per le organizzazioni industriali, un incidente informatico è più di un problema IT. Ogni ora di inattività non pianificata a seguito di un incidente informatico può comportare una perdita di produzione; ciò significa che la velocità di ripristino è fondamentale.

Gli ambienti industriali devono bilanciare la cybersicurezza con la sicurezza fisica, la disponibilità, la continuità operativa e le tecnologie legacy, vincoli che i piani e i team di risposta agli incidenti IT non sono attrezzati per affrontare.

Se vi ritrovate in una o più delle seguenti situazioni, il servizio “Incident Response & Recovery” potrebbe fare al caso vostro:

Il vostro Security Operations Center (SOC) copre l’IT, ma non dispone di visibilità specifica per l’OT né di procedure operative standard
Gestite infrastrutture critiche soggette ai requisiti NIS2 o NERC CIP
Si sono verificate anomalie di rete inspiegabili o interruzioni dei processi
La vostra assicurazione informatica richiede una capacità di risposta agli incidenti documentata.
Non avete un piano di risposta agli incidenti per un attacco informatico

Il nostro approccio al ciclo di vita della risposta agli incidenti e del ripristino

Il nostro approccio alla risposta agli incidenti e al ripristino inizia con la preparazione prima che si verifichi un incidente e prosegue con la risoluzione delle cause alla radice dopo l'incidente. Ogni fase è supportata da professionisti certificati in sicurezza OT con competenze in ambito ICS.

Preparazione e Prontezza

Un passo fondamentale per stabilire il livello di preparazione consiste nell'esecuzione di una valutazione della rete, nell'identificazione delle risorse critiche e in una revisione dei processi di risposta, documentando i piani di comunicazione e completando una valutazione della preparazione alla risposta agli incidenti. Questo fornisce una guida per sapere chi chiamare e cosa aspettarsi nel momento in cui viene identificato un incidente.

Riduzione dell'esposizione

Siamo in grado di eseguire test di penetrazione, valutazioni dei rischi, esercitazioni teoriche e analisi delle vulnerabilità. Ciò aiuta le organizzazioni a convalidare le strategie di risposta, a ridurre il rischio informatico e a intraprendere azioni proattive decisive per proteggere le operazioni mantenendo al contempo la produttività.

Identificazione Proattiva delle Minacce

I nostri operatori certificati ICS indagano sugli incidenti, individuano rapidamente l’origine, la portata e l’impatto della minaccia, per poi coordinare le attività di contenimento, eliminazione e ripristino. Ciò aiuta a minimizzare l'interruzione operativa, a ridurre il rischio informatico e a ripristinare più rapidamente operazioni sicure e resilienti a seguito di un incidente informatico.

Revisione post-incidente

Tale analisi comprende l'esame della causa principale, la definizione dell'ambito di applicazione per individuarne l'origine e l'elaborazione di una strategia a lungo termine. I risultati supportano il reporting e la revisione a livello direzionale, dando priorità alle iniziative correttive e di miglioramento che rafforzano la resilienza operativa.

Perché scegliere Rockwell Automation

Copertura globale per la risposta agli incidenti OT 24/7

Come funziona: specialisti certificati in sicurezza informatica ICS con esperienza nei settori della produzione, dell’industria alimentare, delle bioscienze, dell’Oil & Gas e in molti altri settori.

Cosa significa per te: avrete a disposizione professionisti in grado di comprendere i sistemi di controllo industriale, i vincoli operativi e le esigenze di ripristino dell'impianto.

Metodologia progettata da OT

Come funziona: le nostre soluzioni sono progettate per rispondere alle esigenze concrete degli ambienti industriali e tengono conto dei protocolli, della sicurezza produttiva, dell'invecchiamento delle infrastrutture e della convergenza tra IT e OT.

Cosa significa per te: È possibile mantenere attiva la produzione migliorando al contempo il proprio livello di sicurezza.

Conformità garantita per tutti i framework

Come funziona: il nostro approccio è in linea con gli obblighi previsti dall’NIS2, dal CRA e dal CIRCIA in materia di gestione degli incidenti, gestione delle crisi e gestione dei rischi.

Cosa significa per te: Potrete dedicare meno tempo alla preparazione degli audit e più tempo alle attività operative. Siete preparati con documentazione e prove per ogni eventuale richiesta da parte di assicuratori, enti normativi o del consiglio di amministrazione.

Proattivo e reattivo in un'unica offerta di servizi

Come funziona: offriamo contratti pluriennali che vi consentono di destinare le ore non utilizzate a valutazioni dei rischi, test di penetrazione e altro ancora.

Cosa significa per te: Nel tempo potrai ottenere il massimo dal tuo investimento nella sicurezza e dare priorità alle iniziative in grado di far maturare il tuo programma di sicurezza informatica senza compromettere il tuo budget.

Prioritizzazione basata sul rischio

Come funziona: vi aiutiamo a individuare gli aspetti più importanti e a concentrare gli interventi correttivi laddove l’impatto operativo e finanziario è maggiore.

Cosa significa per te: È possibile risolvere le vulnerabilità che potrebbero compromettere la produzione e concentrare l’attenzione del proprio team sulle minacce con le conseguenze più gravi.

Risorse di supporto

Domande frequenti

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Incident Response & Recovery è il servizio di Rockwell Automation incentrato sull'OT che aiuta le organizzazioni industriali a prepararsi agli incidenti informatici, a contenerli, a indagare su di essi e a riprendersi dalle conseguenze.

Fornisce accesso 24/7 a professionisti certificati della sicurezza ICS in grado di analizzare rapidamente le minacce, contenere i danni e ripristinare i processi critici prima, durante e dopo il verificarsi di un incidente.

Il nostro team avvia immediatamente un'indagine da remoto analizzando i dati, conducendo indagini forensi e identificando la natura della minaccia. Una volta compreso l’ambito dell’incidente, si passa alle fasi di contenimento, eradicazione e ripristino, seguite da un rapporto finale sull’incidente informatico che riporta le cause alla radice individuate e una strategia di rimedio a lungo termine.

Anche se disponi già di un servizio di rilevamento e risposta gestiti (Managed Detection and Response), il servizio di risposta agli incidenti può aiutarti nei seguenti ambiti:

MDR/Security Monitoring & Response	Incident Response Retainer
Rilevamento delle minacce	Risponde agli incidenti attivi
Monitoraggio continuo	Coinvolgimento basato sugli eventi
Avviso preventivo	Contenimento e recupero
Operazioni in corso	Supporto per la risposta agli incidenti

Non aspettare che si verifichi un incidente informatico per scoprire se sei pronto.

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