Services après-vente

Le détachement d’ingénieurs sur site vous aide avec vos défis de maintenance

Réduire les temps d’arrêt imprévus grâce aux conseils avisés de nos ingénieurs

Lorsque vous ajoutez à vos équipes nos professionnels du service après-vente formés en usine, vous pouvez vous concentrer sur vos compétences principales en nous laissant améliorer la productivité.

Les professionnels du service après-vente Rockwell Automation sont disponibles en tant que ressources sur site fournissant une assistance technique et des services de maintenance dédiés. Ils sont formés aux dernières technologies et normes et peuvent compléter les compétences de votre personnel actuel pour vous aider à gagner en efficacité opérationnelle et à améliorer les performances de production et la qualité des produits.

Sur un panel de secteurs d’activité très varié, les clients qui ont fait appel à nos services de détachement d’ingénieur sur site ont enregistré une réduction des temps d’arrêt de 50 % à 95 % dès la première année. Les clients qui avaient opté pour un programme complet ont vu leur rendement de production augmenter de 5 % à 7 %.

Nos équipes expérimentées et certifiées pour travailler en usine fournissent une vaste gamme de services de maintenance prédictive, préventive et réactive en fonction de vos besoins. Nous pouvons vous aider à :

• Améliorer la productivité par des audits, évaluations et plans d'action
• Améliorer les performances des machines et de la production
• Étendre la durée de vie des équipements
• Réduire les temps d'arrêt planifiés et imprévus, et le temps de réponse en cas de défauts de fonctionnement
• Développez les compétences des opérateurs de machines et optimisez vos capacités de dépannage en interne
• Coordonnez les services associés comme la formation, les services de sécurité, les programmes de gestion des actifs, etc.

L’assistance au démarrage répond à vos exigences en matière de production

Bénéficiez d’un démarrage en douceur pour votre variateur ou système de commande

Nos professionnels du service après-vente très expérimentés collaborent avec vous pour améliorer le fonctionnement des équipements et réduire les risques de problèmes de performance et défaillances prématurées des équipements. Notre procédé standard vérifie que les critères électriques, mécaniques et environnementaux sont respectés. De plus, nous nous assurons que les procédures appropriées ont été respectées pour aboutir au bon fonctionnement des équipements.

Tâches de démarrage types :

• Inspection physique et vérification des bonnes pratiques d'installation du variateur et du moteur avant leur mise sous tension
• Vérification du câblage de commande externe
• Confirmation du câblage du variateur au moteur, à l'alimentation, au transformateur d'isolement (le cas échéant)
• Vérifications de la mise à la terre de la ligne d'entrée et de la sortie du variateur
• Application de tension, validation, calibrage et tests du variateur conformément aux besoins de l'application
• Réglage des paramètres de fonctionnement sur les valeurs appropriées, selon les limites de conception du variateur et du moteur
• Vérification des performances du variateur dans la plage de vitesses
• Chargement des paramètres du réseau
• Informations sur la plaque d'identification, informations de l'application, des paramètres du variateur et de fonctionnement documentées

Les variateurs démarrés par Rockwell Automation bénéficient d’une garantie pièces étendue : jusqu’à deux ans à compter de la date de démarrage, dans la limite de 30 mois après la date de fabrication.