Loading

Häufig gestellte Fragen zur Arena Simulation Software

Die am häufigsten gestellten Fragen zu installation, Aktivierung und allgemeiner Verwendung von Arena
Person, die den Bildschirm mit Fragezeichen berührt
Logo von Arena® Simulationssoftware
    • Überblick
    • Call Center (Kundendienst)
    • Call Center (Kundendienst)
    • Lebensmittel & Getränke
    • Lebensmittel & Getränke
    • Regierung und Militär
    • Regierung und Militär
    • Gesundheitswesen & Krankenhaus
    • Gesundheitswesen & Krankenhaus
    • Logistik
    • Logistik
    • Fertigung
    • Fertigung
    • Bergbau
    • Bergbau
    • Öl & Gas
    • Öl & Gas
    • Verpackung
    • Verpackung
    • Port & Terminal
    • Port & Terminal
    • Einzelhandel
    • Einzelhandel
    • Lieferkette
    • Lieferkette
    • Fallstudien
    • Fallstudien
  • Arena® software in der akademischen Lehre
    • Überblick
    • Häufig gestellte Fragen (FAQs)
    • Häufig gestellte Fragen (FAQs)
    • Systemanforderungen
    • Systemanforderungen
    • Schulungsservices
    • Schulungsservices
    • Beratungsdienste
    • Beratungsdienste
    • Überblick
    • Einen Distributor finden
    • Einen Distributor finden
    • Optionen für den software-Download
    • Optionen für den software-Download
    • Fallstudien
    • Fallstudien
    • Blog
    • Blog
Kostenlose Demo herunterladen

installation

Woher bekomme ich Arena und wie kann ich es installieren?
  1. Wählen Sie Download a Trial aus.
  2. Füllen Sie das Formular aus, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse.
  3. Ein Link wird Ihnen in wenigen Minuten per E-Mail zugesendet.  Wenn die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheint, überprüfen Sie bitte Ihren Papierkorb oder Spam-Ordner.
  4. Klicken Sie auf den Link und speichern Sie das Update in einem Ordner auf Ihrem desktop.
  5. Öffnen Sie diesen Ordner und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Arena-Update.
  6. Wählen Sie Winzip, um die Datei zu entpacken. Entpacken Sie sie in diesen Ordner.
  7. Wählen Sie AUTORUN.EXE aus.
  8. Installieren Sie Arena.
Wenn Crystal Reports noch nicht auf Ihrem computer installiert sind, verwenden Sie Media Image>Redist>Crystal und doppelklicken Sie auf die .msi-Datei, um die installation zu starten.
Wo finde ich FactoryTalk Activation Manager und wie installiere ich es?

Factory Talk Activation Manager ist im Arena Software download enthalten.

  1. Wenn Sie Arena bereits installiert haben, fahren Sie direkt mit Schritt 8 fort.
  2. Wählen Sie Download a Trial.
  3. Füllen Sie das Formular aus, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse.
  4. In wenigen Minuten wird Ihnen ein Link per E-Mail zugesendet.  Wenn die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheint, überprüfen Sie bitte Ihren Papierkorb oder Spam-Ordner.
  5. Klicken Sie auf den Link und speichern Sie das Update in einem Ordner auf Ihrem desktop.
  6. Öffnen Sie diesen Ordner und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Arena-Update.
  7. Wählen Sie Winzip, um die Datei zu entpacken. Entpacken Sie sie in diesen Ordner.
  8. Wählen Sie AUTORUN.EXE.
  9. Wählen Sie Install FactoryTalk Activation Manager.
  10. Nach der installation müssen Sie den computer neu starten.
Wie deinstalliere ich Arena?
  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung > Programme und Features.
  2. Wählen Sie die Arena-Version aus, die Sie deinstallieren möchten.
Welche Office Produkte sollten installiert sein, wenn Arena ausgeführt wird?

Arena – 64-bit funktioniert am besten mit 64-bit-Office-Produkten und einem 64-bit-Betriebssystem.

Arena – 32-bit funktioniert am besten mit 32-bit-Office-Produkten und einem 32-bit-Betriebssystem.

Wie kann ich feststellen, welche Office Product-Version ich habe?
  1. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf "Files".
  2. Klicken Sie unten im linken blauen Menü auf "Account".
  3. Klicken Sie in der Mitte der Seite auf die entsprechende Schaltfläche "About".
  4. Sie sehen die Version im Popup-Fenster.

FactoryTalk Activation Manager

Wie kann ich eine Lizenz rehosten?

Gehen Sie zu FactoryTalk Manager>Manage Activations-Tab.

  1. Klicken Sie auf  Rehost Activations.
  2. Klicken Sie auf Select Activations. Stellen Sie sicher, dass I have internet access from this computer ausgewählt ist.
  3. Wählen Sie die zu übertragenden Aktivierungen aus und klicken Sie dann auf Complete Rehosting. Ihre Lizenz ist jetzt verfügbar.
Wie kann ich eine Lizenz auf meinen computer herunterladen?

Verwenden Sie den FactoryTalk Activation Manager, um eine neue Aktivierung für diesen computer herunterzuladen. Ihr computer muss mit dem internet verbunden sein.

Für jedes Produkt, das Sie aktivieren möchten, benötigen Sie Folgendes:

  • Seriennummer des Produkts
  • Produktschlüssel
  1. Klicken Sie auf die Registerkarte "Manage Activations".
  2. Klicken Sie auf "Get New Activations".
  3. Geben Sie die Seriennummer und den Produktschlüssel für jedes software-Produkt ein und klicken Sie auf "Validate Activation", um die Liste der von Ihnen eingegebenen Produkte anzuzeigen. Ein rotes Ausrufezeichen  zeigt an, dass die Produktaktivierung einen Fehler aufweist. Fahren Sie mit der Maus über das Symbol, um Details anzuzeigen. Für jedes Produkt in der Tabelle "Validate Activation" zeigt die Spalte "Product Version" die früheste verfügbare Version des Produkts an. Verwenden Sie diesen Standardwert.
    • Optional – Um eine andere Version auszuwählen und mehr als eine Kopie der Produktaktivierung herunterzuladen:
      • Bearbeiten Sie die früheste Version, um sie an die Version anzupassen, die Sie aktivieren.
      • Bearbeiten Sie den Wert in der Spalte "# to Download" für dieses Produkt.
    • Hinweis – Nachdem die frühesten Versionsauswahlen validiert wurden, werden die Spalten "Binding" aktiv und zeigen die Standardbindung an.
  4. Klicken Sie auf "Select", um die Bindung zu akzeptieren.
    • Optional – Um eine andere Bindung auszuwählen:
      • Klicken Sie in die Zelle "Binding".
      • Klicken Sie auf "Browse", um das Fenster "Binding Selection" zu öffnen.
      • Wählen Sie im Fenster "Binding Selection" die zu verwendende Bindung aus.
  5. Schließen Sie das Fenster "Binding Selection".
  6. Klicken Sie auf "Download Activation".
  7. Klicken Sie nach dem Herunterladen der Aktivierungen auf "Print", um eine Kopie der Aktivierungsinformationen für Ihre Unterlagen zu speichern.
Welche Version von FactoryTalk Activation Manager ist erforderlich?

FactoryTalk Activation Manager ist im Arena herunterladen enthalten. Verwenden Sie die mit Ihrem Arena herunterladen gelieferte Version von Factory Talk Activation Manager. Um Factory Talk Activation Manager zu installieren, wählen Sie den Ordner MediaImage > autorun.exe, wählen Sie Install Factory Talk Activation Manager.

Wie richte ich eine Server/Client-Aktivierungsumgebung ein?
  1. Öffnen Sie den FactoryTalk Activation Manager.  Wählen Sie die Manage Activation Registerkarte > Get New Activations. 
  2. Geben Sie die Serial# und den Product Key ein und wählen Sie Validate Activations. 
  3. Ändern Sie die # to download, falls erforderlich.
  4. Ändern Sie die Earliest Version in die Version, die Sie aktivieren möchten.
  5. Wählen Sie Download Activation.
  6. Wählen Sie Manage This Server > Refresh Server.  Der Serverstatus wird gelb und dann grün – Running. 
  7. Wählen Sie die Manage Activation Registerkarte > Find Available Activations > Refresh Activations.  Die Aktivierungen sollten unter Available Activations angezeigt werden.
  8. Öffnen Sie Arena.

Auf den Clients, die Arena verwenden werden.

  1. Installieren Sie Arena/Install FactoryTalk Activation Manager.  Starten Sie den computer neu.
  2. Weisen Sie jeden client mit den folgenden Anweisungen dem server zu.
  3. Öffnen Sie Factory Talk Activations Manager > Manage Activations Registerkarte > Find Available Activations
  4. Wählen Sie Update Activation Search Path
  5. Wählen Sie Add Server

Fügen Sie den Pfad hinzu, unter dem sich die Lizenz auf dem server befindet. Sie können auch den servernamen eingeben.  Sie können den Namen finden, indem Sie Factory Talk auf dem server öffnen > Manage Activation Registerkarte > Find Available Activations.   Der Name befindet sich unter Location, das sich unter Available Activations befindet.

  1. Klicken Sie auf Up, um diesen Pfad zur ersten Zeile zu machen. Stellen Sie sicher, dass er ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf Save
  2. Klicken Sie auf die Advanced Registerkarte > Manage this Server.
  3. Klicken Sie auf Refresh Server.  Der Serverstatus sollte grün sein – Running
  4. Klicken Sie auf die Manage Activation Registerkarte > Find Available Activations
  5. Klicken Sie auf Refresh Activations.  Die Aktivierungen sollten unter Available Activations angezeigt werden

Allgemeine Themen

Wird Arena auf einem Mac unterstützt?

Arena ist eine Windows®-Anwendung, die auf 32-bit- und 64-bit-Betriebssystemen ausgeführt werden kann.  Sie müssen über Administratorrechte verfügen, um die software zu installieren.

Wir unterstützen die folgenden Betriebssysteme:

  • Microsoft Windows® 10 Pro/Enterprise
  • Windows® 7
  • Windows® Server 2016

Obwohl nicht offiziell unterstützt oder getestet, haben Anwender erfolgreich Windows®-Emulationspakete verwendet, um mit Arena auf einem Mac zu arbeiten.

Wo finde ich den Input Analyzer, den Process Analyzer und Optquest?

Der Input Analyzer, der Process Analyzer und Optquest sind in einer typischen Arena installation enthalten und können in Arena unter der Registerkarte "Tools" in der Gruppe "Analysis" gefunden werden.

Wo finde ich die Arena Student version?

Auf der Arena-Website finden Sie unter Download the Trial die neueste Version von Arena.  (Sie müssen sich registrieren. Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie einen Link zum Herunterladen der software.) Während der installation von Arena, wenn Sie nach einer Seriennummer gefragt werden, verwenden Sie STUDENT, um mit den akademischen Modellierungsgrenzen zu installieren.

Wo finde ich Output Analyzer?

Wählen Sie Start > All Programs > Rockwell Software > Arena > Output Analyzer aus.

Verwendung von Arena

Was bedeutet die Fehlermeldung „Unexpected File Format“?

Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn Sie versuchen, ein Modell zu öffnen, das in einer neueren Version von Arena erstellt wurde als die, die Sie gerade verwenden.  Sie können Modelle, die in älteren Versionen von Arena erstellt wurden, mit einer neueren Version der Anwendung öffnen.  Sie können KEINE ältere Version der software verwenden, um ein Modell zu öffnen, das mit einer neueren Version von Arena erstellt wurde. (Verfügbar mit 32 bit Arena, siehe die Option Tools (IMPORT/EXPORT) model to database, um die Modelllogik zu verschieben.)

Was sind Smarts-Dateien und wo befinden sie sich?

Smarts-Dateien sind eine einzigartige Sammlung kleiner Modelle, die eine Vielzahl von Modellierungstechniken und Situationen veranschaulichen, die häufig bei der Verwendung von Arena auftreten. Smarts wurden speziell als Schulungs- oder Referenztool entwickelt, um Sie bei Ihren Modellierungsbemühungen zu unterstützen. 

Klicken Sie auf File>Browse SMARTS, um eine Kategorie und dann ein Modell auszuwählen.

Wo kann ich eine ältere Version von Arena herunterladen?

Sie können Arena Support kontaktieren, um frühere Versionen zu besprechen. 

  1. Chevron LeftChevron Left Rockwell Automation Startseite
  2. Chevron LeftChevron Left Pro...
  3. Chevron LeftChevron Left Sof...
  4. Chevron LeftChevron Left Arena® Simulationssoftware
  5. Chevron LeftChevron Left Services und Support für Arena Simulation Software
  6. Chevron LeftChevron Left Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Der Inhalt dieser Website wurde mit künstlicher Intelligenz (KI) übersetzt und nicht durch Menschen überprüft bzw. editiert. Der Inhalt ist möglicherweise fehlerhaft oder ungenau und wird ohne jegliche Gewährleistung zur Verfügung gestellt. Der offizielle Inhalt ist in der englischen Version zu finden.
Bitte aktualisieren Sie Ihre Cookie-Einstellungen, um fortzufahren.
Für diese Funktion sind Cookies erforderlich, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Bitte aktualisieren Sie Ihre Einstellungen, um diese Cookies zuzulassen:
  • Social-Media-Cookies
  • Funktionale Cookies
  • Leistungscookies
  • Marketing-Cookies
  • Alle Cookies
Sie können Ihre Einstellungen jederzeit aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem {0} Datenschutzrichtlinie
CloseClose