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無障礙設計與共融設計

Rockwell Automation致力於提供所有使用者皆可存取的軟體,無論其身體、認知或心理能力為何。
無障礙設計與共融設計
  • Rockwell Automation 無障礙聲明

Rockwell Automation致力於包容性

Rockwell Automation致力於為所有個人創造包容且無障礙的環境,包括身心障礙人士。作為工業自動化產業的領導企業,Rockwell Automation認識到確保其產品、服務及數位平台對每個人都可及的重要性。

在疫情期間,約有1400000個製造業工作崗位流失。雖然製造業本已存在勞動力短缺,但預計未來短缺情況將更加嚴重,因缺乏技術勞工,至2030年將有2100000個職位空缺。此外,最新估計顯示,身心障礙人士至少佔美國人口的26%。在這些趨勢下,創造一個能夠適應身心障礙人士的工作環境變得日益重要。

Rockwell Automation對無障礙環境的承諾根植於其創新、誠信與社會責任的核心價值觀。公司致力於營造一個促進多元化並為所有利益相關者(包括客戶、員工、合作夥伴及更廣泛社區)提供平等機會的環境。


合規性

網頁內容無障礙指引 (WCAG) 定義了設計師和開發人員為提升軟體及網頁產品對身心障礙人士無障礙性所需遵循的要求。該指引定義了三個符合等級:Level A、Level AA 和 Level AAA。Rockwell Automation 部分遵循 WCAG 2.2 Level A 和 Level AA。「部分符合」意指內容的部分區塊未能完全達到無障礙標準。

Rockwell Automation 致力於讓所有新軟體符合 WCAG 2.2 Level AA、Section508 及 EN 301 549 標準,並以最大努力修正其他軟體產品。

Rockwell Automation 將向要求公司產品相關文件的客戶及經銷商提供 無障礙符合性報告 (ACR)。這些 ACR 申請將透過完成 自願產品無障礙模板 (VPAT) 及針對所申請產品最新版本軟體進行無障礙稽核來完成。


支援無障礙功能的措施

Rockwell Automation 致力於 在未來幾年內採取以下措施,以確保我們產品和服務的無障礙功能:

  • 將無障礙功能納入內部政策。
  • 將無障礙功能整合至採購實務。
  • 指派無障礙功能專員。
  • 為公司員工提供持續的無障礙功能培訓。
  • 分配明確的無障礙功能目標與責任。
  • 採用正式的無障礙功能品質保證方法。

傳統的 Rockwell Automation Windows 應用程式採用 Microsoft 技術堆疊(Win32),其中包含部分內建的無障礙功能。然而,桌面型產品仍需額外作業以實現完整的無障礙功能。

Rockwell Automation 日益增加基於網頁的內容、產品與通訊,所有這些都必須符合 WCAG 2.2 AA 標準。

鍵盤支援

Rockwell Automation 產品的使用者對於鍵盤導航及應用程式互動展現出強烈偏好。此外,有動作障礙的使用者在操作滑鼠時會遇到困難。因此,Rockwell Automation 優先考量桌面應用程式的鍵盤支援。此做法符合使用者的期望與偏好,使他們能更有效率地工作,同時也為有動作障礙的使用者提供必要的支援。

主要參考資料:

Microsoft 無障礙功能

WCAG 2.1 鍵盤無障礙

適當對比度

數位眼疲勞(DES)日益普遍,影響超過60%美國人。經常使用Rockwell Automation應用程式的工作人員,每個工作班次中觀看數位螢幕的時間超過八小時,且多數情況下處於照明不良的環境。 這對我們產生人機介面畫面的軟體影響尤為明顯,Rockwell Automation在顏色使用和對比度方面遵循ISA 101的行業標準。

此外,全球約8%男性患有紅綠色盲,在觀看低對比度內容時症狀會顯著加劇。

因此, Rockwell Automation的內部設計系統專注於應用程式樣式與元件的適當對比度,包括背景與前景顏色間的強度差異,以及使用者介面元素的比例。

依循 內部設計系統,FactoryTalk Design Studio等應用程式已達到WCAG 2.1 Level AA等級,符合4.5:1的對比度比例。Rockwell Automation的長期目標是實現高對比度模式(包含深色主題),以協助更多應用程式達到WCAG 2.1 Level AAA等級。

主要參考資料:

WCAG 2.1 對比度最低要求

WebAIM


下一版本及未來發展

Rockwell Automation致力於提供可供各類殘障用戶使用的應用程式,包括視覺、聽覺、肢體、語言及認知障礙者。

本公司致力於全面支援WCAG 2.2 AA標準,該標準定義了無障礙指引,以確保其產品能滿足用戶需求。這些指引涵蓋以下原則。

可感知

資訊與使用者介面元件必須以使用者能夠感知的方式呈現。

  • 文字替代
  • 時間型媒體
  • 可調適
  • 可辨識

可操作

使用者介面元件和導覽必須可操作。

  • 可使用鍵盤操作
  • 有足夠時間
  • 避免癲癇發作及身體反應
  • 可導覽
  • 輸入方式

可理解

資訊與使用者介面的操作必須是可理解的。

  • 可讀性
  • 可預測性
  • 輸入協助

穩健性

內容和平台必須具備穩健性,以便能被各種用戶代理程式(包括輔助技術)所解讀。

  • 相容性

培訓和其他資源

  • CPACC
  • 無障礙基礎知識

 


聯絡我們並提供意見回饋

歡迎就Rockwell自動化產品的無障礙性提供意見回饋。如果您在Rockwell自動化產品中遇到無障礙障礙,請使用以下方式聯絡我們:

包容性設計團隊電子郵件: inclusivedesign@rockwellautomation.com

訪客地址: 1201 South Second Street

Milwaukee, WI 53204

United States

無障礙與包容性設計負責人: Amber Westlund, awestlu@rockwellautomation.com

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