在Rockwell Automation，我們致力於為所有個人（包括身心障礙者）創造一個包容且無障礙的環境。作為工業自動化領域的領導者，我們深知我們的產品、服務及數位平台必須對所有人（無論其能力如何）皆可及。
我們對無障礙的承諾根植於我們的核心價值觀：創新、誠信與社會責任。我們致力於營造一個促進多元與為所有利害關係人（包括客戶、員工、合作夥伴及更廣泛社群）提供平等機會的環境。
支持無障礙的措施
Rockwell Automation採取以下措施以提升Rockwell Automation產品與服務的無障礙性：
- 指派無障礙專員及/或申訴專員。
- 明確分配無障礙目標與責任。
符合性狀態
網頁內容無障礙指引（WCAG）為設計師與開發人員定義了一套框架，以提升身心障礙人士的無障礙性。該指引定義了三個符合等級：A級、AA級及AAA級。Rockwell Automation正致力於使我們所有產品與數位內容達到WCAG 2.2 A級及AA級的符合性。
與瀏覽器及輔助技術的相容性
Rockwell Automation的產品與服務設計可相容於下列輔助技術：
- Google Chrome、Firefox、MS Edge
- Windows作業系統
無法從Google Play或Apple應用程式商店下載的Rockwell Automation軟體產品，與行動作業系統不相容。
技術規格
Rockwell Automation產品的無障礙性依賴下列技術，與網頁瀏覽器及安裝於您電腦上的任何輔助技術或外掛程式共同運作：
- HTML
- WAI-ARIA
- CSS
- Windows作業系統
- 無障礙覆蓋層
這些技術是符合所採用無障礙標準的依據。
限制與替代方案
儘管我們已盡最大努力確保Rockwell Automation產品的無障礙性，仍可能存在部分限制。以下為已知限制的說明，我們正積極尋求解決方案。如您發現未列於下方的問題，請與我們聯繫。Rockwell Automation的已知限制：
- 我們的許多產品最初開發時尚未有任何網頁內容無障礙指引，或尚未被普遍視為標準。因此，許多桌面軟體產品在無障礙及輔助技術方面存在限制。
如您遇到問題，請發送電子郵件至inclusivedesign@rockwellautomation.com。
評估方法
Rockwell Automation透過下列方式評估Rockwell Automation的無障礙性：
- 以無障礙符合性報告（ACR）及自願產品無障礙範本（VPAT）形式進行產品評估。
- 報告將由可信測試員或其他無障礙專業人員（內部或外部，並有我們產品專家協助）認證。
- 如需任何ACR或VPAT，請聯繫我們的包容性設計團隊。
聯繫我們並提供回饋
我們歡迎您對Rockwell Automation無障礙性的回饋。如您在使用Rockwell Automation網站、軟體或硬體產品時遇到無障礙障礙，請告知我們。如需無障礙符合性報告及文件，也請聯繫我們的包容性設計團隊：
電話：+1-888-382-1583
包容性設計團隊電子郵件：inclusivedesign@rockwellautomation.com
訪客地址：1201 South Second Street
Milwaukee, WI 53204
USA
Rockwell Automation無障礙專家：Amber Westlund，awestlu@rockwellautomation.com
我們將盡力於2個工作日內回覆您的回饋與詢問。