Os fabricantes estão muito lentos na adoção de novas tecnologias?

O recente estudo do Boston Consulting Group (BCG), “Sprinting to Value in Industry 4.0”, apresenta uma avaliação interessante sobre a corrida para adotar novas tecnologias industriais digitais, que prometem revolucionar a fabricação.

Faz sentido gerenciar a adoção como uma série de sprints em um programa bem planejado. Fiquei igualmente intrigado com a resposta da IndustryWeek ao estudo.

A premissa: embora os fabricantes reconheçam o valor potencial da tecnologia digital, alguns (a resposta cita os EUA em particular) estão perdendo esse valor por causa de sua abordagem. Tenho um ponto de vista muito diferente sobre as conclusões do estudo.

Existe uma abordagem ‘certa’?

Sim. O que é visto como uma adoção e implementação desigual entre as tecnologias é, na verdade, aos meus olhos, a abordagem correta. A adoção da tecnologia é desigual porque a maturidade e o retorno do investimento não são uniformes para todas as tecnologias.

Poucas, se é que alguma, empresa pode e deve adotar uma nova tecnologia como uma proposta de “tudo ou nada”. São as prioridades da empresa que impulsionam a adoção.

No caso da tecnologia industrial digital, a prioridade mais alta é a conectividade – ou conectar ativos em toda a empresa. Este é o primeiro passo para perceber o valor da nuvem e do big data.

Em seguida, como o estudo do BCG confirma, a próxima prioridade é a cibersegurança, ou ajudar a confirmar que as informações compartilhadas via nuvem estão protegidas contra ameaças externas. Após essas duas prioridades, os entrevistados do estudo indicam níveis mais baixos de implementação para manufatura aditiva, robótica avançada e realidade aumentada.

Isso faz sentido, pois essa abordagem – como o ciclo de hype do Gartner – é a maneira como a maioria dos fabricantes implementa novas tecnologias. O ciclo de hype representa o amadurecimento, a adoção e a aplicação da tecnologia em cinco fases, desde a inovação até o platô de produtividade (ou adoção dominante).

Obstáculos e soluções IndustryWeek mencionou que os obstáculos são evidentes, mas as soluções são difíceis de encontrar. Eu discordo. Organizações inteligentes buscam soluções que causem o maior impacto com o menor orçamento, para obter o máximo benefício por investimento. Felizmente, os fabricantes não precisam implementar tecnologias industriais digitais como um todo para perceber o valor das partes.

Esse é o conceito por trás da The Connected Enterprise®. Essa é uma abordagem intencional visando o maior retorno do investimento, ou atingir o maior benefício com investimento direcionado.

Aqui está um exemplo de como a implementação intencional segue o ciclo de vida do desenvolvimento: visualização. Um dia – não muito tempo atrás – tínhamos estações de trabalho fixas. Agora temos mobilidade por meio de tablets e telefones, e aplicativos como o FactoryTalk TeamONE que abordam mobilidade e colaboração em um ambiente seguro.

No horizonte

Já vemos como a tecnologia está evoluindo para lidar com aspectos como realidade aumentada e as mudanças que as empresas precisarão fazer para lidar com tudo, desde a educação e o treinamento dos funcionários até a manutenção, o design e a dimensão de todo o chão de fábrica.

E, à medida que esses produtos são desenvolvidos, uma empresa que já incorporou tecnologias industriais digitais em seus processos de fabricação para maior conectividade e segurança estará mais apta a adotar as tecnologias da próxima etapa para maior produtividade.

O estudo do BCG reforça que nossa abordagem – a abordagem que estamos ajudando os clientes a implementar – é lógica, ponderada, orientada para o valor e eficaz.