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Acesso remoto utilizando Factory Talk Remote Access Runtime
Para que serve isso?
A receita média anual de serviços que um OEM gera a cada ano, em cada unidade de equipamento sob um contrato de serviço, é de cerca de 10% do custo total da máquina. Uma máquina que foi vendida por US$ 1 milhão, tem uma média de US$ 100.000 em receita de pós-venda para cada ano sob contrato.
O fabricante experimenta em média 800 horas de inatividade de equipamentos por ano – mais de 15 horas por semana. No geral, o tempo de inatividade não planejado custa aos fabricantes industriais até US$ 50 bilhões por ano.
A solução de Acesso™ Remoto FactoryTalk® fornece comunicações seguras pela Internet para permitir desempenho e segurança para assistência remota sob demanda, instalação, programação, solução de problemas e manutenção de qualquer sistema e aplicativo de automação remota que possa ser usado por usuários finais, mas com um forte foco em aplicativos OEM.
Características gerais
O FT-Remote Access é um serviço no FactoryTalk HUB. O FT-Remote Access possui 2 (dois) componentes principais de trabalho:
FT Remote Access Manager: Um cliente baseado na Web usado para manter e iniciar conexões remotas:
- Permite o gerenciamento de conta, usuários e permissões e registro de dispositivos
- Ativa VPN para conectividade remota
FT Access EndPoint: o elemento final para conexão, pode ser:
- Tempo de execução de acesso™ remoto do FactoryTalk®
- Roteador de acesso™ remoto Stratix® 4300
- Terminal Gráfico OptixPanel™
- Módulo de computação™ de borda incorporado
Este documento tem como objetivo apresentar como configurar o acesso remoto entre o FT Remote Access (FT-HUB-cloud) com um PC padrão usando o FactoryTalk® Remote Access™ Runtime.
Ponto de extremidade de acesso™ remoto do FactoryTalk®: Software de tempo de execução:
O FactoryTalk® Remote Access™ Runtime pode ser instalado em qualquer PC industrial Windows ou Linux compatível para permitir o acesso remoto.
- O FactoryTalk® Remote Access™ Runtime Basic permite a conectividade com o PC que executa o software runtime, permitindo a visibilidade direta dos aplicativos em execução na IHM ou no PC Industrial por meio da área de trabalho remota.
- O FactoryTalk® Remote Access™ Runtime Pro permite a conectividade com o PC que executa o software runtime e com as redes conectadas a ele. Por exemplo, um engenheiro de suporte remoto pode usar sua cópia local do Studio 5000 Logix Designer® para ficar online com um controlador baseado em Logix no local remoto.
Para esta nota de aplicação, usamos o FactoryTalk® Remote Access™ Runtime Basic.
Vantagens
FactoryTalk® Remote Access™ Manager integrado ao pacote de produtos em nuvem FactoryTalk® Hub™ para gerenciamento simplificado de funções e fácil acesso a outros aplicativos.
- Usa credenciais de conta MyRockwell familiares.
- Cliente baseado na Web para gerenciamento centralizado de solução de acesso remoto:
- Registrar dispositivos em sua organização.
- Iniciar conexão VPN.
- Criar grupos e usuários baseados em função para gerenciar o acesso.
- Configurar o roteador Stratix® 4300 e aplicar o controle de permissão.
- Exibir auditorias e logs de atividade de domínio e conexão remota.
- O Gerenciador de Acesso™ Remoto FactoryTalk® está disponível como uma assinatura.
Conexões simultâneas - Conexões simultâneas são o número de usuários que precisarão se conectar a qualquer ponto de extremidade de acesso remoto ao mesmo tempo.
- As conexões são atribuídas a uma organização e não podem ser divididas em várias organizações.
- Conexões simultâneas não são aditivas.
Outras vantagens e principais capacidades
- Acesse remotamente o equipamento através de uma conexão VPN, transfira arquivos e visualize as exibições do operador.
- A autenticação de dois fatores pode ser aplicada para validar a identidade do usuário e o protocolo de criptografia TLS (Transport Layer Security) garante confidencialidade, integridade e autenticidade.
- Logs e trilhas de auditoria são disponibilizados para rastrear operações remotas e conexões estabelecidas.
O FactoryTalk® Remote Access™ Runtime não está disponível com a concorrência.
Limitações / desvantagens
Sem ferramentas de análise e dashboards.
Isso é útil para mim?
Aplicativos - Aplicativos de serviço remoto para suporte à instalação, solução de problemas e manutenção.
Indústrias - Em todos os setores atendidos pela Rockwell Automation.
Público-alvo - Embora o produto seja valioso para usuários finais e SIs, o uso principal/principal será por OEMs.
Perguntas Freqüentes
- O que é necessário comprar para habilitar esta solução? - A experiência de compra requer a compra da licença de assinatura do FactoryTalk® Remote Access™ e pelo menos um Stratix® 4300 ou Stratix® Remote Access Runtime. O preço depende do número de usuários conectados ao mesmo tempo e do número e tipo de pontos de extremidade de acesso remoto.
- Em que o FactoryTalk® Remote Access™ Runtime pode ser instalado? - Atualmente suportado em dispositivos Windows. Sistemas operacionais adicionais estarão disponíveis no futuro.
Desafios do cliente e resultados
- Reduz ou elimina o tempo de viagem e os custos de manutenção e fornecimento de serviços de suporte remoto sob demanda.
- O cliente baseado na Web simplifica o acesso remoto, a configuração e o gerenciamento.
- Permita que os usuários se conectem rapidamente com máquinas por meio de um cliente baseado na Web.
- Participe de uma sessão com um operador remoto para colaborar em ações em tempo real.
- Conecte seus especialistas de domínio a problemas críticos rapidamente - não importa onde eles estejam fisicamente localizados.
Como posso fazê-lo funcionar?
Requisitos: produtos, ferramentas, conhecimento prévio.
- Hardware:
- PC/IPC ou Optix Panel para o ponto de extremidade para instalar o FT Remote Access Runtime.
- Software:
- FactoryTalk Hub, baseado em Cloud – nenhuma instalação é necessária
- FactoryTalk Remote Access Manager, baseado em Cloud – nenhuma instalação é necessária
- Ferramentas de Acesso Remoto FactoryTalk – Versão 13.5.174 4.
- FactoryTalk Remote Access Runtime Windows – Versão 13.5.168
- Conhecimento prévio
- Conhecimento do sistema operacional Windows ou Linux.
Guia de Implementação
- Passo 1
- Passo 2
- Passo 3
- Passo 4
Passo 1
Escolha seu número de Assinatura simultânea - Direitos
1. Crie uma conta Rockwell Automation (se você não tiver)
1.1 Conta Rockwell Automation | Criar uma conta
2. Acesse o Portal de Comércio da Rockwell Automation
2.1 Usar as credenciais da sua conta
2.2 https://commerce.rockwellautomation.com
3. Selecione sua compra – Demo ou Assinatura de Pacote
3.1 Demo
3.1.1 Assinatura DEMO de Acesso Remoto FactoryTalk com Conexão Simultânea Ilimitada. Apenas para Distribuidores e funcionários da RA
3.2. Pacote disponível para clientes
3.2.1 Assinatura de conexão simultânea do FactoryTalk Remote Access Manager 1
3.2.2 Assinatura de conexão simultânea do FactoryTalk Remote Access Manager
3.2.3 Assinatura de conexão simultânea do FactoryTalk Remote Access Manager 5
3.2.4 Assinatura de conexão simultânea do FactoryTalk Remote Access Manager 10
3.2.5 Assinatura de conexão simultânea do FactoryTalk Remote Access Manager 25
3.2.6 Assinatura de conexão simultânea ilimitada do FactoryTalk Remote Access Manager
3.3 Selecione a opção de suporte desejada: 8x5 ou 24x7
3.4 Selecione FactoryTalk Remote Access Runtime Basic ou Pro
3.5 Solicite a quantidade de software de tempo de execução necessária
Passo 2
1. Acesse o FactoryTalk Hub – baseado na nuvem
1.1 Use sua conta RA para login
Crie sua organização
Ou entre em outro via convite
Selecione o Direito disponível
Passo 3
1. Dentro do FactoryTalk Hub, clique em Acesso Remoto FactoryTalk (Operações)
1.1. Insira seu método de validação, se necessário
2. Por dentro do FactoryTalk Remote Access >> Menu Tools >> Download
2.1 Faça o download dos seguintes softwares:
2.2 Ferramentas de acesso remoto FactoryTalk, última versão disponível
2.3 FactoryTalk Remote Access Runtime Windows, última versão disponível
3. Instale as Ferramentas de Acesso Remoto do FactoryTalk e o Tempo de Execução de Acesso Remoto do FactoryTalk no IPC ou no PC >> ponto de extremidade que você gostaria de conectar.
4. Após a instalação, o ícone do FactoryTalk Remote Access Runtime será mostrado no menu do Windows do ponto de extremidade IPC ou PC, clique neste ícone para abrir a tela pop-up para configuração.
5. Clique em Conectar
5.1. Salve as credenciais de ID e Senha. Usaremos este ID e Senha para configurar a conexão no FT-HUB.
Passo 4
1. No Factory Talk Hub >> no FactoryTalk Remote Access na nuvem, clique em Domain View
2. Dentro do nome da sua organização, clique em (botão de adição) e adicione dispositivo
3. Clique em Adicionar dispositivo remotamente
4. Digite com ID do dispositivo e senha do ponto de extremidade IPC ou PC salvo (Passo 3-5)
5. O dispositivo adicionado deve aparecer abaixo do Nome da organização e conectado (online)
5.1 Clique com o botão direito do mouse na parte superior do nome do dispositivo e Renomeie, se desejar.
6. Clique em Acesso Interativo (botão azul) e selecione Acesso Interativo (Ferramentas)
6.1 A Conexão Remota será iniciada
7. Conexão remota pronta para uso.
Acesso remoto utilizando Factory Talk Remote Access Runtime
Versão 2.0 - Julho de 2026
