FAQ

계정 만들기 또는 기존 Knowledgebase 자격증명을 사용하여 로그인하십시오. 자세한 내용은 계정 지원 센터를 참조하십시오.

Rockwell Automation 계정에 로그인하는 데 문제가 있는 경우, 자세한 내용은 계정 지원 센터 를 방문하십시오.

CSV 파일 템플릿은 여기에서 확인할 수 있습니다.

CSV 파일로 제품을 적절히 제출하려면 다음을 수행해야 합니다.

• 각 제품에 대해 ASA 번호(또는 CIP ID) 또는 일련 번호(또는 WIN)와 카탈로그 번호의 조합을 제공해야 합니다.

• 일련 번호를 입력할 때 특수 문자나 공백을 포함해서는 안 됩니다.

• 지정된 필드에 “목록 이름”이 있는 파일을 제공해야 합니다. 

• 파일의 형식이나 열 이름을 변경해서는 안 됩니다. 

• 2MB보다 큰 파일을 업로드해서는 안 됩니다.

당사는 일련 번호(WIN이라고도 함), 카탈로그 번호, ASA 번호(CIP ID라고도 함)를 일치시켜 모든 제품이 등록 가능하고 정품 Rockwell Automation 제품인지 확인합니다. 제품을 등록할 수 없는 경우, Rockwell 계정의 제출할 목록 또는 등록 내역의 등록 불가 섹션에 표시됩니다. 

ControlFLASH Plus의 최신 버전은 여기에서 다운로드할 수 있습니다. 또한 Studio 5000 Logix Designer에 포함되어 있습니다. 

제품 등록에는 ControlFLASH Plus 버전 5 이상이 필요합니다.

ControlFLASH Plus는 CIP 지원 Rockwell Automation 제품만 선택할 수 있습니다. 재고 보고서에 네트워크 장치가 표시되지 않으면 CIP 지원 장치가 아닐 수 있습니다.

CIP 지원 장치인 경우, 장치가 포함된 네트워크에 대해 FactoryTalk Linx 드라이버가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. 

또한 ControlFLASH Plus의 성능은 PC 및 네트워크 연결에 따라 달라집니다. 네트워크를 탐색할 때 성능이 느리거나 장치가 누락되는 경우, 탐색되는 총 장치 수를 350개 미만으로 제한해 보십시오. 다음과 같이 장치 수를 제한할 수 있습니다.

• 탐색 시 탐색할 레벨 수를 1로 설정합니다. 이렇게 하면 최상위 네트워크만 스캔됩니다.
• FactoryTalk Linx 바로 가기 드라이버를 구성하여 전체 네트워크의 더 작은 부분을 스캔합니다. 필요에 따라 추가 드라이버를 생성하십시오. 각 드라이버에는 별도의 재고 보고서가 필요합니다.

네트워크의 1개 이상의 레벨을 스캔하는 경우, 처음 스캔할 때 스캔하려는 모든 노드를 확장해야 합니다. FactoryTalk Linx는 장치 캐시를 생성하며, 이 캐시는 먼저 모든 노드를 확장하고 FactoryTalk Linx가 캐시를 초기화하도록 하여 채워야 합니다.