IT/OT 융합 과제 파악
산업 운영에서 정보 기술(IT)과 운영 기술(OT)의 융합은 더 나은 데이터 가시성 및 활용, 시스템 및 소프트웨어 ROI의 완전한 실현, 그리고 향상된 사이버보안에 대한 필요성에 의해 추진됩니다. 또한, 이는 산업 기업이 디지털 트랜스포메이션 목표를 달성하기 위한 핵심 요소이기도 합니다. 비즈니스 동인의 가치는 점점 더 명확해지고 있지만, IT/OT 융합을 실행하는 것은 여전히 어려운 과제로 남아 있습니다.
경력 초기에 저는 폴리머 공장에서 제어 시스템을 구성했습니다. 당시 IT와 OT는 완전히 분리되어 있었습니다. 우리 입장에서는 IT가 공장 운영을 우선시하지 않고, 제어 시스템과 비즈니스 시스템의 차이를 이해하지 못했기 때문에 산업 네트워크에 IT가 가까이 있는 것을 원하지 않았습니다. 마찬가지로 IT도 네트워킹과 사이버보안 개념을 우리만큼 이해하지 못한다고 느꼈기 때문에 네트워크에 우리를 가까이 두고 싶어하지 않았습니다. 이러한 사고방식의 충돌은 적대적인 환경을 만들었습니다. 되돌아보면, 우리는 서로에게서 배우거나 미래의 조직적 요구에 대비한 네트워크 및 사이버보안 정책을 수립하기 위해 거의 노력하지 않았습니다.
오늘날 산업 기업에서는 기술이 생산성에 필수적이기 때문에 IT와 OT 사이에 엄격한 경계가 덜해지고 있습니다. 그러나 IT 관점, 기대치 및 우선순위는 여전히 산업 운영과 크게 다를 수 있습니다. 한 가지 예는 OT 환경에서 IT 환경보다 훨씬 더 중요하고 생산에 영향을 미치는 응답 시간입니다.
IT 및 OT 문화적 사고방식 차이 외에도 IT/OT 융합을 복잡하게 만드는 다른 과제는 다음과 같습니다.
- 별도의 소프트웨어 및 문제 해결 도구
- 무선 소유
- 명명법 차이
- 기술 표준이 IT 및 OT 네트워크 아키텍처에 적용되는 방식의 차이
- 사이버보안 정책 및 네트워크 유지보수에 대한 접근 방식
산업 기업은 IT/OT 융합에 대한 사전 대응적 접근 방식을 통해 이러한 과제를 해결함으로써 이점을 얻을 수 있습니다. 다음은 IT/OT 융합을 개선하고 성공을 달성하는 데 도움이 되는 세 가지 방법입니다.
계획 개발을 위한 협력
기술이 필수적이지만 IT/OT 융합의 성공을 위한 가장 큰 열쇠는 사람입니다. IT/OT 융합 프로세스의 초기 단계는 IT와 산업 운영의 주요 이해관계자를 모아 공통 정책을 개발하는 것입니다. 산업 기업은 IT와 OT가 협력하여 조직적 및 문화적 장벽을 허물 때 기술적 및 조직적 성공을 모두 달성할 가능성이 더 높습니다.
시작을 위한 세 가지 팁:
- IT/OT 융합을 주도하는 구체적인 비즈니스 결과 개요
- IT/OT 문화 융합 과제 파악 및 해결
- 명확하게 정의된 IT/OT 융합 정책을 사전에 개발
Rockwell Automation과 Cisco는 13년 넘게 전략적 제휴 파트너 관계를 유지해 왔습니다. IT 담당자는 일반적으로 Cisco에 대한 친숙함과 신뢰를 가지고 있으며, OT 담당자는 Rockwell Automation에 대해 유사한 친숙함과 신뢰를 가지고 있습니다. 양사의 팀은 IT/OT 대화를 촉진하고 IT/OT 융합 정책이 개발됨에 따라 양측의 관점에 신뢰성을 부여함으로써 산업 고객에게 가치를 제공합니다.
일관된 용어를 사용하여 공통 아키텍처 청사진 작성
IT와 OT의 차이는 종종 네트워크 아키텍처와 기술 구현 방식으로 확장됩니다. 예를 들어, 네트워크 세분화, 사이버보안 및 액세스 프로토콜은 IT와 OT 간에 크게 다를 수 있습니다. 그리고 OT 네트워크 용어는 종종 IT 용어와 일치하지 않습니다. IT/OT 융합 계획 초기에 합의된 청사진을 수립하면 아키텍처와 기술을 조정하고 공통 용어에 대한 지침을 제공할 수 있습니다. 참조 아키텍처는 IT와 OT가 공통된 관점을 얻는 데도 도움이 될 수 있습니다.
Rockwell Automation과 Cisco는 Converged Plantwide Ethernet (CPwE)라는 테스트 및 검증된 청사진 모음을 만들었습니다. CPwE는 IT 및 OT 조직에 신뢰할 수 있고 안전한 산업용 네트워크 인프라를 설계하고 배포하기 위한 출발점을 제공합니다.
익숙한 도구
IT/OT 융합 논의 중에 제기되는 근본적인 질문은 OT 네트워크를 소유할 주체가 누구인가 하는 것입니다. 이 질문은 IT가 네트워크 및 사이버보안을 모니터, 분석 및 문제 해결하기 위해 사용하는 소프트웨어 툴셋이 OT 소프트웨어 툴셋과 동일하지 않기 때문에 중요합니다. 대부분의 경우 OT는 제어 시스템 공급업체의 일부인 소프트웨어를 사용합니다.
OT 네트워크 소유에 대한 답변은 종종 스위치 하드웨어에 대한 결정을 이끕니다. 예를 들어, IT가 네트워크를 소유할 경우, 이미 문제 해결 및 관리 방법을 알고 있는 IT 중심 스위치를 배포하는 경향이 있습니다. 그러나 이러한 접근 방식에는 문제가 있습니다. 제조업체가 IT가 OT 네트워크를 소유하고 IT 중심 스위치를 설치하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다. 산업 운영이 중단되는 오전 2시에 문제 해결을 위해 누구를 호출할까요? 대부분의 경우, OT 직원이 그 전화를 받게 됩니다. 추가 교육을 받지 않는 한, 이들은 반드시 IT 중심 스위치의 문제를 해결할 수 있는 소프트웨어 도구나 지식을 가지고 있지 않을 것입니다.
Rockwell Automation과 Cisco는 Stratix® 스위치를 사용하여 이러한 시나리오를 해결하기 위해 협력했습니다. Stratix® 산업용 이더넷 스위치는 OT 네트워크 소유 문제를 덜 중요하게 만듭니다. 이 스위치는 Cisco 기술을 내장하고 있으며, IT가 사용하는 친숙한 Cisco 소프트웨어 도구와 OT가 사용하는 Rockwell Automation FactoryTalk® Network Manager™ 및 Studio 5000 Logix Designer® 소프트웨어와 함께 작동합니다. IT와 OT 모두 새로운 도구를 배울 필요 없이 산업용 네트워크를 관리하고 문제를 해결할 수 있습니다.
요약
IT/OT 융합 정책을 해결하기 위해 사후 대응이 아닌 사전 대응 방식을 취하는 산업 기업이 성공할 가능성이 더 높습니다. OT 네트워크 요구 사항을 이해하는 것은 효과적인 IT/OT 융합 정책을 개발하고 IT와 OT 모두가 이를 수용하는 데 필수적인 부분입니다.
궁극적으로 IT와 OT 네트워크는 산업 기업이 투자한 시스템과 데이터로부터 모든 이점을 제공하기 위해 함께 작동해야 합니다. IT/OT 융합을 계획하는 초기 단계에 있든, 현재 진행 중이든, 경험이 풍부한 컨설턴트가 유익한 지침을 제공할 수 있습니다. 다른 산업 고객과 함께 IT/OT 융합 프로젝트를 수행한 팀과 협력하면 일반적인 실패 지점을 피하고 성공을 위한 로드맵을 수립할 수 있습니다.
