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종종 역경의 시기에 우리는 가장 큰 힘을 발휘합니다. 올해의 사건으로 인해 어려운 불확실한 환경이 조성되었음에도 불구하고, 영국 제조업이 도전에 정면으로 맞서고 훌륭한 기업가 정신을 발휘하는 모습을 보면서 용기를 얻었습니다.
경제와 일상생활에 어느 정도 정상성이 회복되면서 이제 국가 제조업계 리더들의 최우선 과제는 최근 몇 달간의 경험을 되돌아보고 이를 Catalyst로 삼아 비즈니스에 지속 가능한 변화를 가져오는 것입니다.
Catalyst: 변화를 위한 촉매제
기술 발전과 비즈니스 운영에 미치는 영향 간의 상호 작용은 수년 동안 지속되어 왔습니다. 때로는 기업이 명확하고 가치 있는 적용 사례를 찾기 전에 기술이 수년 동안 존재할 수 있다는 점은 덜 분명할 수 있습니다. 우리는 최근 몇 달 동안 화상 회의 및 팀 메시징 소프트웨어의 도입을 통해 이를 관찰했습니다. 이는 단순히 작업 프로젝트에서 연결 상태를 유지하는 방법일 뿐만 아니라 관계 구축 및 팀 사기 향상을 위한 방법이기도 합니다.
이러한 기능은 10년 이상 존재해 왔지만, 이러한 애플리케이션을 완전히 수용하는 방향으로 행동이 전환된 것은 필요성이 대두된 시점부터입니다.
그리고 채택에 있어 큰 진전을 이룬 것은 통신 기술뿐만이 아닙니다. 팬데믹은 경영진에게 최신 기술을 활용하여 자신과 팀이 얼마나 더 효율적일 수 있는지에 대한 인식을 열어주었고, COVID-19 이후 이러한 변화가 얼마나 지속될지에 대한 더 많은 고려를 촉진했습니다.
운영의 변화가 상당한 비즈니스 영향을 미쳤고 영국 제조업의 미래를 형성하는 데 도움이 될 수 있는 요인을 알려주는 몇 가지 영역을 언급했습니다.
1. 인적 자본의 효율적 활용
팬데믹은 사람들이 항상 현장에 물리적으로 있을 수는 없지만, 필요할 때마다 지식과 기술에 액세스할 수 있는 것이 여전히 중요하다는 사실을 강조했습니다.
사회적 거리두기가 계속되고 특정 또는 수요가 많은 기술을 가진 엔지니어와 같은 주요 인력이 먼 거리를 이동하는 것을 두 번 생각하게 되면서 전문가의 지식을 포착하고 적용할 수 있는 능력이 매우 중요해졌습니다.
2. 더욱 효율적이고 견고한 공급망 및 생산 운영
COVID-19 상황의 불확실성은 공급망 전반에 걸쳐 가시성을 확보해야 할 필요성을 부각시켰습니다. 또한 어려운 상황에서 납품할 수 있는 능력은 강력한 공급업체가 진정으로 빛을 발할 수 있는 기회였습니다.
공장 내 또는 공급망 전반에서 어려움을 겪는 기업의 경우 고객과 주주들 사이에서 일반적으로 이해의 분위기가 형성됩니다. 그러나 향후 유사한 상황이 발생하고 이러한 제조업체가 적절한 조치를 취할 준비가 되어 있지 않다면, 왜 적절한 비즈니스 연속성 및 위험 완화 절차를 마련하지 않았는지에 대한 의문이 제기될 것입니다.
구성요소 수준까지 투명성을 확보하는 것은 향후 역량에 매우 중요합니다.
3. 속도와 민첩성을 향상시키기 위한 새로운 기술 역량 탐색
COVID-19 상황에서 얻은 이점 중 하나는 속도와 유연성의 힘을 강조한 것입니다. 제조업체는 건강, 지정학 또는 기타 블랙 스완 이벤트와 같은 제약이 무엇이든 간에 어려운 상황에 적응하고 가장 필요한 곳으로 생산을 전환할 수 있어야 합니다.
최근 몇 달간의 상황은 증강 현실(AR), 스마트 안경, 원격 지원 등 생산 프로세스를 향상시키기 위해 사용할 수 있는 연결 기술의 가용성에 대한 사람들의 인식을 열어주었습니다. 이러한 기술은 일반적으로 운영 장비에 대한 별도의 계층으로 시스템의 일부로 설치되어 보다 지능적이고 비용 효율적인 방식으로 사용될 수 있습니다.
제조업체가 원격 위치에서 실시간 정보에 액세스하고 자원 적용 방법에 대한 결정을 내릴 수 있도록 하는 기술은 5년 또는 10년 전에는 불가능했지만, 이제는 가능해졌으며, 이러한 가치가 진정으로 입증된 것은 어려운 상황에서였습니다.
더 강력한 미래
오랫동안 디지털화는 기업이 추구해야 할 먼 미래의 일로 여겨졌습니다. 그러나 COVID-19 이후에는 디지털화가 더 이상 선택이 아닌 필수로 인식되고 있습니다. 최근 몇 달간의 도전은 제조업체들에게 자동화와 디지털화가 비즈니스와 혁신을 위한 핵심 동력임을 깨닫게 했습니다.
Rockwell Automation과 같은 기업과 협력하면 보다 시급한 요구 사항을 정의하고 이러한 역량을 지원하는 기술을 구축할 수 있습니다.
봉쇄 조치가 해제되면서 미래에 어떤 일이 일어날지 아무도 알 수 없습니다. 그러나 제조업 국가로서 영국은 COVID-19 경험에서 배워서 더 강력한 미래를 위한 지속 가능한 변화를 창출한다면 불확실성에 잘 대처할 수 있습니다.
Published 2020년 8월 31일
