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不確実な時代に結果を出す機械装置メーカ(OEM)

最近のパネルディスカッションでは、今日の製造業における主要な駆動要因と、不確実性を克服する方法を探ります。

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Man in hard hat with arms crossed in front of manufacturing setting.

予期せぬ課題が発生すると、それが何十倍にもなって一度に追いかけてくるように感じることがよくあります。どの課題を先に解決するか、多くの課題が絡み合いながら、バランスをとっていくことになります。これはまさに、刻々と変化し、成長し続ける今日の市場において、機械メーカが直面している問題なのです。労働力不足、サプライチェーンの混乱、そして絶え間ない需要の中で、高い顧客満足度を維持して、競合他社に差をつけることは大変な仕事です。

しかし、こうした不確実性を克服する方法を見出している企業は、市場の先を行き、成長を促進するほぼ無限の機会を得て、大きな報酬を得ているのです。その方法を探るため、Automation Fair®の期間中、主要な機械メーカを集め、OEMフォーラムを開催しました。ここでは、FlexLink社、Hiperbaric社、LeMatic社、およびPagès Group North America社の代表者が参加したイベントから、主なポイントをご紹介します。

テクノロジによる拡張

テクノロジは、新しい市場に参入するための機敏さを提供します。どのようなテクノロジが業務の変革に役立っているかという質問に対して、パネルの多くの専門家は、エミュレーションを挙げています。ベーカリー包装機器のメーカであるLeMatic社は、最近、エミュレーションによる概念実証の機械試験を設計し、180万ドルの注文につながりました。Emulate3D™を活用することで、製品がどのように動作するかを正確に示すことができ、投資を行う前に顧客の信頼を得ることができたのです。FlexLink社は、常にコストでソリューションを比較しようとする保守的な業界において、デジタルツインが経営陣の支持を得るのに役立っていることについても言及しました。テクノロジでオペレーションを強化することは、将来の成長に必要な基盤を提供することになるのです。

多くの産業がそうであるように、製造業も熟練労働者の訓練と維持に常に努めています。世界的な大流行が起きたとき、移動の制限がメンテナンスやトレーニングの実施に障害となり、このことがさらに困難であることが証明されました。このような時代だからこそ、多くの企業が「エクステンデッドリアリティ(XR)」と呼ばれる仮想現実(VR)と拡張現実(AR)を組み合わせたツールに投資するようになったのです。デジタル作業指示や遠隔サポートを備えたウェアラブル技術は、リソースが限られている場所や現場出張が制限されている場所での労働力を拡張するのに役立ちます。出張を減らすことによるコスト削減に加え、XRツールは、より迅速で正確なトレーニングにより、新入社員が入社するまでの時間を短縮することも可能です。ダウンタイム、エラー、コストの削減は、労働力を適切に増強することで得られるメリットのほんの一部に過ぎません。
 

サステナビリティ重視の姿勢

近年、お客様や消費者が最も注目している分野のひとつが「サステナビリティ(持続可能性)」です。設計から納品まで、どのように製品を製造するかは、しばしば何を製造するかと同じくらい重要です。Automation Fair®で行なわれたディスカッションでは、パネルに参加した企業や聴衆の多くが、サステナビリティを最重要視していることが分かりました。実際、フォーラム中に行なったライブ投票では、参加者の88%の組織が、自社またはお客様によって、サステナビリティまたはESG関連要因に取り組んでいることがわかりました。パネリストの中には、水素の貯蔵と輸送のニーズをより良くサポートするために、グリーン水素圧縮を拡大しているHiperbaric社や、成形繊維ラベルシリーズでフットプリントに取り組んでいるPagès Group社など、サステナビリティの進化の例をいくつか挙げています。サステナビリティは、消費者や競合他社から見た重要な差別化要因です。機械装置メーカはこの分野に積極的に取り組み、進化するサステナビリティの要件に対応する準備が必要であることは明らかです。

方向転換の準備

Automation Fair®のフォーラムでの議論で最も重要なことの1つは、機械装置メーカの柔軟性の必要性でした。この投稿では、今日、機械メーカが直面している内的・外的要因の数々をすでに取り上げました。そのリストは、日々、さらに複雑さを増しています。しかし、これらの課題のほとんどに共通しているのは、オペレーションに柔軟性があればあるほど、より迅速に調整し、課題を克服できる可能性が高いということです。新しいお客様の要求やエンドユーザのメンテナンスの必要性に応じて調整する場合でも、テクノロジと人材をうまく活用することで、先手を打つことができます。あるパネリストは、多くのお客様がメンテナンスのためのリソースを持っていないことを認識した後、トラブルシューティング、ロギング、予防保全に役立つコンピュータ化されたメンテナンス管理システムに投資し、自社のリソースでサービスを提供できるようにしました。お客様のニーズに注意を払い、技術で補強する迅速な行動は、お客様との関係を強化するのに非常に有効です。

今日の急速に変化する市場において、機械装置メーカは、拡張性、より速い切換え、製品の可変性を可能にすることを求められています。お客様と会ってニーズを話し合った後、適切なテクノロジとリソースを配置することで、そのニーズを確実に満たすことができます。しかし、それだけで終わってはいけません。常に「What's Next?」のマインドセットで考えることで、変化が必要なときに先手を打ち、追いつかれないようにする必要があるのです。柔軟なオペレーションと、市場に合わせて変化する能力は、あなたのビジネスとお客様の将来の成長に大きな影響を与えるでしょう。

公開 2023年1月31日

Four panelist sitting on stage in front of audience with large screen on the left.

Automation Fair 2022でのOEMフォーラムの様子

トピック: 食品&飲料 倉庫およびフルフィルメント

Joe Bartolomeo
Joe Bartolomeo
Vice President, OEM, Global Industry, Rockwell Automation
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