1972年の設立以来、LeMatic社は最先端のベーカリーソリューションを提供するだけでなく、機器のライフサイクルを通じて卓越した顧客サービスを提供することを誇りとしています。
LeMatic社社長のリチャード･カークランド氏は次のように述べています。「私たちの専門分野はスライスと一次包装です。現在、私たちの顧客の多くは大規模な卸売りのベーカリーですが、中規模なベーカリーでも仕事ができるような機器を開発しています。」
ミシガン州ジャクソンに本社を置く家族経営の同社は、世界40カ国以上に広がる設置ベースをサポートしています。LeMatic社は、ロックウェル･オートメーションのPartnerNetwork™プログラムに参加しています。
早期の技術導入が差別化につながる
LeMatic社の成功は、進化する業界の課題を素早く認識する能力によるものです。そして、お客様のニーズに応えるために、新しいテクノロジの力を活用することです。
カークランド氏は次のように述べています。「LeMaticは歴史的に、ロックウェル･オートメーションのソリューションをいち早く採用してきました。私たちは新しい技術を受け入れ、それを製品に取り入れるために製品開発の多くを費やしています。」
その一例として、同社は現在、お客様により良いサービスを提供するために、すべての主要な装置でリモート接続を提供しています。
LeMatic社のコントロールエンジニアであるクリス･ウォジュトン氏は次のように述べています。「飛行機で15時間かけて移動するかわりに、イーサネットを経由して東欧にある機器の修理を10分で完了させました。また、パンデミックのために出張できなかった南米のバガーラインの試運転には、リモート接続とオンマシンカメラを使用しました。」
Emulate3Dソフトウェアでインパクトのある概念実証を実現
LeMatic社は、新しいデジタルツールを機械開発プロセスにも取り入れています。
例えば、同社は最近、Emulate3D®デジタル･ツイン･ソフトウェアを使用して、新しい機械であるP7パターンフォーマーの製品設計と顧客エンゲージメントを導きました。
P7は、ロックウェル･オートメーションの制御プラッ トフォーム上に構築された複雑な機械で、1個のパッケージ製品をより大きなパッケージ構成に整列させる ために設計されています。製品はコンベアで一列になって機械に入り、頭上のロボット･ガントリ･システムでその場で受け止められます。このシステムは製品を整列させ、格納式コンベアにグループ化を解除し、トレイに製品を落下させます。
LeMatic社の電気技師であるグレン･ウィートン氏は次のように説明します。「Emulate3Dを使用して、CADモデルからシミュレーションを作成し、概念実証中にお客様に機械操作のデモンストレーションを行ないました。また、機械プログラムをPCにロードし、PLCを購入する前に、製品がオンラインでどのように動作するかを正確にエミュレートしました。」