お客様へのご提案
世界的な危機は需要パターンに大混乱をもたらします。特定の製品の市場は一夜にして崩壊し、他の商品の需要は急上昇します。これを書いている時点で、私たちは2020年のCOVID-19パンデミックの真っ只中にあり、私たちが経験している激動の多くは当然のことながら医療機器に集中しています。
必然的に、PPE、テストキット、人工呼吸器、呼吸器など、ウイルスを治療および封じ込めるための機器には、前例のない需要が見られます。これは、股関節や膝関節置換術などの必須ではない手術用のデバイスや機器とはまったく対照的です。
しかし、これはほんの一例です。パンデミックが私たちに何かを示しているとすれば、それは需要パターンを当然のことと見なすことはできないということです。医療機器企業は、現在のパンデミックが一巡した後でも、ビジネス継続性とある程度の柔軟性の両方が変化する需要に対応できるようにするための戦略を策定する必要があります。私は、デジタル変換された製造メーカがこの環境で成功するための最良の位置にあると信じています。
医療機器メーカにとっての主な課題
医療機器のサプライチェーンは現在大きなプレッシャーにさらされており、1つのリンクが中断すると、他のすべてのリンクに波紋が発生します。需要が増えると、リンクの1つが失敗する機会も増え、配送、製造能力、そして最終的には患者に影響を与える恐れがあります。
この需要は、他の場所からも常に満たされるとは限りません。医療機器の技術的で特殊な性質によって提示される複雑さに加えて、それらが受ける高レベルの規制は、業界外からのほとんどがすぐに習得できる課題です。そのため、パンデミックの初期の数週間に見出しをつかんだ自動車および消費財のメーカからの注目を集める「ピボット」の大部分はほとんどなくなり、ライフサイエンスの製造メーカでさえも生産を方向転換(ピボット)するための重要な課題を克服しなければなりませんでした。
さらに、PPEの大量生産を可能にするために特定の基準が緩和された結果、目的に適さない製品がサプライチェーンに参入しました。NHSは、英国の基準を満たしていないため、トルコで製造された40万枚の保護ガウンを押収することを余儀なくされました。アイルランドは、中国のPPEで同様の問題を経験しました。
ソリューションとしてのデジタルトランスフォーメーション
私たちが持続的な不確実性の時代に入ったときに、生産と作業慣行を迅速に適応させるために自らを設立した企業は、これらの新しい課題を乗り切るためのより良い立場にあります。これらの企業に共通しているのは、高度なデジタル成熟度です。
一部の組織では、拡張現実(AR)や高度なシミュレーションツールなどのデジタルテクノロジが、ソーシャルディスタンスをとった工場によってもたらされる多くの問題の解決策をすでに提供しています。仮想環境で手動のアクティビティをキャプチャすることにより、新しいシフトをトレーニングするための迅速な知識の伝達が可能になり、オンボーディングとトレーニングの時間が短縮され、新しいチームまたは最近再配置されたチーム内の専門知識のギャップが埋められます。
ARは、オペレータや保守担当者をガイドするためにも使用でき、離れた場所にいる専門家が、計画外のダウンタイム状況からの回復に必要な重要なタスクと保守をローカルリソースが実行できるように支援します。一方、シミュレーションツールを使用すると、エンジニアは機器のレイアウトをマッピングし、レイアウトの変更の結果として生じる生産性とスループットへの影響をシミュレートできます。このようにして、専門家が現場で物理的な適応を行う必要なしに、最適なソリューションを見つけることができます。
ARは、素早く簡単に実装できるテクノロジです。しかし、需要、製造プロセス、サプライチェーンの可視性の急速な変化によってもたらされるより大きな課題に対応するには、より包括的なデジタルトランスフォーメーションが必要になることがよくあります。
例えば、エンド･ツー･エンドのサプライチェーンをデジタル化し、AIや高度な分析などの破壊的なテクノロジを利用している企業は、すでに需要の急増をモデル化し、破壊を特定して説明し、この情報を内部予測に自動的にフィードできます。これらの接続された操作により、完全に統合されたサプライチェーンによって引き起こされる脆弱性にさらされることなく、コスト削減と制御の強化を実現することもできます。
より高いレベルの可視性と制御を実現すると、組織はチェーン内の独自のリンクで作業できるようになり、柔軟な製造テクノロジを導入して、時間とコストのかかる手動切換えなしでも、出力を拡張し、より簡単に方向を転換して新しいラインや製品を作成できます。最終的な結果は、危機のときに来る需要の急上昇と落ち込みに適応するためのより良い装備を備えたエンド･ツー･エンドのサプライチェーンです。
変革の旅を始める
パンデミックにより多くの活動が保留になりましたが、製造メーカは今でもデジタルトランスフォーメーションに向けた第一歩を踏み出すことができます。私たちは、デジタルトランスフォーメーションの過程で多くの企業をサポートし、その過程で多くの重要な成功要因を特定しました。
第1に、中核的な目的と結果を理解している企業はより成功しています。最初に明確な目標とKPIを設定することで、あらゆるイニシアチブの進捗状況を測定できます。組織はこれらの目標に沿って調整する必要があり、それらを達成するために必要なプロセスを理解する必要があります。
第2に、現在の製造業務のデジタル成熟度レベルを完全に調査する必要があります。組織は、プラントに何が設置されているかを理解し、デジタルトランスフォーメーションを計画して達成するためには、インフラ、プロセス、テクノロジ、および人材の成熟度を評価する必要があります。この評価に続いて、市場で利用可能なテクノロジの分析を実施する必要があり、それが企業にもたらす価値を理解する必要があります。
最後に、成功している企業は、提案されたデジタルプロジェクトに対する同意とシニアレベルのスポンサーシップを確保しています。このようなプロジェクトには、多くのビジネスユニット間の協力が必要です。リーダシップからのサポートは、サイロ精神を追い出し、ビジネスのさまざまな分野が協力することを奨励するために不可欠です。
ニューノーマルでの需要への対応
少なくとも当面は、現在の危機に終わりはありません。かわりに、製造業と市場は、「ニューノーマル」と呼ばれるものにゆっくりと落ち着きます。「ノーマル」とは、永続的な変化と不確実性の状態を指します。したがって、医療機器メーカは、絶えず変化する市況に対応するための強力な立場に立つ必要があります。
これらの不確実な時代をうまくナビゲートするための鍵は、デジタルトランスフォーメーションです。事業、製造ネットワーク、サプライチェーン全体の製品ライフサイクル全体を包括的に把握している企業は、需要の劇的な変動に対処するのに適しています。これは、そうしなかった人々にとって、今重要な最初の一歩を踏み出すことがますます重要になります。
機敏性、柔軟性、セキュリティが現代のライフサイエンス事業を定義しています。ライフサイエンス業界フォーラムのウェビナーシリーズに参加して、市場に必要なものを提供する方法を確認してください。
公開 2020年6月15日
