Maximera kundens produktiva drifttid genom att leverera utrustning som är optimerad för höga prestanda och öka kundnöjdheten med rätt supportnivå:
Maximera kundens drifttid
Minska den totala driftsättningstiden och maximera prestanda
Leverera ledtid. En avgörande faktor för din framgång.
En mycket viktig del är att minska den totala driftsättningstiden, det vill säga test, installation, felsökning och uppstart. När din utrustning väl är installerad är rätt nivå av global service och support ett sätt att minska garantikostnaderna och öka kundnöjdheten under hela maskinens livscykel.
I slutändan är det en konkurrensfördel att leverera högre kvalitet och mer tillförlitliga maskiner som är optimerade för höga krav.
Minska den totala installationen och driftsättningen genom att:
- Enkelt integrera kundens informationssystem
- Skicka realtidsinformation från maskinnivå till IT-infrastrukturen med standard EtherNet/IP
- Ge en tydlig översikt över anläggningens drift
Öka tillförlitligheten och höj kvaliteten genom att:
- Övervaka maskinsystemets status och gör auktoriserade programändringar på distans
- Höja nivån på verksamhetens prestanda med nätverks- och säkerhetstjänster
Erbjud global service och support:
- Tillgänglig dygnet runt, året runt med support på flera språk
- Koppla upp din utrustning globalt med fjärrstyrda tjänster
- Uppstart, garanti, nödfall med mera via tjänsterna för service på plats
Förenkla den industriella nätverksstrukturen
Minska riskerna vid integreringen med EtherNet/IP
Tillverkningsindustrin litar på att du ska leverera utrustning som är lätt att integrera i deras infrastruktur och ger en mängd realtidsdata om produktivitet- och driftparametrar.
EtherNet/IP™ är ett öppet, industriellt Ethernet-nätverk som kan hantera diskreta applikationer, säkerhets-, rörelse-, process- och servoapplikationer. Det hjälper till att säkerställa information i realtid mellan maskiner, system och företag.
Produkter för industrinätverk
Vi har ett stort utbud av industrinätverkslösningar som omfattar switchar, routrar, fysisk media och uppkopplingsprodukter. Produkterna hjälper dig att få ut max av din industrinätverksarkitektur.
Nätverks- och säkerhetstjänster
Tack vare våra duktiga automations- och nätverksexperter i kombination med ett omfattande nät av underleverantörer hittar vi alltid rätt implementeringslösning för dig. Genom implementeringsalternativen i vår flexibla nätverksstruktur kan du:
- Klara uppsatta tidsfrister och budgetmål
- Få en framtidskompatibel nätverksinfrastruktur
- Minimera tiden och kostnaderna för underhåll
Reagera på kritiska situationer på distans
Skalbara, säkra fjärraccesslösningar
Fjärraccess ger ytterligare en inkomstkälla, stärker kundrelationerna och gör att du får en bra konkurrensfördel. Övervaka maskinprestanda oavsett var i världen du befinner dig. Lös kritiska situationer på distans, spara in på resekostnader och traktamenten. Agera snabbare vid utrustningsproblem eller bidra till att förebygga dem. Resultatet är mindre stilleståndstid och ökad produktion.
Service och support där du behöver det
Din framgång är vårt mål
Med försäljning och support i över 80 länder har vi skapat ett leverans- och supportnätverk som saknar motstycke. Oavsett om du vill sälja maskiner och utrustning lokalt eller globalt kan vi erbjuda dig den service du behöver för att flytta fram dina positioner.
De viktigaste tjänsterna omfattar:
- Support via webben: Här hittar du information om reservdelar, teknisk support eller servicetekniker på plats hos dig nästan var du än befinner dig i världen.
- Service på plats: Tjänster för allt från uppstartssupport, garanti, nödfall, förebyggande underhåll och fjärrövervakning till utbildning, granskning och bedömning.