供應鏈問題對製造商維持，甚至提升生產水平帶來更大壓力。但如果您正面臨供應鏈問題，該如何確保營運持續進行？取得原材料的挑戰是一回事，但您用於運行生產線的工業組件又該如何？如果這些零件發生故障，導致生產停擺，該怎麼辦？
幸運的是，有一個簡單且可持續的選擇：利用再製造服務，將資產修復至如新狀態，讓您的生產恢復運作。
為什麼要修復您的資產？
不幸的是，工業組件最終都會出現某種故障，而購買新零件並不總是可行的選項，也未必是最佳方案。擁有正確的備品備件庫存是維持組件運作的重要策略，但在決定是否修復資產時，還有許多其他因素需要考慮：
- 計算維修與購買新品的成本。通常修復現有設備更具經濟效益，如果您將每年可能出現的數十台故障設備所節省的費用相加，維修與購買新品的成本差異會大幅增加。如果您修復所有組件，能節省多少費用？
- 考慮保固。您應隨時檢查零件是否仍在製造商保固或延長保固範圍內，否則可能錯失免費維修的機會。同時，請務必了解OEM的再製造保固政策，這通常能提供多年維修保固，而新品可能僅有一年保固。保固期越長，未來可節省的維修費用也越多。
- 檢查採購的交貨週期。在供應鏈問題下，維修服務是否比等待新品積壓訂單更快？
- 對於已停產的舊型組件，維修可能是唯一（也是最佳）選擇。當現代化升級至最新產品無法支援現有生產線，或因使用傳統產品而無法購買新品時，選擇OEM的高品質再製造服務會更有保障。使用灰色市場庫存，其產品可能未經認證或缺乏最新軟體/韌體，風險極高。
- 考慮公司永續發展目標，因為維修與再製造有助於推動循環經濟。根據國際資源小組估算，再製造平均可節省85%的能源、水和材料用量，相較於新製產品。在減廢壓力日增下，維修組件不僅延長資產壽命，也有助於公司實現永續目標，減少垃圾掩埋、降低碳排放、節省成本，並全面推動循環經濟。
當您選擇維修時，請務必與優質的維修和/或再製造供應商合作。資產應修復完成並可立即投入生產。優質供應商會對其服務負責，使用正品零件，主動更換邊際或老化零件，並像測試新品一樣測試設備。
維修策略的重要性
雖然您可以在零件損壞時才送修，但這樣會錯失制定策略所帶來的效益。為降低整體維護成本、減少工作量並最大化生產運作時間，請考慮以下步驟，建立正式的整體維護策略：
- 了解哪些零件可維修。如果您不了解零件的可維修性，通常不會將其送修。什麼情況會讓庫房團隊選擇維修而非報廢？您能否為可維修零件貼標籤？是否應利用CMMS或其他系統工具標示哪些零件可維修及對應供應商？
- 了解可提升維修率的機會。評估目前設施內可維修單元的維修比例、還能再維修多少，以及若最大化維修，MRO節省可達多少。
- 善用保固。幾乎每項資產都附有製造商保固，部分零件還可能有在役或維修保固。您是否有追蹤資產保固狀態的方法，避免不必要的維修支出？對於高價值或生產關鍵資產，延長保固是否能更好地保護您的投資？
- 建立合適的合作夥伴關係以支援維修。評估現有維修供應商、產品製造商及其他選項。誰具備維修服務能力？除價格外，還要考慮維修品質、各供應商提供的維修保固及附加價值。與原廠維修通常可享有韌體更新、測試及更長期保證，有助於減少總體維修次數。
- 考慮維修協議以獲得具成本效益的支援並簡化流程。每次維修需耗費多少時間與精力？您是否獲得最佳價格？簽訂維修合約可帶來可預測的帳單、更快處理及折扣維修費率。請先了解現有及未來維修需求，再評估供應商協議以節省未來維修費用。詢問合作夥伴有哪些維修合約或折扣，並選擇1～2家主要供應商處理大部分維修，以最大化維修預算。
- 確保維護及庫房人員落實並成功執行維修策略。在花時間計算效益並實施策略後，最糟糕的情況就是無人執行。您如何確保團隊將產品送修而非報廢？與團隊溝通以有效推動並監控策略成效至關重要。也請定期強調策略成果，以及其如何符合公司永續與節省成本目標。
