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A Brock Solutions é uma empresa de soluções de engenharia e serviços profissionais especializada no projeto, na construção e na implementação de tecnologias em tempo real para grandes organizações industriais/de fabricação e transporte/logística em todo o mundo.
A Municipalidade Regional de Waterloo é uma comunidade de médio porte localizada em pleno cinturão verde do sudoeste de Ontário. Com uma população de mais de 630.000 pessoas, a Municipalidade Regional de Waterloo é uma das áreas que mais cresce em Ontário.
- O sistema SCADA e os CLPs existentes em mais de 157 instalações precisavam ser modernizados, mantendo o serviço de água ininterrupto
- Era preciso equilibrar atualizações do sistema em larga escala com a natureza crítica do abastecimento de água
- Tempo de parada minimizado e eficiência operacional aprimorada
- Resiliência ampliada, riscos de compatibilidade reduzidos, confiabilidade no serviço aprimorada
- Transformação bem-sucedida de cinco anos, agora em sua fase final
O desafio
Modernização de sistemas críticos de água sem interrupção
A Municipalidade Regional de Waterloo, localizada no sudoeste de Ontário, fornece água potável e tratamento de efluentes para mais de 600.000 moradores em três cidades e municípios rurais. Para manter um serviço de alta qualidade e cumprir os padrões em evolução da indústria, a Municipalidade Regional de Waterloo buscou modernizar seu sistema SCADA e sua infraestrutura de CLPs.
Embora o sistema existente funcionasse, ele carecia dos recursos avançados necessários para eficiência, segurança e resiliência a longo prazo. O escopo do projeto era considerável: 157 instalações, de complexidades e tamanhos variados, precisavam ser atualizadas em uma região grande. No entanto, a modernização da infraestrutura crítica de água representava um desafio único: esses sistemas não podiam ser desligados sem interromper os serviços essenciais.
A Municipalidade Regional de Waterloo precisava de um parceiro de integração que conseguisse lidar com as complexidades técnicas e operacionais, assegurando a disponibilidade contínua de água. A divisão administrativa procurou um solution provider chave-na-mão capaz de realizar a integração do sistema e fornecer painéis. A Brock Solutions foi selecionada como parceira, marcando o início de uma transformação altamente colaborativa e plurianual.
A solução
Abordagem colaborativa em fases para atualizar o sistema de água
A Brock Solutions aproveitou sua experiência em sistemas de água e esgoto para criar uma abordagem de modernização sob medida e em fases. Usando a tecnologia da Rockwell Automation, ela desenvolveu soluções padronizadas para diferentes tipos de instalações, assegurando uniformidade em toda a rede.
Para instalações menores ao ar livre, os controladores CompactLogix® com E/S integrada forneceram uma solução simplificada e sustentável. Locais de médio porte usavam modelos CompactLogix® mais novos, enquanto as instalações mais complexas exigiam controladores ControlLogix® com redundância total para garantir confiabilidade. As chaves Stratix®, a E/S distribuída e a topologia de anel digital asseguraram a comunicação robusta entre os sistemas. Essas soluções padronizadas permitiram que os operadores trabalhassem com mais eficiência em diferentes locais, reduzindo o tempo de parada não programada e otimizando a resolução de problemas.
Um fator determinante para o sucesso do projeto foi o engajamento contínuo das partes interessadas. “A comunicação tem sido fundamental para o sucesso deste projeto”, diz Michael Rowinski, gerente sênior e líder técnico da Brock Solutions.
Desde o início, a Brock Solutions envolveu operadores, técnicos e gestão em todas as fases da implementação. Reuniões semanais, workshops e sessões de testes práticos permitiram que todos, abrangendo operadores com décadas de experiência em TI e especialistas em TI que protegem a rede, opinassem sobre o desenvolvimento da solução.
Para reduzir os riscos durante as transições da instalação, a Brock Solutions utilizou estratégias avançadas de teste, incluindo simulações de gêmeos digitais. As telas do sistema SCADA e os programas CLP foram desenvolvidos e testados em um ambiente controlado antes da implantação. Os testes de aceitação de fábrica (FATs) permitiram que os operadores interagissem com o sistema em cenários reais, identificando possíveis problemas antes que eles afetassem as operações em tempo real. Durante transições críticas, sistemas temporários foram implantados para manter o serviço de água ininterrupto enquanto novos painéis e CLPs eram instalados.
O resultado
Sistemas de água padronizados, resilientes e preparados para o futuro
Agora em sua fase final, o projeto de cinco anos transformou as operações da Municipalidade Regional de Waterloo. Graças à padronização das soluções de automação em todas as instalações, os operadores agora podem diagnosticar e resolver problemas com mais rapidez, resultando na redução do tempo de parada não programada e no aumento da resiliência do sistema. Recursos de monitoração aprimorados fornecem percepções melhores sobre o consumo da água, as pressões do sistema e os tempos de resposta a avarias importantes e emergências.
Além disso, a segurança de rede ampliada protege a infraestrutura crítica de eventuais ameaças cibernéticas. A Brock Solutions desempenhou um papel-chave ao preencher a lacuna de TI/TO, ajudando a desenvolver uma estrutura de cibersegurança de TO adaptada às necessidades da Municipalidade Regional de Waterloo.
Além das melhorias técnicas, o sucesso do projeto se deve à colaboração e à confiança sólidas. “Se eu pudesse enfatizar um aspecto, seria o grande empenho realizado para estabelecer o relacionamento entre a Brock Solutions e a Municipalidade Regional de Waterloo, bem como para obter a adesão de cada pessoa”, afirma Andrew Calder, engenheiro sênior de projetos da Municipalidade Regional de Waterloo.
Ao promover uma cultura de comunicação franca e aprendizagem contínua, a Brock Solutions e a Municipalidade Regional de Waterloo deixaram claro que a modernização não se resumia apenas à atualização da tecnologia, mas também à capacitação das pessoas. Por meio da gestão de mudanças cuidadosa, do treinamento extensivo e do compromisso compartilhado com a solução de problemas, a Municipalidade Regional poderá desfrutar do sucesso a longo prazo.
Com a última grande instalação sendo concluída agora, a Municipalidade Regional de Waterloo implantou um sistema de gestão de águas modernizado e preparado para o futuro que atenderá seus clientes de forma confiável pelas próximas décadas.
Publicado 23 de junho de 2025