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Por que suas iniciativas digitais precisam de um ecossistema de parceiros sólido

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Culturas diversas deram as mãos

Às vezes, quando somos apresentados a uma mudança disruptiva – como estamos hoje com a Internet das coisas industrial – podemos aprender muito olhando para o passado.

Durante décadas, os produtores industriais construíram seus sistemas de produção recorrendo a uma mistura de fornecedores – distribuidores, fabricantes de máquinas, integradores de sistemas e muitos outros.

E, muitas vezes, esses fornecedores trabalharam para criar relacionamentos ou até mesmo parcerias formais entre si. Por quê? Para melhorar a forma como suas tecnologias funcionam juntas, preencher lacunas em seu portfólio de produtos e oferecer serviços mais robustos aos clientes.

Os benefícios de trabalhar com esse ecossistema de parceiros estreitamente alinhados são claros. Você não obtém apenas sistemas de produção montados. Em vez disso, você obtém sistemas bem integrados que podem ser implantados com mais facilidade e oferecem mais retorno do investimento quando a produção começa.

Hoje, essa abordagem de ecossistema é mais necessária do que nunca, se você estiver implantando tecnologias de Internet das coisas industrial para melhorar seus negócios.

Ao trabalhar com fornecedores aliados e parceiros, você pode implantar novas tecnologias digitais com mais rapidez. Você pode resolver melhor desafios como problemas de integração de dados e riscos de segurança. E, em última análise, você pode capturar mais valor das tecnologias para ajudar a atingir suas metas de negócios.

Encontrando os parceiros digitais certos

Você pode pensar que pode trabalhar com um único fornecedor para implementar tecnologias de Internet das coisas industrial. Mas a verdade é que ninguém pode fazer o trabalho sozinho.

Desafios como a combinação de diferentes conjuntos de dados e a implantação segura de tecnologias em várias organizações exigem o apoio de vários parceiros – como provedores de nuvem, especialistas em segurança, fornecedores de dispositivos inteligentes e máquinas inteligentes, entre outros.

Mas como determinar com quem você deve trabalhar? E como obter o máximo deles, não apenas como parceiros individuais, mas como um ecossistema completo?

A experiência deve ser uma prioridade máxima. Pode ser difícil confiar em alguém para implementar sua iniciativa digital se essa pessoa não puder mostrar os resultados que alcançou para outros, especialmente aqueles em seu setor.

Além disso, seus parceiros devem ser capazes de mostrar que têm relacionamentos fortes. Uma coisa é ter uma coleção de logotipos de parceiros em um website. Outra coisa é ter alianças e parcerias estratégicas de longa data com outros.

Por fim, isso pode parecer óbvio, mas certifique-se de que quaisquer parceiros em potencial tenham seus melhores interesses em mente. Por exemplo, eles desafiam suas ideias que consideram irrealistas? Eles estão dedicados a garantir que você obtenha os melhores resultados de sua iniciativa digital – como a maior disponibilidade, a melhor qualidade do produto ou os tempos de reparo mais rápidos?

Mais uma vez, olhe para o passado. Um fornecedor, por exemplo, ainda oferece suporte a produtos descontinuados há décadas que os clientes ainda estão usando? Ou eles estão focados apenas em vender seus produtos mais novos?

Parcerias em ação

Empresas de todos os setores estão mudando para sempre a forma como operam, trabalhando com fornecedores parceiros para suas iniciativas digitais. Aqui estão apenas alguns exemplos.

Alimentos e bebidas: quando a Great Lakes Brewing Company quis aumentar a produção sem sacrificar a qualidade do produto, ela recorreu a uma solução de análise que foi desenvolvida em colaboração por dois gigantes nos mundos da automação e da tecnologia.

A solução fornece análise de saúde e diagnóstico de dispositivos no chão de fábrica da cervejaria. Ela também pode interagir com o pessoal de produção usando o processamento de linguagem natural para ajudá-los a identificar e resolver desafios de equipamentos em tempo real. Agora, o pessoal pode usar uma grande quantidade de dados existentes para resolver problemas rapidamente.

Ciências da vida: a fabricante farmacêutica suíça Lonza está aproveitando uma parceria estratégica entre dois fornecedores de soluções de automação e Internet das coisas industrial para permitir novas maneiras de desenvolver e fornecer seus tratamentos que salvam vidas.

A empresa usará a oferta conjunta de software de Internet das coisas industrial dos fornecedores em nove de suas instalações que fabricam cápsulas de medicamentos. O objetivo: melhorar a rastreabilidade do produto até o nível individual da caixa da cápsula e obter novos insights sobre desempenho e produção.

Mineração: uma empresa de mineração está usando uma solução de Internet das coisas industrial desenvolvida em conjunto que combina equipamentos de mina, dados e computação em nuvem para melhorar seu desempenho. A solução ajuda os trabalhadores da mina a entender o desempenho do processo e até mesmo a prever o desgaste e a falha dos componentes.

Em um caso, especialistas remotos usaram a ferramenta para analisar dados de um triturador que estava sofrendo vibração excessiva. Eles descobriram que a máquina estava se soltando de sua base. Isso permitiu que a mina consertasse o problema de forma relativamente rápida e fácil, evitando uma grande quebra que poderia ter levado a reparos caros e perda de produção.

Publicado 14 de novembro de 2019


Chirayu Shah
Chirayu Shah
Director of Product Management, Digital Products, Rockwell Automation
Chirayu Shah is a director of product management, Information Software. In this role, he leads the product portfolio of cloud services (FactoryTalk Hub), edge platform (FactoryTalk Edge), data platform and analytics (AI/ML, descriptive). Chirayu has 21+ years of experience in industrial software leadership, an innovator’s mindset and a strategic eye for business and technology transformation.
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