Liderando através da mudança: cinco dicas para líderes

Como empresa, a Rockwell Automation é uma das líderes em um mercado global muito competitivo. Então, vamos começar pensando em como bons líderes percebem a concorrência.

Quando questionada sobre esse mesmo tópico, ouvi recentemente uma colega dizer que ela pensa nisso como uma corrida de Fórmula 1.

Sem as outras equipes buscando a excelência, não teríamos a mesma taxa de melhoria de desempenho.

A concorrência, ela disse, é saudável para nós, saudável para eles e saudável para todo o mercado. Acho que essa é uma maneira fantástica de ver as coisas.

Então, apreciar a concorrência é importante. A próxima pergunta lógica, no entanto, é… Como?

Aqui estão minhas cinco principais dicas e alguns exemplos que aprendi em conferências de liderança e em minhas próprias experiências em papéis de liderança.

#1 Mantenha o foco no cliente

As melhores empresas colocam seus clientes na frente de tudo o que fazem, constantemente se comparando com a concorrência e buscando superá-la ao oferecer experiências excepcionais para seus clientes.

#2 Uma era de disrupção – Quais áreas do seu mercado você pode disruptar?

E talvez tão importante quanto, quais áreas irão interrompê-lo?

Durante uma apresentação recente da EY, aprendi que eles têm uma equipe que não faz parte da estrutura organizacional, cujo papel é buscar ativamente maneiras de interromper o modelo de negócios da empresa. Eles desempenham o papel de tirar a participação no mercado.

Esta é uma das maneiras pelas quais a EY pode avaliar continuamente possíveis fraquezas em seu modelo e abordá-las antes que outra empresa o faça.

Embora não seja prático para toda empresa montar uma equipe assim, encontrar uma maneira criativa de aplicar os princípios envolvidos pode ajudar a proteger o negócio de ameaças externas de todos os tipos.

#3 Veja o quadro geral

Uma das tendências que vejo é que os mercados historicamente estáveis estão mudando muito rapidamente – há mais racionalização, mais descentralização. Os custos de produção estão caindo rapidamente e isso está mudando os comportamentos dos consumidores/usuários finais.

Estamos em uma era em que a propriedade era tudo, mas estamos entrando em uma nova era de aluguel e servitização. Sua empresa está pronta? Você está oferecendo modelos servitizados? E sua concorrência? E se eles o fizessem?

#4 Crie um ecossistema

Se sua empresa é construída em torno de um único produto ou de um portfólio de produtos, você está vulnerável. Outra empresa pode criar uma solução melhor, mais barata ou alternativa para a necessidade que você atende. Isso poderia devastar sua empresa.

As empresas mais resilientes do mundo no período de mudança, as mais difíceis de interromper, são um ecossistema. A Tesla é um exemplo disso, pois a empresa é diversificada de maneira lógica com subsidiárias complementares, como a SolarCity.

Ele também implementa a integração vertical de ativos próprios, como produção de componentes, tecnologia de bateria e infraestrutura de carregamento. Isso sem falar em como o próprio Elon Musk é capaz de manter a confiança de seus acionistas graças ao seu portfólio de outras empresas e iniciativas de tecnologia complementares, como Neuralink, The Boring Company, Hyperloop, OpenAI e, claro, SpaceX.

Criar um ecossistema não se trata apenas do portfólio da empresa e não precisa estar em uma estratégia de integração vertical – também pode se tratar de parcerias e acordos com empresas não concorrentes, como alianças estratégicas ou redes de parceiros.

Elas podem ajudar você a permanecer resiliente e ágil diante das mudanças e criar novas soluções, ao mesmo tempo em que ajudam seus clientes a superar os desafios ou medos, à medida que elementos anteriormente isolados de negócios e vida convergem na era digital.

#5 Nunca se esqueça de que sua empresa existe dentro de sua comunidade

Em última análise, toda empresa é sobre seres humanos. Meu próximo blog examinará mais de perto a liderança dentro de sua empresa e maximizará o ativo mais importante que você tem, seu pessoal.

Mas vale a pena mencionar aqui que uma boa liderança apoia iniciativas locais na comunidade da sua empresa. Na Rockwell Automation, temos muitas dessas iniciativas em escala global e local – e estamos sempre buscando apoiar nosso pessoal e as comunidades locais para fazer mais e melhor.

Se quiser saber mais sobre isso, dê uma olhada em nosso compromisso global com a iniciativa STEM da First Lego League, siga nossas contas de mídia social e fique atento a #PeopleMatter ou entre em contato com o escritório local da Rockwell Automation para saber como estamos ativos em sua comunidade.