Como o contexto de tecnologia operacional pode ajudar a impulsionar a transformação digital

Obtenção de contexto de TO

De acordo com o Gartner, TO é o "hardware e software que detecta ou causa uma mudança por meio da monitoração e/ou controle direto de dispositivos físicos, processos e eventos na empresa". Implícita nesta definição está a integração dos mundos físico e virtual. Os sistemas de TO estão se tornando mais semelhantes à TI e estão compartilhando cada vez mais tecnologias principais, como sistemas operacionais e pilhas de comunicação baseadas em um framework ISA-95. A convergência desses dois mundos convencionalmente distintos é, portanto, agora um componente crítico de um ambiente de IoT industrial conectado.

O impulso em direção à automação no mundo da TI está bem avançado. Tecnologias de processo como a Automação de Processos Robóticos são meios bem estabelecidos para aumentar a eficiência e reduzir o risco de error humano. O foco agora está mudando para trazer o mesmo nível de eficiência para o mundo operacional, desenvolvendo, por sua vez, uma integração entre esses dois lados por meio de plataformas de IoT e processos digitais.

Uso do contexto de TO para conectar o segmento digital

Integrar dados de TO na tomada de decisões de negócios é crucial para melhorar os processos e controlar a variabilidade em ambientes altamente complexos e multivariantes. Os dados podem significar coisas diferentes dependendo do papel e das funções do destinatário, por isso é importante que as informações extraídas dos sistemas de produção sejam contextualizadas com base nas necessidades específicas da pessoa que as utiliza.

Ao estabelecer uma maior contextualização em nível de TO, todos os sistemas que dependem desses dados podem ser integrados por um segmento digital contínuo. Um segmento digital busca criar padrões de dados homogêneos e universalmente acessíveis em diferentes processos e funções de negócios. Os dados de TO de cada parte desse processo podem agregar valor a outras partes da cadeia, como auxiliar no projeto e desenvolvimento de novos produtos ou na manutenção de produtos no mercado.

As organizações sempre querem ser mais ágeis. Elas querem evitar o tempo de inatividade, ser mais eficientes e reduzir o tempo de lançamento no mercado o máximo possível. Ao adotar uma abordagem orientada por dados para as operações de produção, os tomadores de decisão podem estruturar melhorias em seus processos ao longo do tempo, não apenas ajudando a aumentar a consistência e a previsibilidade da produção, mas também a fornecer uma melhor entrega aos clientes a um custo otimizado.

Desde as fases iniciais de descoberta de um produto, passando pelo desenvolvimento, produção e, em seguida, no mercado, a melhoria da qualidade e da integração dos dados leva a uma melhor tomada de decisões em todas as etapas. A continuidade é altamente valorizada e, para executivos de nível C e outros tomadores de decisão, ter acesso aos dados certos em toda a cadeia de fornecimento e operações de produção torna a tarefa de identificar gargalos e fontes de ineficiência muito mais fácil.