Convertimos colaborações em crescimento constante

No ambiente industrial, os desafios operacionais podem impactar o desempenho. Serviços e soluções confiáveis garantem estabilidade e um fluxo de caixa previsível.

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Engenheiro monitorando a operação de uma máquina com seu celular

Transforme seu negócio com serviços especializados e suporte contínuo

Na Rockwell Automation, somos especializados em identificar e solucionar os problemas operacionais e de produção que as empresas enfrentam. Escolha o serviço e a solução ideal para transformar seu negócio com suporte especializado. Além disso, nosso enfoque também fortalece as relações a longo prazo, garantindo suporte contínuo e a possibilidade de atualizações constantes para se adaptar às necessidades em mudança.

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Escolha o serviço ideal para transformar seu negócio com nosso suporte especializado.

TechConnect

Repair+

Integrated Service Agreement (ISA)

Inventory+

Learning+

Infraestructure-as-a-Service

Managed Services

Preventive Maintenance

Remote Monitoring

Industrial Maintenance

Field Services

Application Support

Suporte remoto

Com a Rockwell Automation, você terá um único fornecedor que poderá cobrir diferentes serviços.

A cada dia, enfrentamos novos desafios que podem impedir a realização de nossas metas de produção e a resolução de problemas operacionais.

Homem de óculos e camisa na frente de um servidor

TechConnect

É um serviço de suporte técnico que proporciona acesso a especialistas da Rockwell Automation para resolver problemas, oferecer consultoria e orientação sobre produtos e soluções de automação.

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Um fundo digital futurista com padrões abstratos e cores vibrantes evocando uma sensação de tecnologia avançada

Remote Monitoring

Este serviço permite supervisionar remotamente equipamentos e sistemas de automação para detectar problemas, prevenir falhas e otimizar o desempenho a partir de uma localização remota.

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Repair +

É um contrato de reparo simplificado que agiliza o seu processo de pedido de reparo com a Rockwell Automation. Fornece serviços de reparo para equipamentos e componentes de automação, ajudando a restaurar a funcionalidade dos dispositivos defeituosos de forma rápida e eficiente.

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Uma mulher concentrada em seu trabalho, digitando em um computador com dois monitores exibindo diversas tarefas à sua frente

Inventory +

O Inventory+ proporciona acesso rápido às peças de reposição críticas da Rockwell Automation armazenadas em suas instalações.

Este serviço inclui a gestão de inventário de peças de reposição e componentes críticos, garantindo que os clientes tenham acesso rápido aos produtos necessários para minimizar o tempo de inatividade em caso de falhas.

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Duas pessoas usando capacetes de segurança ficam confiantes em frente a uma fábrica, mostrando seu compromisso com a segurança e a indústria

Preventive Maintenance +

Fornecemos serviços de manutenção preventiva em toda a planta, em todas as suas máquinas e equipamentos.

Este serviço inclui inspeções e manutenção programada para equipamentos de automação a fim de prevenir falhas e maximizar a disponibilidade e confiabilidade operacional.

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Dois homens com capacetes de segurança examinam juntos um tablet, focados no conteúdo da tela

Application Support

Oferece assistência técnica especializada para o desenvolvimento, implementação e manutenção de aplicações específicas de automação.

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Rockwell Automation

Acordo de Serviço Integrado

Obtenha assistência técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana, serviços de reparo, relatórios e análises, serviços de campo e muito mais, com um único contrato integrado.

Duas pessoas colaborando em uma linha de montagem, focadas em suas tarefas

Assistência técnica e reparo básico

Uma oferta básica flexível centrada na assistência técnica e reparo com opção de mão de obra.

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Vista aérea de dois homens em uma escada, supervisionando um lago bem acima

Field Services

Cobertura de todos os seus serviços de assistência técnica para melhor proteção.

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Uma mulher com roupa de laboratório segura um tablet em um ambiente industrial

Industrial Maintenance

Cobertura e proteção completa que ajudam a otimizar seu investimento com serviço prioritário e intervenções proativas.

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Uma mulher sentada em uma mesa, participando de uma videoconferência

Learning +

Oferece programas de capacitação e desenvolvimento profissional em tecnologias de automação para ajudar os clientes a adquirir e melhorar habilidades técnicas e operacionais.

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Dois trabalhadores em frente a uma tela de computador

Infrastructure-As-A-Service (IaaS)

Fornece infraestrutura de tecnologia da informação, como servidores, armazenamento e redes, como um serviço gerenciado para ajudar os clientes a otimizar suas operações de TI.

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Dois trabalhadores de tecnologia em um escritório examinam cuidadosamente um tablet

Managed Services (Cybersecurity)

Este serviço oferece a gestão completa de sistemas de automação e tecnologia da informação, incluindo monitoramento, manutenção, atualizações e suporte contínuo, permitindo aos clientes terceirizar a gestão de seus ativos tecnológicos.

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