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Pro-Vac는 태평양 북서부 전역의 고객에게 서비스를 제공하는 고급 종합 폭풍 유지보수 및 환경 서비스 회사입니다. 시애틀 지역에 본사를 둔 Pro-Vac는 정기 유지보수가 필요한 100개 이상의 자산을 운영하고 있습니다. "크기가 중요하다"는 슬로건은 농담이 아닙니다. 전국적으로 Pro-Vac는 13개의 북미 현장에 걸쳐 50명 이상의 정비사로 구성된 인상적인 팀을 운영하고 있습니다. 이 팀은 700개 이상의 자산의 수리 및 유지보수를 관리하며, 모든 장비가 최상의 상태를 유지하고 도로에서 테스트할 준비가 되어 있는지 확인하기 위해 24시간 근무합니다.
- 기존 시스템은 급속한 비즈니스 성장에 대응할 수 없었습니다.
- 데이터 입력 및 재고 가용성 평가를 위해 수동 프로세스에 의존했습니다.
- 다양한 현장 위치에 대한 가시성이 부족했습니다.
- 차량 가동 중단 시간 27% 감소
- 경로 계획 효율성 17% 향상
- 연료 소비 추적 정확도 12% 향상
- DOT 감사 규정 준수 간소화
과제
급속한 차량 관리 성장과 다중 현장 가시성 유지
차량 장비를 다루는 것은 도전적인 일입니다. 장비는 실제로 이동 중이며, 장거리 운전으로 인한 마모와 물리적 부담에 노출됩니다. 하지만 최근 새로운 현장을 인수한 시애틀 기반의 폭풍 유지보수 및 환경 서비스 회사인 Pro-Vac 팀은 흥미로운 상황에 놓이게 되었습니다. 회사는 새로운 현장을 인수하고 차량을 700대 이상의 자산으로 확장했습니다. 단일 현장에 200대 이상의 장비가 있는 지리적으로 분산된 차량을 관리하려면, 위치 간 원활한 조정과 가시성이 필수적이었습니다.
Pro-Vac의 차량 관리 책임자인 Jeff Potts는 “우리는 기하급수적으로 성장했으며, 이 모든 현장에서 무슨 일이 일어나고 있는지와 각 정비사가 어떻게 작업하고 있는지 파악하는 것이 벅찰 수 있습니다.”라고 말합니다.
특히 장비 상태를 추적하고 작업 지시에 신속하게 대응하는 것이 중요한 문제로 떠올랐습니다. 개인 차량이 약 1000마일마다 서비스가 필요하다는 알림을 주는 것처럼, 차량 트럭도 동일하게 작동합니다. 팀의 기존 시스템은 확장성과 중앙 집중식 관리 기능이 부족해 신뢰할 수 있고 도로 주행이 가능한 장비를 유지하는 데 어려움이 있었습니다.
솔루션
Fiix CMMS를 통한 간소화된 차량 관리 및 유지보수
Pro-Vac은 Fiix® CMMS를 도입하여 현재의 차량 관리 플랫폼인 Samsara와 원활하게 통합했습니다. 이 통합을 통해 주행거리, 운행시간, 정기 유지보수 일정과 같은 중요한 차량 데이터가 CMMS로 자동 유입되어 수동 데이터 입력이 필요 없게 되었습니다.
플랫폼의 작업 지시 추적, 자산 중요도 평가, 작업 우선순위 지정 기능은 병목 현상을 크게 줄였습니다. 운전자는 이제 사진과 함께 작업 요청을 제출할 수 있어 Pro-Vac이 더 빠르고 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있게 되었습니다.
또한, 시스템의 재고 관리 기능을 통해 팀은 최소 재고 임계치를 설정하여 필요한 부품을 확보할 수 있었습니다. Fiix® CMMS는 유지보수 기록을 중앙 집중화하여 교통부(DOT) 규정 준수를 간소화했습니다.
결과
차량 관리 효율성, 가동 중단 시간 감소, 확장 가능한 성장 기반
팀의 말에 따르면 Fiix®는 Pro-Vac의 생명선이었습니다. 이제 회사의 일부가 되어 차량 상태에 대한 실시간 스냅샷을 제공하고 확장을 지원합니다.
Pro-Vac은 Fiix® CMMS를 활용하여 회사 운영 전반에 걸쳐 가시적인 개선을 달성했습니다. CMMS와 Samara의 통합을 통해 차량 데이터를 원활하게 추적할 수 있었고, 사전 유지보수 일정을 통해 가동 중단 시간을 27% 줄였습니다. 사진과 같은 시각적 자료를 통해 작업 요청에 대한 가시성이 높아져 더 빠른 의사 결정과 작업 우선순위 지정이 가능해져 수리 속도가 빨라지고 차량 신뢰성이 향상되었습니다.
또한 Pro-Vac은 Fiix® CMMS의 부품 추적 기능을 활용하여 재고 관리를 최적화해 중요 부품을 항상 재고로 유지하고 불필요한 가동 중단 시간을 방지했습니다. 이러한 간소화된 접근 방식은 시간과 자원을 절약했을 뿐만 아니라 규정 준수 노력을 지원하여 중앙 집중식 유지보수 기록으로 DOT 감사가 훨씬 쉬워졌습니다. Pro-Vac이 계속 확장함에 따라 Fiix® CMMS는 운영 우수성을 유지하고 성장 전략을 지원하는 데 필수적인 도구가 되었습니다.
이 사례 연구는 복제된 버전이며 원본은 Fiix® 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다. 원본 버전을 보려면 여기를 클릭하십시오.
Published 2025년 2월 11일