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교육: 자신감 + 역량 = 수익성

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시간이 촉박할 때 회사의 교육 예산이 가장 먼저 줄어드는 경우가 많다는 사실은 항상 안타깝습니다. 교육은 단순한 비용으로만 여겨져서는 안 됩니다. 적절한 사람에게 올바르게 계획하고 제공하면 가장 중요한 투자 중 하나가 될 수 있습니다.

우리는 교육을 역량을 개발하고 더 높은 효율성을 이끌어내는 방법으로 봅니다. 우리는 교육을 내부와 외부 모두에서 투자로 홍보합니다.

간단히 말해, 역량이 더 뛰어난 직원은 자신의 역할에 더 큰 자신감을 가집니다. 그 결과, 프로세스를 개선하거나 더 효율적인 업무 방식을 개발하는 데 더 나은 통찰력을 제공하는 등 더 많은 가치를 제공할 준비가 되어 있습니다.

하지만 첫걸음을 내딛는 것은 종종 가장 큰 장애물이 될 수 있습니다. 결국, 직원들을 일시적으로 업무에서 벗어나게 하고 여행 비용을 지불하는 데 비용이 듭니다. 그러나 교육 경험 후 고객과 파트너로부터 받은 피드백은 종종 그들이 그 경험을 가치 있게 여겼다는 것을 보여줍니다. 최근 한 고객은 교육이 얼마나 좋았는지 알았다면 더 많은 사람을 보냈을 것이라고 설명했습니다. 이는 공장과 사무실에서 더 많은 인력이 빠지고 더 많은 여행 비용이 발생한다는 의미입니다. 그럼에도 불구하고 그들은 그것이 가치 있다고 느꼈습니다.

역량을 강화하는 것은 인재 유치에도 중요한 역할을 합니다. 직원들이 회사가 자신의 전문성 개발에 투자하고 있다는 사실을 알게 되면 조직에 더 충성할 가능성이 높습니다. 요즘은 더 많은 이동성이 있는 인력과 평생 직업이라는 개념이 과거의 일이 되면서, 직원 유지는 역량과 경쟁력을 유지하는 데 필수적입니다.

2019년 10월 21~24일 독일 뮌헨에서 개최되는 Rockwell Automation TechEd EMEA에 대해 자세히 알아보십시오.

제가 자주 사용하는 표현 중 하나는 “비즈니스를 성장시키기 위해 사람을 성장시키라”입니다. 제 생각에는 팀의 역량을 강화하지 않고 비즈니스가 어려움을 겪고 있다면 무언가 조치를 취해야 합니다.

이것은 로켓 과학이 아닙니다. 간단히 말해서 지식을 투입하면 기술이 나오고, 이러한 기술을 활용하면 효율성이 향상되어 수익이 증가하고, 이는 더 많은 교육 예산을 확보할 수 있는 여지를 제공합니다. 이렇게 순환이 완성됩니다.

자동화 산업은 교육이 필수적인 좋은 사례입니다. 기술이 발전함에 따라 제품은 더욱 정교해지고 더 큰 기능이 도입되므로, 고객이 이러한 새로운 발전에 발맞출 수 있도록 설계된 종합적인 교육 체계를 제공합니다.

Our Rockwell Automation TechEd event가 그 예입니다. 교육과 영감을 모두 제공하도록 설계된 다양한 프레젠테이션과 랩을 제공합니다.

TechEd는 가속기이며, 진정한 지식은 참석자들이 자신들의 회사로 돌아가서 배운 것을 적용할 때 나옵니다. 사람들이 첫 번째 장애물을 넘도록 도와준 후에는 무엇을 찾아야 하고 어떻게 첫 단계를 밟아야 하는지 알기 때문에 스스로를 도울 수 있는 자신감이 훨씬 더 커집니다. 우리는 촉매제를 제공한다고 생각하며, 참석자들은 훨씬 더 많은 일을 할 수 있습니다. 그리고 그들이 또 다른 장애물에 부딪히면, 그곳에서도 도울 수 있습니다.

마지막으로 제가 자주 사용하는 교육에 대한 또 다른 주장을 말씀드리겠습니다. 교육을 하지 않을 여유가 있습니까?

이 질문을 통해 교육 비용을 정당화하려는 것이 아닙니다. 제가 설명하려는 것은 교육이 수익성에 미칠 수 있는 긍정적인 영향입니다.

직원들이 자신의 잠재력을 실현하여 팀이나 조직을 더 강하게 만들 수 있도록 하는 것이 더 낫지 않을까요? 그리고 직원들을 유지하여 퇴사 시 다시 채용하고 온보딩하는 데 자원을 낭비하지 않는 것이 더 낫지 않을까요?

Published 2019년 8월 19일


Darren Briggs
Darren Briggs
Commercial Engineering Manager, EMEA , Rockwell Automation
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