Connected Enterprise® 성숙도 모델: 중요한 지표

5단계 Rockwell Automation Connected Enterprise® 성숙도 모델은 정보 기술(IT)과 운영 기술(OT)을 통합하여 성능을 개선하고 위험을 최소화합니다. 그러나 성공하고 있는지, 아니면 뒤처지고 있는지 어떻게 알 수 있을까요?

대부분의 고위 경영진은 대시보드를 사용하여 회사가 어떻게 했는지(과거 시제) 검토하고, 수익, 비용 및 이익과 같은 지연 측정항목을 관찰합니다. 불행히도, 고속도로에서나 성숙도 모델의 단계에서나 후방 미러를 보는 것은 앞으로 나아가는 데 도움이 되지 않습니다. 개선을 향해 나아가려면 새로운, 더 나은 지표와 이정표가 필요합니다.

Rockwell Automation에서는 지표가 지속적으로 발전하고 있습니다. 시작하는 데 도움이 되는 제안을 제공하지만, 귀사의 운영 특성을 반영하는 지표도 탐색하여 성숙도 모델의 5단계를 진행하면서 성과를 추적하는 것이 좋습니다.

1단계(Assessment)에서는 제조업체가 프로세스 및 정보 아키텍처 변경 준비 상태를 확인합니다. 2단계(Secure and upgraded network and controls)에서는 OT와 IT 간에 더 시기적절하고 정확한 정보를 활용하기 위해 변경을 수행합니다. 이러한 단계에 적합한 지표는 프로세스가 안정적이고 개선되고 있음을 나타냅니다. 장비, 프로세스 및 워크플로우의 문제에 신속하게 대응하는 생산 환경을 구축하려고 합니다. 일반적인 측정항목은 다음과 같습니다.

• 제조 주기 시간
• 전환 시간
• 품질(폐기, 재작업, 수율)
• EHS(부상, 사고, 화학물질 누출)
• 생산 비용(노동, 에너지, 자재)
• 네트워크 보안 위반 / 무단 액세스
• 생산 현장 장치(OT)가 엔터프라이즈(IT)와 통합된 비율, 즉 시스템 및 제어에 대한 상호 액세스

시설 성과가 기업의 재무 지표 개선에 기여하도록 하기 위해 3단계(Defined and organized working data capital) 및 4단계 (Analytics)에서는 새로운 지표가 필요합니다. 자주 사용되는 지표는 다음과 같습니다.

• 자산 수익률
• 재고 회전율
• 생산성
• 신제품 출시의 정시 성과
• 고객 만족도(거부, 반품 보증 비용)
• 종합설비효율
• 자본 회피
• 제조 비용

Connected Enterprise®를 구축하는 최종 단계(Collaboration)는 OT/IT 변화를 공급망 파트너와 고객에게까지 확장합니다. 이러한 측정항목은 고객 및 공급업체와의 관계 개선(예: 긴밀하게 연결된 예측 및 생산 일정)과 외부 이벤트(공급업체 중단, 시장 예측, 비즈니스 트렌드, 정치적 이벤트)에 대한 대응 시간 개선을 입증해야 합니다. 주요 지표는 다음과 같습니다.

• 수요 예측 정확도
• 제품 혁신(특허)
• 신제품 수익 비율
• 신제품 개발 비용
• 시장 점유율
• 운송 / 물류 비용(매출 비율)
• 전체 공급망 재고

Rockwell Automation Connected Enterprise® 성숙도 모델은 성능과 수익성의 획기적인 개선 기회를 제공하지만, 완전한 구현에는 수년이 걸릴 수 있습니다. 적절한 시기에 적절한 지표를 모니터링하여 5단계 전반에 걸쳐 회사의 진행 상황을 유지함으로써 적절한 결과를 얻을 수 있습니다.