새로운 경쟁 우위 - 지속 가능성
세계 경제 포럼의 신세대 산업 리더이자 로크웰 오토메이션의 시장 전략 관리자로서 저는 지속 가능성이 중요 사업 우선순위에서 심층적으로 통합된 전략적 필수 사항으로 어떻게 진화했는지 직접 목격했습니다.
오늘날의 비즈니스 환경에서 지속 가능성은 더 이상 기업 내부 이니셔티브가 아닙니다. 지속 가능성은 기업 차별화를 위한 강력한 동인이 되었습니다. 로크웰 오토메이션은 이러한 변화를 단순히 지켜보기만 하는 것이 아니라 주도하고 있습니다.
로크웰 오토메이션은 고객과 긴밀하게 협력하여 지속 가능한 데이터 기반 솔루션을 제조 운영에 도입하고 있습니다. 이는 단순히 환경 목표를 달성하는 것에 그치는 것이 아니라, 운영 효율성을 극대화하고 생산성을 높이며 진정한 비즈니스 성장을 촉진하는 것입니다. 지속 가능성을 규정 준수의 필수 요소에서 혁신의 촉매제로 전환함으로써, 우리는 기업이 빠르게 변화하는 산업 환경에서 전략적 우위를 확보할 수 있도록 지원합니다.
표면적인 약속을 넘어: 지속 가능성 심층 통합
기업의 환경은 지속 가능성에 대한 약속과 환경 이니셔티브로 가득 차 있습니다. 그러나 많은 조직은 여전히 지속 가능성을 주변적인 업무 흐름으로 취급하고 있는데, 다양한 팀이 주도하고 매년 보고하며 핵심 사업 운영과 분리된 일련의 고립된 프로젝트로 느슨하게 연결되어 있는 경우가 많습니다. 이는 성장 동력을 창출하기 위한 전략적 의사 결정에 완전히 통합되기보다는 시장성 있는 기업 목표로 접근되거나 단순한 규정 준수 체크리스트로 전락되는 경우가 많습니다.
로크웰 오토메이션은 의도적으로 다른 길을 개척해 왔습니다. 로크웰 오토메이션은 지속 가능성이 독립형 이니셔티브에서 긴밀하게 통합된 비즈니스 필수 요소로 전환될 때 진정한 영향력이 꽃피울 수 있다는 것을 알고 있습니다. 로크웰 오토메이션은 윤리적이고 지속 가능한 성장과 고객 중심 솔루션을 추진하는 방식을 형성하면서 이를 기업 문화와 정신에 녹여냈습니다. 로크웰 오토메이션은 이를 별도의 이니셔티브로 취급하기보다는 운영과 의사 결정에 영향을 미치는 지침 원칙으로 받아들입니다.
고객 지속 가능성을 위한 'Triple A' 프레임워크(Assess(평가), Advance(발전), Accelerate(가속화))는 고객이 여정의 어떤 단계에 있든 고객을 만나, 측정 가능한 결과를 제공하는 방식으로 지속 가능성과 생산성을 모두 향상시키기 위한 주요 이정표를 안내합니다.
WEF Catalyst: 우리의 길과 개인 여정 형성
로크웰 오토메이션의 지속 가능성 혁신은 세계경제포럼의 고급 제조 및 공급망 센터 그룹에 적극적으로 참여하여 추진력을 얻었습니다. 이번 협력을 통해 당사는 글로벌 모범 사례와 혁신적인 접근법을 접하게 되었으며, 이를 통해 전략적 초점을 더욱 강화하는 계기가 되었습니다.
내부적으로는 지속 가능성을 단순한 규정 준수나 EHS 기능으로 보는 것을 넘어 고객과 더욱 긴밀한 파트너십을 구축할 수 있는 기회로 받아들였습니다. 지속 가능성 목표를 정의하기 위해 협력함으로써, 당사는 고객의 고유한 여정에 맞춰 의미 있는 결과를 이끌어내는 솔루션을 제공합니다. 이러한 전환은 고립된 내부 프로젝트에서 통합된 고객 중심적 사고로의 전환으로서 세계경제포럼 참여를 통해 얻은 통찰력에 큰 영향을 받았습니다.
내부적으로 지속 가능성을 단순한 규정 준수 기능으로 보는 것에서 벗어나 고객과 더욱 긴밀한 파트너십을 맺을 수 있는 기회로 받아들이는 방향으로 진화해 왔습니다. 2021년 7월, 로크웰 오토메이션은 지속 가능한 기업, 지속 가능한 고객 및 지속 가능한 커뮤니티의 세 가지 핵심 영역에 중점을 둔 전담 지속 가능성 팀을 공식적으로 설립했습니다.
저는 로크웰 오토메이션의 Lifecycle Services 그룹 내에서 지속 가능한 고객 전략을 주도하기 위해 합류하게 되었습니다. 주요 성과 중 하나는 산업 자산을 교체하는 대신 수리하도록 고객에게 권장하여 순환 경제를 강화하는 업계 최초의 수리용 지속 가능성 계산기(Sustainability Calculator for Repairs)를 개발한 것입니다.
지속 가능성 리더십의 세 가지 원칙
저는 세계경제포럼 프로그램에 참여하며 쌓은 경험을 바탕으로 당사의 서비스 제공과 리더십을 이끄는 세 가지 핵심 원칙을 정립했습니다.
1. 단순한 비용 관리가 아닌 가치 창출
로크웰 오토메이션은 지속 가능성을 규제 준수나 기업의 사회적 책임으로 보는 시각을 넘어섰습니다. 이는 여전히 매우 중요한 핵심 요소이지만, 이제는 혁신과 경쟁 우위를 위한 강력한 동력으로도 인식되고 있습니다. 지속 가능성을 고려하여 프로세스를 재설계함으로써 환경적 영향과 운영 비용을 동시에 절감하는 효율성을 확보했습니다.
예를 들어, 자산을 구매하는 대신 기존 자산을 수리하기로 선택한 회사는 CO2 등가 범위 3 배출량을 90%까지 줄일 수 있습니다. 로크웰 오토메이션의 지속 가능성 계산기는 이러한 영향을 정량화하여 기업이 목표를 향한 진행 상황을 추적하는 데 사용할 수 있는 보고서를 생성합니다. 이를 통해 지속 가능성과 수익성이 서로 강화되는 설득력 있는 비즈니스 케이스가 만들어집니다.
2. 지속 가능성을 일상 운영에 통합
로크웰 오토메이션은 지속 가능성을 단일 부서에 국한시키지 않고 업무 방식의 핵심에 통합하기 위한 실질적인 조치를 취하고 있습니다. 로크웰 오토메이션은 지속 가능성 고려 사항을 기존 비즈니스 프로세스에 통합하고 있습니다. 그러려면 다음과 같은 기능이 필요합니다.
- 환경 성과를 평가하는 공급업체 스코어카드 활용
- 제품 개발 내에서 지속 가능성 관행을 위한 설계 확장
- 라이프사이클 평가 데이터 및 새로운 디지털 제품 패스포트 표준 통합
이러한 툴은 제품 라이프사이클 전반에 걸쳐 더 나은 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 이러한 접근 방식은 복잡성을 추가하는 것이 아니라 지속 가능성을 워크플로우, 지표 및 일상적인 비즈니스 대화의 자연스러운 부분으로 만드는 것입니다. 로크웰 오토메이션 제품의 환경 영향에 대한 가시성을 더욱 확대하면 조달 및 설계부터 배포, 지속적 사용 및 수명 종료에 이르기까지 더 나은 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
3. 디지털 혁신: 지속 가능성을 위한 가속기
디지털 트랜스포메이션과 지속 가능성이 서로를 강화한다는 사실을 깨달은 것은 당사의 가장 강력한 통찰력 중 하나였습니다. 로크웰 오토메이션의 산업용 사물인터넷(IoT) 플랫폼은 복잡한 제조 시스템 전반에서 자원 소비, 배출, 폐기물에 대한 가시성을 제공하여 고객이 전혀 알지 못했던 지속 가능성 기회를 찾을 수 있도록 지원합니다.
이러한 데이터 중심 접근 방식은 이미 성과를 내고 있습니다. 싱가포르 제조 시설에서는 다음과 같은 자체 기술을 사용하여 복원력, 민첩성 및 지속 가능성을 향상시킵니다.
- 자율 이동 로봇(AMR)
- 고급 자동화 및 AI 기반 문제 해결
- 스마트 에너지 관리를 위한 실시간 애플리케이션
- 자동 온도 및 습도 제어
이러한 디지털 도구를 운영에 도입함으로써 지속 가능성을 실질적인 이점으로 전환합니다.
앞으로 나아갈 길: 사고방식으로서의 지속 가능성
로크웰 오토메이션의 여정은 역동적이고 계속됩니다. 산업계의 리더로서 당사는 끊임없이 경계를 넓히고 산업 성장과 환경 관리 간의 관계에 대한 구식 가정에 도전할 책임이 있습니다. 지속 가능성이 단순한 규정 준수 전략이 아닌 뿌리 깊은 비즈니스 사고방식으로 자리 잡으면 수익성과 지속 가능성 간의 상충된 부분이 사라집니다.
지속 가능성을 여전히 고립된 이니셔티브로 여기는 조직에 저는 지속 가능성은 단순히 실행하는 것이 아니라 사고하는 방식이라고 말하고 싶습니다. 공급망 관리부터 제품 개발, 고객 참여까지 모든 비즈니스 결정에 이러한 요소가 스며들면 혁신, 복원력, 지속 가능한 가치 창출을 위한 강력한 촉매제가 됩니다.
글로벌 관점: WEF의 NGIL 프로그램의 통찰력
세계경제포럼 프로그램에 참여하면서 이런 관점이 더욱 강화되었고, 이러한 통합적 사고방식이 다양한 산업과 문화에 어떻게 적용되는지에 대한 이해가 넓어졌습니다. 전 세계의 리더들과 협력하면서 저는 다양한 글로벌 지속 가능성 과제에 대한 소중한 통찰력을 얻었습니다.
현재의 복잡한 상황과 정치적 역풍에도 불구하고, 비슷한 어려움에 직면한 동료들과 교류하는 것은 매우 긍정적인 경험이었습니다. 우리가 겪는 많은 공통적인 장애물은 긍정적인 변화를 추구하는 사람들이 주도하는 시스템적 사고와 디지털 혁신을 통해 해결책을 찾습니다.
귀사는 지속 가능성을 규정 준수 활동에서 전략적 이점으로 어떻게 전환할 수 있을까요? 지속 가능한 사고를 핵심 운영에 통합할 수 있는 기회는 무엇입니까? 지속 가능성 중심의 통찰력을 제공하기 위해 이미 활용할 수 있는 데이터는 무엇입니까? 이러한 질문에 효과적으로 답하는 기업이 미래의 비즈니스 환경에서 성공할 것입니다.
