오늘날의 비즈니스 환경은 역동적이며 끊임없는 혁신의 상태에 있습니다. 제조업체와 생산업체는 가속화된 변화를 경험하면서 안전하고 안전한 환경에서 생산적이고 수익성 있는 성장을 달성하기 위해 지속적으로 도전하고 있습니다. 이러한 변화에는 시장 역학, 소비자 선호도, 기술 발전 또는 조직 내에서 지속적인 우수성을 추진하는 데 필요한 내부 변화가 포함될 수 있습니다.
빠르게 변화하는 환경과 인력 문제로 인해 기업은 원하는 비즈니스 결과를 달성하는 데 도움이 되는 서비스와 파트너십에 투자하는 경우가 많습니다. 기업은 또한 데이터 기반 지식과 통찰력이 차별화 요소임을 알고 있습니다. 의사 결정을 내리고 신속하게 조치를 취하기 위해 정보를 액세스하는 능력은 기업의 장기적인 성공에 매우 중요합니다.
오늘날 대부분의 기업은 디지털 트랜스포메이션에 투자하고 있으며 여정의 다양한 단계에 있습니다. 어떤 기업은 이제 막 시작하여 얻을 수 있는 통찰력과 결과에 대해 기대하고 있는 반면, 많은 기업은 다양한 수준의 성공, 좌절, 비즈니스 가치 및 결과를 경험하고 있습니다.
그러나 현실은 많은 기업이 여정을 시작할 때 기대했던 것에 미치지 못하고 있습니다. 이러한 조직은 무엇이 잘못되었는지 이해하기 위한 통찰력을 찾기 위해 고군분투하고 있으며, 비즈니스 가치를 실현하는 방법을 확신하지 못하고 있습니다.
이들은 혼자가 아닙니다. 실제로 연구에 따르면 디지털 트랜스포메이션의 70%가 실패한다고 합니다. 이는 다음과 같은 결과일 수 있습니다.
- 부적절하거나 정의되지 않은 전략
- 여정 초기에 비즈니스 가치를 창출하지 않는 로드맵
- 다른 목표를 향해 나아가는 주요 기업 이해관계자
- 트랜스포메이션을 가능하게 하는 데 필요한 데이터 및 정보의 가용성을 제한하는 기본 요소의 부재
디지털 트랜스포메이션이 상당한 비즈니스 가치를 창출하지 못하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 다양한 디지털 트랜스포메이션 여정에서 경험하는 일반적인 중요한 요소의 부재와 여정의 단계에 상관없이 기업과 파트너로서 협력하여 성공적인 결과로 이끄는 방법에 대해 논의해 보겠습니다.
정보의 섬
기업은 데이터 액세스를 가능하게 하는 데 필요한 인프라 또는 장비의 기반을 갖추지 못할 수 있습니다.
운영에 대한 의미 있는 통찰력을 제공하는 분석은 데이터에 액세스하고, 분석하고, 시스템 전반에 걸쳐 공유하고, 조직에 순수한 비즈니스 가치를 창출하기 위해 효과적으로 조치를 취할 수 있을 때만 가능합니다. 불행히도 오늘날 많은 조직은 여전히 중요한 생산 데이터의 분리된 섬을 가지고 있습니다.
이는 데이터 환경이 생산 기업 전체에 걸쳐 통합되지 않은 경우에 발생합니다. 이러한 시스템을 연결하려면 데이터의 안전한 공유를 지원하는 인프라 구축을 위한 로드맵을 개발하는 것이 중요합니다.
이 프로세스의 일환으로 기존 시스템과 장비를 검토하고 평가하여 통합에 따른 위험 또는 필요성을 파악하십시오. 답변해야 할 질문은 다음과 같습니다.
- 우리 시스템과 장비의 노후화는 어디에 있습니까?
- 장비에서 어떤 중요한 성능 데이터를 추출할 수 있습니까?
- 현재 인프라가 비즈니스에 가치를 더하는 의사 결정을 위해 필요한 데이터를 처리할 수 있습니까?
강력한 인프라 기반과 적절한 교육을 받은 인력을 갖추면 데이터 수집을 개선할 수 있습니다. 그러나 데이터는 운영에 대한 전체적인 종단간의 관점을 제공하기보다는 이야기의 일부만을 전달할 수 있다는 점을 명심하십시오.
인력 및 기술 격차
오늘날 많은 기업이 기술 격차 문제에 직면해 있습니다. 신기술 인재를 찾는 것이 어려울 뿐만 아니라, 경쟁이 치열한 시장에서 인재를 유지하는 것도 쉽지 않습니다. 실제로 전문가들은 미국 전역에서 팬데믹이 완화되면서 이직 쓰나미가 발생할 것으로 예측하고 있으며, 북미에서 인력의 50%가 새로운 일자리를 찾을 계획입니다.
미국 제조업의 기술 격차로 인해 2030년까지 210만 개의 일자리가 채워지지 않을 수 있다는 연구 결과가 있으며, 2030년 미국 경제에만 USD1000000000000의 비용이 발생할 수 있습니다. 인재를 찾고 유지하는 데 어려움이 있을 수 있으며, 이는 운영에 부담을 줄 수 있지만, 디지털 트랜스포메이션을 더욱 복잡하게 만들 수 있지만, 동일한 데이터와 도구를 통해 트랜스포메이션 여정을 크게 가속화하고 기술 격차를 해소할 수 있습니다.
기술 격차가 디지털 이니셔티브에 미치는 영향을 줄이는 한 가지 방법은 기업 전체에 걸쳐 디지털 트랜스포메이션 솔루션을 배포하기 위한 표준화된 프로세스와 거버넌스를 마련하는 것입니다. 직원 이직률이 높은 상황에서 간단하고 반복 가능한 프로세스는 조직의 디지털 여정의 어느 단계에서나 누구나 쉽게 참여하여 첫날부터 성공할 수 있도록 합니다.
디지털 이니셔티브로 인해 생긴 직책을 채우는 문제에 관해서는 조직이 다른 관점에서 생각해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 적합한 인재를 찾는 대신 현재 인재를 중심으로 계획을 세우기 시작해야 할 수도 있습니다.
예를 들어, 한 제조업체는 전사적으로 대학을 설립하여 모든 직원의 교육 프로토콜을 표준화했습니다. 또한, 이 제조업체는 현지 기술 학교와 파트너로 협력하여 견습 프로그램을 재개하고, 현재의 인재에 투자하여 최고의 신입 인재를 유치하고 기존 직원에게 현재와 미래에 성공하는 데 필요한 기술을 갖추도록 했습니다.
생산성을 높이는 불완전한 데이터 모델
강력한 인프라 기반과 적절한 교육을 받은 인력이 데이터 수집을 확실히 개선할 수 있지만, 이는 전체 과정의 일부에 불과합니다. 데이터는 운영에 대한 전체적인 종단간의 관점을 제공하기보다는 이야기의 일부만을 전달할 수 있습니다.
성공적인 디지털 트랜스포메이션에서는 두 가지 영역을 평가하고 해결합니다.
- 데이터 소비 – 먼저, 조직이 생산 환경에서 순수한 긍정적 행동을 이끌어내기 위해 데이터를 어떻게 소비해야 하는지 결정합니다. 역할별 페르소나를 생성함으로써 조직은 적절한 사람이 적절한 시간과 장소에서 적절한 데이터를 가지고 생산 효율성을 높일 수 있도록 보장할 수 있습니다. 이러한 페르소나는 라인 운영자부터 C-레벨 리더십까지 다양할 수 있습니다.
- 데이터 연속성 – 다음으로, 조직의 데이터 연속성을 검토합니다. 대부분의 생산 조직은 데이터에 대해 다소 반응적입니다. 첫 번째 목표는 관련 데이터를 받았을 때 조직이 얼마나 빨리 반응하는가입니다. 이는 반응적 행동 창을 12시간에서 2시간으로, 또는 15분에서 30초로 단축하는 것을 의미할 수 있지만, 궁극적으로 운영에 비즈니스 가치를 창출합니다. 진정한 디지털 트랜스포메이션은 예측적이고 사전 예방적인 분석 및 행동을 가능하게 하여 장비 또는 인력 최적화, 스크랩, 재작업 및 기타 조직의 매출원가에 대한 부정적인 영향으로 인해 손실로 전환되기 전에 비효율성을 방지할 수 있습니다.
최적화를 향한 길
오늘날의 역동적이고 변화하는 환경에서 디지털 트랜스포메이션을 고려할 때 고려해야 할 많은 요소가 있습니다. 제조업체와 생산업체는 더 빠르게 통찰력과 인텔리전스에 접근할 수 있도록 디지털 여정에 대해 조언해 줄 수 있는 파트너를 찾고 있습니다. 앞서 언급한 파괴적 혁신과 디지털 최적화로 가는 길에 대해 우리가 배운 내용을 다시 생각해 보십시오.
- 스마트 자산 및 네트워크 인프라를 포함한 적절한 기반을 통해 트랜스포메이션을 가능하게 하는 것이 중요합니다.
- 또한 현재 비즈니스를 지원하고 미래를 위한 위치를 확보하고 지원하는 지식과 기술도 포함됩니다.
- 또한 목표를 달성하는 데 필요한 데이터에 대한 명확한 이해와 전체 프로세스에 걸쳐 데이터를 연결하여 통찰력을 도출하고 현재와 미래의 비즈니스 가치를 가속화하는 능력도 포함됩니다.
협업 파트너십을 통한 프로세스 시작
디지털 트랜스포메이션은 시장에서 귀사를 차별화할 수 있는 흥미로운 비즈니스 기회를 창출합니다. 그러나 이는 종종 도전적이고 복잡한 여정이기도 합니다. Rockwell Automation은 이 여정의 어느 단계에 있든 귀사를 만나 미래의 성공을 위한 위치에 올려놓을 수 있는 전문성과 첨단 기술을 보유하고 있습니다.
파트너와 협력하는 방법의 몇 가지 예로는 이해관계자 조정 및 트랜스포메이션을 위한 명확한 목표 설정이 있습니다. 이는 비즈니스 영향과 비즈니스 가치의 적절한 조합과 균형을 갖춘 최소 기능 제품(Minimum Viable Product)을 결정하기 위해 귀사와 협력하는 것입니다. 그리고 비즈니스 가치 증명을 가속화하기 위해 프로젝트의 범위를 정하고 실행하는 것입니다. 이는 현재의 과제를 해결하는 동시에 미래를 위해 기업을 포지셔닝하는 것입니다.
Rockwell Automation LifecycleIQ 서비스는 팀 및 장비와의 지속적인 상호 작용을 통해 얻은 인텔리전스를 활용하여 귀사의 특정 과제에 대해 조언하고, 여정을 안내하며, 라이프사이클의 모든 단계에서 비즈니스 결과를 제공합니다.
