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기술 개발 재구상

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디지털 기술은 전 세계 산업 기업의 운영, 유지보수 및 교육 환경에 엄청난 영향을 미치고 있으며, 더 많은 경험적 학습 환경을 제공할 수 있는 능력을 높여 작업자가 실제 작업 상황에 더 적절하게 익숙해지고 준비할 수 있도록 합니다.

Rockwell Automation은 기계 및 공장 환경을 시뮬레이션하는 증강 현실 기술을 개발하는 산업 자동화 기업 중 하나입니다. 그리고 최근 PTC에 USD1000000000의 지분 투자를 발표하여 FactoryTalk Analytics 및 MES 소프트웨어와 같은 플랫폼에 증강 현실을 통합함으로써 제조 및 공장 관리 애플리케이션에 더욱 향상된 분석 및 진단 인텔리전스를 제공하고 있습니다. 기술을 통해 특정 작업 요구 사항의 일상적인 경험을 더욱 풍부하고 정확하게 에뮬레이션할 수 있게 되면서, 우리가 운영하는 환경에서 인력의 안전, 지식 및 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

그러나 PTC와 같은 디지털 기술은 산업 자동화의 전문적인 맥락을 훨씬 넘어서는 환경에도 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. KTM과 Caterpillar는 PTC의 ThingWorx® IoT 플랫폼을 사용하여 경험이 적은 정비사에게 지식과 기술을 전수하고 차량 및 장비의 서비스 방법론에서 일관성과 중앙 집중화를 강화하고 있습니다. PTC 소프트웨어를 통해 물리적 제품에 중첩된 서비스 절차에 대한 실시간 시각적 지침을 제공함으로써 이러한 기술자들이 기계적 결함을 신속하고 안전하게 찾아내고 액세스하여 완전한 진단 평가를 수행함으로써 성공적인 수리 프로세스의 가능성을 극대화하고 있습니다.

소매업에서 Walmart는 증강 현실을 사용하여 직원들에게 고객 서비스 및 매장 물류 교육을 실시하고 있습니다. 용접과 같은 작업은 증강 현실을 통해 교육되고 있습니다. 환대 및 금융에서 건설 현장 및 의료에 이르기까지 디지털 기술은 숙련된 직원에서 초보자에게 신속한 지식 전달을 제공하는 능력을 변화시키고 있습니다.

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기술이 이론적 구성 요소를 넘어 경험적 학습 플랫폼을 제공하는 능력은 교육 환경에서 기술이 성장하는 데 중요한 이유이지만, 유일한 이유는 아닙니다. 또한 우리가 익숙하고 사용하기 쉽고 직관적으로 이해할 수 있는 기술 매체이기도 합니다.

기술이 더 효과적일 뿐만 아니라 기술 개발을 위한 더 접근하기 쉬운 수단이라면, 왜 우리는 청년들의 기술 기반 구축이라는 긴급한 국가 프로젝트를 위해 기술을 동원하지 않는 것일까요?

이 디지털 역량은 사회의 엘리트 계층만 접근할 수 있는 것이 아니라, 특정 계층, 배경, 문화를 초월하여 디지털 원주민 집단을 결속하는 접착제와 같습니다. 그리고 앞서 언급했듯이, 아프리카의 밀레니얼 세대는 전 세계의 누구와 마찬가지로 직관적으로 디지털 기술을 사용합니다.

따라서 산업 역사상 어느 때보다도, 우리는 교육 시스템에서 가르치는 내용을 현대 시장에서 요구하는 기술에 맞게 재조정할 수 있는 교육 인프라를 갖추고 있습니다.

남아프리카공화국에서 600만 명의 청년 실업을 부추기는 것은 단순히 일자리 부족 때문만은 아닙니다. 많은 지역에서 노동력은 단순히 충분한 기술을 갖추지 못했습니다. 최근 정부의 이니셔티브는 민간 기업이 청년을 고용하도록 장려하고 있으며, 가장 최근의 YES(Youth Employment Service) 캠페인은 100만 개가 넘는 고용 기회를 청년 근로자에게 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 그러나 우리는 청년들이 직장에서 번영할 수 있도록 충분한 기술을 갖추도록 해야 합니다. 청년들이 움직이도록 하는 모든 해결책은 근본적인 기술 부족 문제를 보다 직접적으로 해결해야 합니다.

접근 가능한 매체를 통해 직장에서 사용되는 교육 자료 포트폴리오가 지속적으로 확장됨에 따라, 이러한 애플리케이션을 더 광범위한 학습 환경, 어쩌면 학교로까지 확장하여 우리나라 학습자들이 더 많은 관련 기술에 접근할 수 있도록 할 가능성이 있지 않을까요? 우리의 교육 CSI의 초점은 적절한 교육 자료의 파생물을 교육 수업 경험에 맞게 조정하는 것이 될 수 있을까요? 이미 기업 세계에 존재하는 교육 기술을 사용하여 용접, 조립, 고객 서비스, 기계 및 플랜트 운영, 엔지니어링을 공식 학습 스트림으로 도입해 봅시다!

이러한 유형의 기술 학습에 필요한 교실은 1세기 이상 거의 변함없이 사용되어 온 모델과는 약간 다르게 보일 수 있습니다. 이러한 '교실'은 기업이 예정된 기술 수업을 위해 교육 시설, 회의실, AV 장비 등을 개방함에 따라 더욱 분산화될 수 있습니다.

그러나 이러한 새로운 교육 접근 방식을 실제로 구현하려면, 기술 습득을 기반으로 하는 교육 흐름을 성공적으로 지원, 공식화 및 규제할 수 있도록 정부의 지원과 격려가 필요합니다. 공공 및 민간 부문이 교실에서 학습 가능성을 향상시키기 위해 교육 기술의 힘을 동원하는 데 전념한다면, 우리는 교육 과정을 마친 사람들이 공식 경제의 요구에 더 잘 대비하고 훨씬 더 빠르고 유리하게 고용될 수 있는 시스템을 구축할 수 있습니다.

이것이 바로 청년들이 부담이 아니라 수익이 되도록 보장할 수 있는 방법입니다.

Published 2018년 7월 2일


Barry Elliott
Barry Elliott
Managing Director, Rockwell Automation South Africa
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