귀하는 생명과학 산업을 속속들이 잘 알고 있습니다. 트렌드, 과제, 경쟁 등은 성공적인 회사를 구축하는 데 도움이 되는 기본 정보입니다.
우리도 마찬가지입니다. 이미 귀사의 비즈니스를 확보했든 언젠가 확보하기를 희망하든, 시장 상황을 모르면 귀사를 지원할 수 없습니다. 그래서 우리는 경청을 최우선으로 생각합니다. 고객을 만나거나 업계 전시회에 참석하거나 자체 이벤트를 조직할 때마다 생명과학 시장의 현재 상태와 미래를 이해할 수 있는 모든 기회를 활용합니다. 이렇게 하면 귀사가 두 분야 모두에서 중요한 역할을 할 수 있도록 도울 수 있습니다.
저는 생명과학 포럼의 진행자로서 Automation Fair 2021에서 많은 이야기를 듣고(그리고 조금 이야기할 수 있는) 기회를 가졌습니다. 참석한 모든 사람들은 아이디어를 교환하는 패널과 질문을 하는 청중으로서 업계에 대한 자신의 견해를 공유했고, 더 나은 관점을 갖고 돌아갔습니다.
우리 대화에서 미래 지향적인 부분이 특히 인상적이었는데, 특히 제가 패널에게 디지털 트랜스포메이션 프로젝트의 미래를 계획할 때 청중이 고려해야 할 한 가지를 공유해 달라고 요청했을 때 그랬습니다. 아래에서 해당 대화의 미리보기를 확인하고 페이지 하단의 링크를 통해 온디맨드로 전체 포럼을 시청할 수 있습니다.
인공 지능
디지털 트랜스포메이션이 많은 산업에서 주요 초점이 되면서, 이에 연관된 도구들도 익숙해졌습니다. 제조 실행 시스템(MES), 산업 인터넷, 가상 및 증강 현실 등이 그 예입니다.
모든 도구와 마찬가지로, 가능한 한 효과적으로 작동하도록 만드는 방법을 찾고 싶을 것입니다. 예를 들어, MES 솔루션은 전사적으로 데이터를 수집할 수 있습니다. 그러나 이 모든 데이터를 어떻게 활용할 수 있을까요? 수동 분석을 통해 현실적으로 얼마나 많은 데이터를 사용할 수 있을까요? Thermo Fisher Scientific의 David Hinkler는 미래에 더 많이 의존할 수 있는 것으로 인공 지능을 제안했습니다.
“우리는 지금까지 많은 발전을 이루었습니다. 하지만 인공 지능을 활용하고 메인프레임에서 데이터를 가져와 데이터 상관 관계를 시작할 수 있는 여지가 아직 많다고 생각합니다.”라고 그는 말했습니다. “인공 지능을 통해 배울 것이 많고, 이를 연결된 작업자뿐만 아니라 전체 전사적 기업의 연결된 공장에 적용하는 방법을 배워야 합니다. 한 영역에서 부족한 부분이 있는지 이해하고, 생산을 다른 시설로 전환할 수 있는지 확인해야 합니다.”
“그 이면에는 많은 역학 관계가 있고, 한 현장에서 다음 현장으로 장비와 장비 성능을 살펴볼 기회가 있을 것입니다.”라고 그는 덧붙였습니다. “이것은 우리를 앞으로 나아가게 하는 데 정말 도움이 될 것입니다.”
컨트롤 타워
이름 그대로의 툴을 통해 우리에게 제공되는 정보를 어떻게 처리할 것인지에 대한 문제가 다시 제기되었습니다. 항공 교통 관제탑이 어떻게 작동하는지 생각해 보십시오. 매일 수백, 수천 편의 항공편에서 나오는 정보가 날씨와 같은 외부 요인을 고려하면서 관련성을 이해해야 하는 개인에게 전달됩니다. 그들의 목표는 안전과 효율성입니다.
이는 생명과학 의사 결정권자들이 매일 다루는 문제와 매우 유사하게 들립니다. Kalypso의 Sachin Misra가 설명했듯이, 우리 업계에 컨트롤 타워 개념을 적용하면 리더에게 항공 교통 관제사가 업무를 수행하는 데 필요한 것과 동일한 가시성을 제공함으로써 유사한 목표를 달성할 수 있습니다.
“지난 수십 년 동안 모든 사람은 단일 라인의 성과나 단일 시설의 성과에만 집중했습니다. 효과적인 제조 운영을 위해 필요한 모든 관점을 통합하는 것에 대해 진지하게 생각한 사람은 아무도 없었습니다.” 포럼에서 Misra는 이렇게 말했습니다. “미래는 바로 이것에 관한 것입니다. 장비 수준뿐만 아니라 라인 수준과 시설 수준에서 집계된 복합적인 관점을 디지털 성과 관리 관점으로 통합하는 것입니다.”
“결국, 잘 수행된다면, 여러분이 진정으로 실현할 수 있는 것은 완전한 자율성을 갖춘 다크 팩토리라는 개념입니다. 이는 품질 있고 효과적인 제품을 생산하기 위해 처리해야 할 모든 복잡성과 변화를 진정으로 이해하는 것입니다.”
고객 우선
어떤 것들은 결코 유행을 타지 않죠? 포럼에서 논의된 내용 중 미래에 대비할 수 있는 것이 있다면 저는 이것을 선택하겠습니다. 이것은 성공적이고 반복 가능한 비즈니스 결과의 기반이며 모든 프로젝트에서 우선순위를 두는 것입니다.
실제로 고객이 목표를 100% 명확히 이해하도록 하는 것은 우리가 하는 첫 번째 일 중 하나입니다. 이것은 우리가 제공할 수 있는 기술이나 소프트웨어 또는 기타 솔루션에 관한 것이 아닙니다. 가장 중요한 것은 최적의 결과를 향해 나아가는 것입니다. Cytiva의 Kevin Seaver는 우리의 논의를 마무리하면서 이렇게 말했습니다.
“모든 것은 고객에서 시작됩니다.” 그는 말했습니다. “우리는 고객의 요구를 이해하고, 그런 고객의 요구를 충족하기 위해 적절한 기술을 적용합니다. 확실히, 대형 제약 고객은 이제 막 시작하는 고객과는 전혀 다른 요구를 가지고 있습니다. 그리고 만약 우리가 그런 화려한 기술 등을 소규모 고객에게 적용하려고 한다면, 그것은 효과가 없을 것입니다. 그 반대도 마찬가지입니다.”
“어느 경우든 우리는 확장 가능하기를 원합니다.” 그는 덧붙였습니다. “작은 규모에서 큰 규모로 확장할 수 있기를 바랍니다. 고객이 성장함에 따라 함께 성장할 수 있기를 바랍니다. 고객이 기존의 것을 버리고 완전히 새로운 것을 해야 하는 상황을 원하지 않습니다. 핵심에서 시작하여 다양한 방향으로 성장하기를 바랍니다.”
디지털 스레드에서 일회용 장비에 이르기까지 비즈니스 성장의 다음 단계를 촉진할 수 있는 이러한 주제와 기타 주제에 대해 자세히 알아보려면 아래 링크를 사용하여 생명과학 홈페이지를 방문하십시오. 그런 다음 문의하기를 통해 다음 개선 프로젝트의 목표를 공유하십시오.
