현재의 기술과 장비에 대해 잘 교육받은 인력을 보유하는 것은 모든 제조업체에 매우 중요합니다. 작업자가 필요한 기술을 갖추지 못하면 비용이 많이 드는 가동 중단으로 이어지는 실수를 저지를 가능성이 높아집니다. 적절한 교육이 없으면 직원의 생산성이 떨어지고 직무 만족도도 낮아집니다. 이들은 종종 자신의 경력이 발전하지 않는 것처럼 느끼고 낙담합니다. 또한, 잘 교육받은 작업자와 더 안전한 제조 환경 사이의 상관관계를 간과해서는 안 됩니다.
분명히 산업 교육의 중요성은 고용주가 고려해야 할 핵심 사항입니다. 불행히도 필요한 지식을 갖춘 인력을 개발하는 것은 항상 쉬운 일이 아닙니다. 다양한 요인으로 인해 심각한 기술 격차가 발생하고 있으며, 많은 기업이 이러한 문제를 해결할 방법을 찾기 위해 고군분투하고 있습니다.
일반적인 과제 중 하나는 직원이 설계, 운영, 유지보수 및 수리해야 하는 운영 및 기술 시스템의 복잡성이 증가하고 있다는 것입니다. 기술이 얼마나 빠르게 변화하고 있는지, 그리고 많은 직책의 확대된 역할과 책임에 맞추기 위해 다양한 기술 세트가 얼마나 필요한지 모두 알고 있습니다.
많은 고용주가 직면한 두 번째 문제는 숙련된 직원 세대가 은퇴하면서 귀중한 부족 지식을 함께 가져간다는 점입니다. 경험은 훌륭한 스승이 될 수 있으며, 수십 년 동안 직무를 수행한 사람과 동일한 기술을 신입 직원에게 기대할 수는 없습니다.
대부분의 경우, 직원들이 속도를 따라잡기 위해서는 어떤 형태로든 공식적인 교육이 필요합니다. 그러나 이것은 자체적인 문제를 수반할 수 있습니다. 과거에는 교육을 받으려면 종종 강사가 정한 장소로 가야 했습니다. 이는 여행 관련 비용과 업무에서의 시간 손실을 수반했습니다. 또한 다양한 학습 스타일을 거의 고려하지 않고 “모두에게 맞는” 유형의 경험을 제공했습니다. 적절한 수업이나 프로그램에 대한 인식 부족은 문제를 가중시킵니다.
2020년에는 교육에 매우 심각한 새로운 장벽이 등장했습니다. 바로 전 세계적인 팬데믹과 사회적 거리두기 요구 사항으로 인해 교실 교육이 중단된 것입니다. 교육의 필요성은 계속 존재했지만, 더 유연한 새로운 교육 옵션을 모색할 때가 되었습니다. 교육 혁신이 진행 중이었습니다.
기술로 인한 행동의 대대적인 변화는 우리에게 새로운 일이 아닙니다. 세상은 여러 면에서 빠르게 변화하고 있습니다. 제가 80년대와 90년대에 자랄 때, 영화를 빌리고 싶으면 매장에 가서 영화를 둘러보고 원하는 영화를 찾아야 했습니다. 그리고 집에 가져와서 한 번에 한 대의 TV에서만 볼 수 있었습니다. 그리고 정해진 시간까지 영화를 같은 매장에 반납해야 했습니다. 그렇지 않으면 벌금을 내야 했습니다. 더 나쁜 것은, 때로는 그곳까지 차를 몰고 갔는데 원하는 영화를 찾지 못하는 경우도 있었습니다. 이상적인 상황은 아니었습니다. 하지만 이제는 거의 모든 비디오 가게가 사라졌고, 경험도 매우 달라졌습니다. TV, 컴퓨터, 전화, 태블릿 등 다양한 장치에서 언제 어디서나 볼 수 있는 방대한 비디오 자료를 선택할 수 있습니다.
산업 교육에서도 비슷한 일이 일어났습니다. 오늘날 ControlLogix® 교육이나 기타 Allen-Bradley® 수업을 원한다면 학습을 더 쉽게 해주는 다양한 옵션이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- Learning+ 교육 구독 – 이 서비스는 자율형 e-러닝 경험과 강사, 실습, 추가 교육 콘텐츠와의 수업 내 협업을 가상 환경에서 결합합니다. 가장 필요할 때 언제 어디서나 유연하고 편리하게 학습할 수 있습니다. Learning+ 교육 과정은 Chrome, Safari, IE, Edge 또는 Firefox를 사용하는 모든 태블릿 또는 컴퓨터에서 수강할 수 있으며, 모든 콘텐츠는 내레이션이 제공되고 볼 수 있는 성적표가 있습니다.
- 강사 주도 교육 - 실습을 통한 대면 학습은 실용적인 경우에 직무 관련 기술을 향상시키는 효과적인 방법입니다. 과정은 Rockwell Automation 및 파트너 위치에서 진행되거나, 직원의 현장 교육이 생산에 지장을 주는 경우 고객 현장에서 소규모로 진행될 수 있습니다.
- 가상 코칭 - Rockwell Automation 전문가와의 가상 교육 세션을 통해 기술별 시나리오를 논의하고, 기술 전문성을 향상시키거나, 자율형 e-러닝 경험을 확장할 수 있습니다. 질문을 하고 직무별 주제에 대한 정보를 얻으십시오. 강사와 상호작용할 수 있을 때 가장 잘 배우는 학생의 요구를 충족합니다.
- 글로벌 인력 솔루션(GWS) - 라이프사이클 서비스 제품군의 일부로, 이 상담 기반 서비스는 산업 인력을 평가, 교육 및 측정하는 데 중점을 둡니다. GWS 솔루션은 자율형, 가상 및 강사 주도 교육을 포함한 다양한 서비스를 구성합니다.
이러한 교육 옵션은 매우 현실적인 문제인 기술 격차를 해결하는 데 도움이 되며, 상황은 악화될 수 있습니다. 실제로 SME Media의 수석 편집자인 Bill Koenig이 2021년 4월 1일에 발표한 기사에 따르면, 공급 관리 협회(ISM)에 따르면 3월 제조업이 거의 40년 만에 최고 수준으로 가속화되었습니다. 그리고 ISM의 제조업 비즈니스 설문조사 위원회 의장인 Timothy R. Fiore에 따르면, 이 가속화와 함께 협회가 조사한 많은 제조업체들이 숙련된 인력 부족이 회사에 영향을 미치고 있다고 말했습니다. 완전히 훈련된 인력을 개발하는 데 어려움을 겪고 있다면, 당신만 그런 것이 아닙니다.
조직의 기술 격차를 관리할 방법을 찾을 때는 팀이 적절한 학습 기회를 통해 지원을 받을 수 있도록 해야 합니다. 직원이 원하는 시간, 장소, 방법으로 학습할 수 있는 유연한 학습 옵션을 찾으면 운영 효율성을 높이는 여정을 덜 어렵게 만들 수 있습니다.
