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製品ライフサイクルステータス

製品およびソフトウェアのライフサイクルステージを特定する
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Rockwell Automationは、お客様に最高の体験を提供するために進化し続けています。私たちは常に、お客様が必要とする何千もの製品をより簡単に見つけられる方法を模索しています。お客様の検索は、適切な製品を見つけるお手伝いをしています。こちらからお問い合わせください。

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  2. 製品
    ハードウェア、ソフトウェア、アクセサリ
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  3. 文書
    ユーザーマニュアル、インストールガイド、ホワイトペーパー、アプリケーションノート
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  4. ダウンロード
    図面、ファームウェア、関連ソフトウェア、ドライバー、ユーティリティ
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  • ベストマッチ
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製品ライフサイクルステータスの定義

お客様がオートメーションシステムへの投資を最大化することが重要であることを私たちは理解しており、競合他社と比較して長い製品ライフサイクルの実績でそれをサポートしています。しかし、産業用IoT(Industrial Internet of Things)とスマートマニュファクチャリングは、お客様のビジネスのやり方を変え、進化を促しています。私たちは、製品の現在のライフサイクルステージを明確に特定することを含め、お客様がより現代的な技術への移行を積極的に計画・管理しやすくすることで、この革新への要求にお応えするお手伝いをいたします。

製品ライフサイクルステータス

アクティブ 製品カテゴリ内で最も最新の製品。
アクティブ成熟 製品は完全にサポートされているが、より新しい製品またはファミリが存在する。移行により価値を得られる。
販売終了 廃止日が発表済み - 移行およびラストタイム購入を積極的に実施。製品は一般的に廃止日まで注文可能。1
廃止 新製品の製造または調達は終了。2 修理/交換サービスが利用可能な場合がある。

1特定の製品については廃止日より前に在庫切れが発生する場合がある。

2 限定的な在庫が地域的にランアウトモードで利用可能な場合がある。

ソフトウェア/ファームウェアバージョンライフサイクルステータス

Preferred Status Preferred
  • お客様が最新の状態を維持するために採用すべきもの
  • 異常への対処の優先事項
  • オペレーティングシステムパッチ適格性判断テストの優先事項
  • 電話/セルフアシストサポートが利用可能
Managed Status Managed
  • ハードウェア依存関係によりPreferredバージョンを採用できない場合に、お客様が最新の状態を維持するために採用するもの
  • 新しいWindowsオペレーティングシステムサポートのために更新される場合があります
  • オペレーティングシステムパッチ適格性判断テストの優先事項
  • 電話/セルフアシストサポートが利用可能
Limited Status Limited
  • 最新の状態を維持することを望まないお客様をサポートするために利用可能
  • 異常解決の優先事項ではありません
  • 電話/セルフアシストサポートが利用可能
Retired Status Retired
  • ダウンロード不可 - 技術サポートを通じて利用可能な場合があります
  • 異常およびWindowsオペレーティングシステムサポートの動作は対処されません
  • 電話/セルフアシストサポートが利用可能

詳細については、ナレッジベース記事 Rockwell Automationのソフトウェアおよびファームウェアバージョンライフサイクルポリシーとは何ですか?をご覧ください

 

製品ライフサイクルステータスの詳細については、Product Compatibility and Download Center(PCDC)をご覧ください。

  1. Chevron LeftChevron Left ロックウェル・オートメーションのホーム
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  3. Chevron LeftChevron Left 製品サポート
  4. Chevron LeftChevron Left 互換性および移行
  5. Chevron LeftChevron Left ライフサイクルステータス
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