Winamac Coil Spring社はERPによる成長に備える

製造業向けERPを必要としている長年続くビジネス

Winamac Coil Spring社は、製造業向けERPが必要であることを認識していました。1948年に設立された家族経営の大手コイル･スプリング･メーカは、長年にわたる成長と成功により、複雑なシステム環境を実現しました。米国最大の単一拠点のスプリングメーカの1つとして運営されている同社は、プロセスを効果的に管理するという課題に直面しています。Winamac Coil Spring社は、農業およびATV/UTV市場へのサービスにおいて重要な地位を占めています。しかし、社内システムは断片化に直面しており、製造ERPパートナとしてPlexを選択しました。

製造業向けERP導入前の業務運営

Plexを採用する前、同社は追加の15のアプリケーションとともに単一のERPシステムを使用していたため、データが断片化され、ワークフローがバラバラになってしまいました。集中管理システムがないため、予測、計画、お客様への正確な見積もりの提供に課題が生じていました。チームはスケジュールを正確に見積もる際に困難に直面し、お客様の要求に迅速に対応するのに苦労していました。この断絶により、重要な情報を入手することが困難になり、顧客満足度と競争力に不可欠な正確な価格設定とスケジュールを提供する能力が妨げられました。

合理化されたシステムが存在しないため、情報に基づいた意思決定が行なわれず、推測に頼る結果となりました。同社はお客様の要求に効率的に応えることができず、さまざまなアプリケーションからのデータを統合することに苦労していました。この集中管理と信頼できるデータへのアクセスが欠如しているため、Winamac社のチームはお客様により良い価格を提供することができず、結果的により多くのビジネスを獲得することができませんでした。

これらの課題を克服するために、Winamac Coil Spring社は、断片化したシステムを単一のまとまったプラットフォームに統合できる製造ERPソリューションの採用を模索しました。チームの主な目的は、プロセスの制御を取り戻し、ワークフローを合理化し、お客様に正確な価格設定とスケジュールを提供することでした。統合システムの追求は、ビジネス管理の改善と顧客中心の運営の基盤を提供することを目的としており、より多くのビジネスを確保するという目標をサポートすることを目的としています。

チームは、自社のような企業のニーズに合わせて特別に設計された製造ERPであるPlex ERPを導入することにしました。Winamac Cock Spring社のITマネージャであるアラン･ペイジ氏は、「Plexとの統合を行なったとき、できる限り多くのものを排除したいと考えました」と、述べています。

明瞭さ、透明性、コントロール

まさにそれが彼らの行なったことなのです。Plex ERPの実装により、Winamac Coil Spring社は異種システムを1つの統合プラットフォームに統合できるようになりました。この移行により、同社は業務の全体像を把握できるようになり、さまざまな部門やプロセスにわたる制御、可視性、同期が容易になりました。生産スケジュール、在庫、注文の管理から顧客関係管理と価格設定の正確性の強化に至るまで、Plex ERPによりWinamac Coil Spring社はビジネスのあらゆる側面の明確さを手に入れました。

このシステムの直観的なインターフェイスは、拡張性と製造業界特有のニーズへの適応性と相まって、Winamac Coil Spring社はワークフローを標準化し、非効率を最小限に抑え、運用効率を最適化できるようになりました。その結果、同社はお客様に改善されたサービスを提供し、意思決定能力を強化し、将来のサステナブル(持続可能)な成長への道を切り開くことができるようになりました。