確立されたIT/OTコラボレーションがイーライリリー社の成功を促進

IT/OTコラボレーションは、120か国で製品を販売する世界的なヘルスケア業界のリーダであるイーライリリー社にとって目新しいことではありません。多くの企業がIT組織とOT組織の間の障壁を打ち破り、よりスマートな生産オペレーションを作成している最中ですが、イーライリリー社は10年以上前にそのプロセスを開始しました。今日、同社のIT組織とOT組織は、「安全第一で常に品質」を備えた救命医薬品を製造するという共通の目的で製造と品質の運用をサポートするための強力なパートナシップを構築しています。

数十年にわたる実施

イーライリリー社のIT/OTコンバージェンスの実施は、1980年代と1990年代に始まりました。ITとOTの境界が拡大し、重なり始めたのはこの時期でした。

例えば、ITソリューションは、財務およびデータ処理から、製造現場でのトランザクション管理要件に対応するように拡張されました。また、プロセスオートメーションは、独自のスタンドアロンのデジタルコントローラからITハードウェア上で実行される統合ネットワークに拡張されました。

2000年代初頭、同社の製造業務では、OT分野とIT分野間の競合、ギャップ、重複に直接起因するインシデントが発生しました。これらのインシデントは、生産停止やソリューション導入のコスト超過などの問題につながりました。

当初、プロセスオートメーションはエンジニアリング組織からIT組織に移されました。しかし、指導者は後に、誰が誰に報告するかではなく、彼らがどのように行動するかが重要であることに気づきました。

責任範囲をより適切に定義し、共有ガバナンスを実装するための措置が講じられました。エンジニアリングのリーダはITリードチームに加わり、ITシニアディレクタはエンジニアリングのシニアディレクタと連携しました。ITは、製造ネットワークサービスとサーバサポートを提供する責任も負い、エンジニアリングは、プロセス制御ソフトウェアやロジックなどの領域を担当しました。

企業エンジニアリングおよびグローバル健康、安全、環境(HSE)担当バイスプレジデントのデイブ･スターナスティ氏は次のように述べています。「過去10年から15年の間に、私たちが行なっているライフサイクル管理プロジェクトやアップグレードであろうと、前進したい新しいテクノロジや新しい場所の特定であろうと、私たちは本当に協力し始めました。ITとOTのパートナシップは非常に強力であり、私たちが成功の鍵と見なしているものの1つだと思います。」

コラボレーションの力

イーライリリー社は2010年代初頭から、IT/OTコラボレーションのメリットを享受し活用してきました。例えば、ITとOTは協力して、産業用サイバーセキュリティリスクの理解、差し迫ったリスクを軽減する計画、および利用可能な最善の保護のための継続的な戦略を開発しました。

IT/OTパートナシップは、会社のグローバルなシリアル化プログラムの推進にも役立ちます。このプログラムは、すべての最終製品ユニットに規制で義務付けられたトレーサビリティを提供するグローバルソリューションを管理します。このソリューションは、ビジョンシステム、高速制御、イベント管理システム、およびERPシステムを統合することにより、IT分野とOT分野を統合します。

イーライリリー社の製造および品質担当バイスプレジデント兼情報責任者であるカレン･ハリス氏は、次のように述べています。「そして私たちは、そのデータを活用し、それを情報に変換してより良い意思決定を行なう方法を模索しています。」

同社はまた、データと分析のアーキテクチャを最新化しています。これには、クラウド、エッジストレージとコンピューティング、産業用IoTなどの重要な機能を組み込むことが含まれます。

「製造現場にあるか当社ラボにあるかにかかわらず、実際に製造現場のデータと製造現場のレイヤでのIT/OT情報の統合の核心にあり、そのデータを情報に変換してより良い意思決定を下すことができます」と、スターナスティ氏は述べています。

次は何ですか?

イーライリリー社は、主要施設すべてでデジタルトランスフォーメーションのビジョンを完全に実現するには、少なくとも10年かかると予想しています。これには、2023年までに予測プラントのビジョンを実現する能力を持つという野心的な目標が含まれます。

戦略レベルと実行レベルの両方でテクノロジの実装を支援するために、同社はロックウェル･オートメーション、マイクロソフト社などのコアパートナと契約しています。また、デジタル対応の人材の採用と育成にも重点を置いています。

そしてもちろん、ITとOTの間の強力なパートナシップを発展させ、構築し続けることは、会社のデジタルトランスフォーメーションの中心であり続けるでしょう。
ハリス氏は次のように述べています。「私たちは何年もの間、この関係を築いてきました。そして実際には、それは私たちのより広範なチーム･リリー･アプローチと一致しており、実際に成功を推進するのは部門横断的なチームと部門横断的な関係であると私たちは信じています。そして、私たちが課題を進めるのに役立つのはそのチームワークです。」