テディ･ピーナッツ･バター: クラウドへのスムーズな移行

旧式のシステムがグローバルな野望を阻む

「私たちはニューイングランドでナンバーワンのオールナチュラルピーナッツバターであり、全国的に成長しています。国際的なプレゼンスもあります。私たちは成長への意欲に満ちていますが、私たちのシステムとテクノロジは、成長目標を達成するためのものではありませんでした」と、ヒントリアン氏は述べています。

テディ･ピーナッツ･バターは以前、カスタムメイドのオンプレミスERPシステムを使用していました。ヒントリアン氏は、このシステムは同社に十分役立っていましたが、サポートが終了し、生産性と成長に対する生産者の野心を満たす機能が不足していたと述べました。

「私たちは、ビジネスのあらゆる側面に対して、より高い可視性を求めていました。何が生産され、何が生産されていないのか、品質管理、出荷、財務など、すべてに関するリアルタイムのパフォーマンスデータです」と、説明しました。

しかし、創業100周年を間近に控えた同社にとって、新しいERPプラットフォームへの移行は大きな変更管理の懸念事項でありました。テディ･ピーナッツ･バターでは何世代もの従業員が働いており、中には何十年も勤続している従業員もいます。

ヒントリアン氏は次のように説明しました。「新しいやり方への移行、新しい方法、手順、プロセスだけでなく、技術そのものが明らかな課題となり、機会となりました。クリップボード、箱のチェック、数字の記入に慣れていたラインオペレータや作業員が、バーコード、スマートスキャナ、ワークステーションにどのように移行し、新しい環境でシームレスに操作できるようになるのかわからないのです。」

従業員のクラウド移行に向けた試験的導入

テディ･ピーナッツ･バターはPlex ERPとPlex MESを選択しました。

ヒントリアン氏は次のように述べています。「文字通り、会社のあらゆる機能がクラウド上のPlexを利用しています。財務、会計、顧客サービス、販売、マーケティング、物流、品質管理など、会社全体、すべての業務を動かしています。生産と品質管理を完全に紙ベースで行なっていた環境から、完全にペーパーレスな環境に移行しました。」

従業員の移行を容易にするため、同社は全機能のトレーニング用に大規模な会議室を試験的に設置しました。

ヒントリアン氏は次のように説明しました。「私たちはミニチュア版のオペレーションを行ないました。物事をスキャンし、リアルタイムで素材を追跡するというアイデアに慣れさせることができました。これは大きな変化のひとつでした。何かを移動させるたびに、それを説明する必要があり、これは以前とは異なる考え方でした。」