アラブ首長国連邦(UAE)のドバイに本社を置くファルコン･グループは、航空宇宙、宇宙開発、防衛、石油&ガス、電力･公共事業の送電、工業製造など、さまざまな業界に高品質なサービスを提供してきた30年以上の実績を持つ精密エンジニアリング企業です。
アラブ首長国連邦(UAE)に4つ、サウジアラビア王国、ナイジェリア、オマーンに3つの産業事業所を有し、精密機械加工・製造、カスタム工具設計、製造･改修、産業オートメーションソリューションなど、幅広い能力を提供しています。
- 手作業で収集された機械稼働データは、機械工場の効率について誤ったイメージを提示していた。
- 同社は、認識された生産能力不足に対応するため、新しい機械への投資を検討していた。
- 短期的な改善策として、しばしば競合サプライヤに仕事を委託していた。
- ファルコン･グループは現在、オペレーションについてより多くの情報を得ることができ、リアルタイムの洞察に基づいてはるかに優れた意思決定を行なうことができるようになった。
- 1台の機械で、稼働率は12～15%から57%に上昇し、野心的な目標として75%の達成を設定した。
- 新しい機械や設備に資本支出する必要がなくなった。
- 機械加工は外注に頼らず、社内で行なうことができるようになった。
課題
ファルコン･グループは、アラブ首長国連邦(UAE)のドバイを拠点とする精密エンジニアリング企業です。アラブ首長国連邦(UAE)に4つの事業所、サウジアラビア王国、ナイジェリア、オマーンに3つの事業所を持ち、精密機械加工･製造、カスタム工具設計、製造･改修、産業オートメーションソリューションなど、幅広い能力を提供している。
精密加工部門は、CNC (コンピュータ数値制御)、カスタム加工、溶接、ガン&BTA深穴加工、座標測定(CMM)、切断(ワイヤ、水、レーザ)、プロトタイプ作成、3Dプリンティングなど、幅広い加工能力を提供しています。
これらのオペレーションの中心には16台のCNCマシンがあり、そのすべてが同社の機械加工能力にとって不可欠なもので、その稼働率が同社の多くのプロジェクトのキャパシティプランニングとクリティカルパスの多くを決定しています。
最近の業績評価で、ファルコン･グループは、お客様の需要に対応し、クリティカルパス上の機械のメンテナンスのダウンタイムをサポートするために、ピーク時には競合他社に仕事を外注することもあったため、新しい機械の購入を評価していました。
しかし、機械の追加購入を契約する前に、同社は機械の稼働率調査を実施し、同社のCNC資産は年中無休24時間体制で稼働しているように見えるが、一部の機械は12～15%の稼働率しかなく、改善の余地が大きいことを発見しました。
ファルコン･グループのCEOであるプラブ･バドリナセン氏は次のように説明します。「以前は、ルーティングカードと手作業による計時を使って、手作業でデータを収集していました。しかし、これではリアルタイムで全体像を把握できないことはわかっていました。ファルコン･グループの産業ソフトウェアチームは、OEE (総合設備効率)の測定にソフトウェアが使えると説明し、さまざまなソフトウェアの使用例を見て、それぞれの例のさまざまな要素が当社にとって有効であることにすぐに気づきました。しかし、私たちのニーズを反映したアプリケーションの例はひとつもありませんでした。」
「私たちは、正確な要件に対応する柔軟なソリューションを必要としていました。そこで、ロックウェル･オートメーションのUAE付加価値代理店であるAl-Ghandi Electrical and Automation LLCと協議を開始しました。」
ソリューション
大幅な効率向上が手の届くところにあることを認識したことが、本当に驚異的な結果をもたらすデジタルトランスフォーメーションの始まりの引き金となりました。
この変革の基盤として、Al-Ghandi社(ロックウェル･オートメーションのPartnerNetwork™のメンバー)はFactoryTalk® InnovationSuite, powered by PTCの一部であるThingWorx IIoTプラットフォームをファルコン･グループに導入しました。
ファルコン･グループのFG Engineering and Maintenance Services LLCは、このような複雑なユースケースのサポートが限られている地域で、ThingWorx IIoTソリューションの開発を率先して行なうことで、この課題に立ち向かいました。
このソリューションでは、ThingWorx IIoTを使用してPLCやセンサなどのさまざまなデバイスを接続し、カスタマイズされたソフトウェアダッシュボードを使用して、すべての運用データを収集、照合、保存し、ファルコン･グループの管理チームに提示しました。
結果
この共同作業は、ファルコン･グループの業務とシームレスに統合された堅牢なアプリケーションの展開という形で結実しました。ThingWorxのパワーを活用し、正確なデータを取得することで、ファルコン･グループは業務効率を最適化できるようになりました。
バドリナセン氏は、最近のROKStudiosのセッションで次のように説明しています。「改善の旅のステップ1は、自分の能力を最大限に発揮できていない可能性を受け入れることです。その後のすべてのステップでは、サプライヤやインテグレータとチームとして、正直に、透明性をもって、改善策を見つけることになります。」
ファルコン･グループは1台の機械のOEEを測定してベースラインを作成し、ThingWorx IIoTプラットフォームを導入してペインポイントと非効率を洗い出し、浮き彫りにしました。
バドリナセン氏はさらに続けます。「機械の稼働率が12～15%だったのが、あっという間に38%まで上がり、さらに微調整を加えて、今では57%まで上がりました。これは大きな成長で、しかもたった1台の機械でのことです! 私たちは将来的に75%という野心的な目標を設定しました。これは365%以上の伸びを意味します。」
同じROKStudiosのセッションで、Al Ghandi Electrical & Automation社のCEOであるシュリクリシュナ･ガネサン氏は次のように述べています。「私たちのパートナシップはすべて、お客さまが直面している問題を真に理解することから始まります。そして、単に製品を販売するのではなく、ソリューションを開発することを目指します。私たちは、大幅な効率化だけでなく、大幅なコスト削減を実現するプラットフォームを見つけることができ、非常に満足しています。」
バドリナセン氏はこう締めくくりました。「FG Engineering and Maintenance Services LLCでは、単に困難に立ち向かうだけでなく、それを受け入れ、障害を成長と革新の機会に変えます。このようなソリューションは、さまざまな意味で私たちにとって不可欠です。割引やその他のインセンティブでお客様を満足させることができるのはここまでで、その後はよりスマートに仕事をする方法を検討する必要があります。システムインテグレータや代理店、そしてそのサプライヤの経験が必要であり、そうすれば、彼らを人材として採用し、パートナとして維持することができます。」
公開 2024/05/31
