なぜ「人を大切にする」ことが今まで以上に重要なのか

「人を大切にする」、「人を中心に考える」という言葉は、今に始まったことではありませんが、パンデミックを経て、リーダとしてさらに重要になってきました。どのようなビジネスであっても、そのビジネスの特長は、人々の独自性と彼らへの接し方に起因します。

ロックウェル･オートメーションにとって、この業界や他の分野の多くの組織と同様に、この1年は私たちの総力を結集した決意の試練であると同時に、私たちが人材を大切にしていることを示す機会でもありました。

では、そのためにはどうすればいいのでしょうか。リーダシップチームとしての私たちの優先事項は、社員の安全、モチベーション、生産性を維持することでした。ヨーロッパ、中東、アフリカの国々で発生した一連のロックダウンは、私たちの社会生活において不確実性が当たり前になっていることを浮き彫りにしました。この不確実性に対処するために、私たちは文化主導のアプローチをとり、外部の状況にかかわらず、日々の行動の指針として、身につけた一連の原則を用いています。

これらの原則は、従業員を第一に考えるというコミットメントを損なうことがないようにするための基本ルールとして機能しています。ここでは、そのための方法について、私のトップ3の考えを紹介します。

1. 社員のニーズに柔軟に対応する

グローバルな組織では、スタッフが複数のタイムゾーンをカバーしたり、地理的に分散したチームで仕事をしたりすることがよくあります。バーチャルな環境での仕事は、物理的なオフィス環境に比べて、ログオフして立ち去ることが困難です。車や電車、飛行機での通勤時間に、心を落ち着かせる時間はもはやありません。

私の目標は、従業員が最高の仕事ができるようにすることでした。デジタル機器の故障は深刻な問題ですから、よりスマートに仕事をし、インプットよりもアウトプットに重点を置く必要性を常に強調してきました。バランス感覚を養うことで、スタッフは仕事への取り組み方を創造的に考え、生産性を高めるにはスクリーンを見ている時間だけでは不十分であることを理解することができます。

誰もが1日のうちで同じ時間に生産性を発揮できるわけではありません。ですから私は、可能な限り仕事をする時間帯を柔軟に変え、それに合わせて仕事のスケジュールを組むべきだと強く信じています。

柔軟性とは、どこで仕事をするかということでもあります。今年、何人かの同僚が、家族の近くに住むために、より広い家に住むために、または都市の外にある第二の家に住むために、国内や海外での引っ越しや移転を個人的に決断しました。

2. 個人的な課題に思いやりを持つ

この1年は、さまざまな人がさまざまな形で影響を受けました。個々の社員は、仕事と育児を両立させなければならない、友人や家族との時間が取れないなど、1年前にはなかったような新しい責任や課題を抱えています。仕事とプライベートの境界線が曖昧になったことで、私たちは皆、人間であること、そして仕事に満足することは自分の選択にかかっていることを再認識しました。

従業員が自分や周囲の人の健康と価値ある生活を守り、精神的に集中してストレスのない状態を保つために、仕事から切り離すことを確認する必要があります。1日の中でも、1週間の中でも、回復時間を見つけなければなりません。

また、私はチームが物事を成し遂げることを信頼しています。そして、必要なときには、より長い休止時間を取ったり、子供のホームスクールを手伝ったり、親の手伝いに走ったりする柔軟性を持っています。