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ブログ | デジタルトランスフォーメーション
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加速するディスラプションを管理する必要性

デジタル化の実現を順調に進めている場合でも、デジタルトランスフォーメーションが生き残りの鍵であることに気づいたばかりの場合でも、現在および将来のトレンドを理解することは不可欠です。

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Abstract. Innovation. Hands holding tablet with light bulb future technologies and network connection on virtual interface background, innovative technology in science and communication concept

昨年のさまざまな課題は、デジタルトランスフォーメーションを進めた企業とそうでない企業との間の格差をさらに拡大させました。

格差が広がるにつれ、テクノロジリーダには、お客様と歩調を合わせながら業績を維持しなければならないというプレッシャーがかかります。一方、デジタルトランスフォーメーションが進んでいない企業は、デジタルデバイド(情報格差)に取り残されないように、優先順位を見直しています。

2021年以降に向けて、この2つの陣営にはどのような意味があるのでしょうか。
 

イノベーションの加速

ビジネス上の課題は、もはやテクノロジへの投資を遅らせる言い訳にはなりません。次のことを考えてみてください。

  • 2021年には、少なくとも30%の企業が、ビジネスやオペレーションモデルの改革を支援するためにイノベーションを加速させ、ビジネスの将来性を高めるための変革プログラムを加速させます。
  • 2022年には、全組織の70%がデジタルテクノロジの活用を加速させ、既存のビジネスプロセスを変革して、顧客エンゲージメント、従業員の生産性、ビジネスの回復力を促進する。
  • 2023年までには、75%の企業が包括的なデジタルトランスフォーメーションの実施ロードマップを作成します。これは現在の27%から増加し、ビジネスと社会のあらゆる面で真の変革をもたらします。
この数字は、インターナショナル・データ・コーポレーション(IDC)が最近発表したレポートによるものです。
Industrial Digital Transformation in EMEA: Predictions for 2021 (and Beyond) (EMEAにおける産業用デジタルトランスフォーメーション: 2021年(およびそれ以降)の予測)

デジタルトランスフォーメーション: 戦略的アプローチ

今回の調査でわかったことは、産業界の組織は、デジタルテクノロジに完全に集中し、顧客エンゲージメント、従業員の生産性、ビジネスモデルの再構築によるビジネスの回復力を優先しなければならないということです。

同じIDCのレポートによると、企業が検討すべき3つのポイントが強調されています。

  1. 総体的なデジタルトランスフォーメーション戦略を導入することは、全体的なパフォーマンスを向上させるための礎となります。
  2. 真のビジネス成果をあげるためには、テクノロジとプロセスの融合をデジタルトランスフォーメーションの中心に据える必要があります。
  3. ビジネス上の意思決定は、効率性を高めるためにほぼリアルタイムで行なう必要があります。そのためには、接続されたテクノロジスタックと高品質のデータを持つことが不可欠です。
Industrial Digital Transformation in EMEA: Predictions for 2021 (and Beyond).
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レポート
Industrial Digital Transformation in EMEA: Predictions for 2021 (and Beyond).

お読みください

 
経営陣の視点: resources for executive industrial decision-makers
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サイトページ
経営陣の視点: resources for executive industrial decision-makers

ページをご覧ください

IDCの調査によると、EMEAの製造業者の70%が、デジタル革命が自社のプロセスに与える影響を認識しており、COVID-19パンデミックによる課題に対応するためにテクノロジへの投資を加速させています。

さらに、この地域の工業企業は実用的なアプローチを示しており、ビジネスに素早く価値を付加できる実績のあるソリューションを求めています。

このような変化は、支出だけでなく、企業が投資を評価する方法にも大きな変化をもたらします。また、テクノロジを選択する際の重要な指標として、純粋な価格やコストではなく、ROIやTime to Value (TtV)が急増しています。

目標は何ですか?

産業界の企業は、変化する市場や顧客の要求に対応するためにアジリティを高め、透明性、応答性、そして顧客中心のプロセスを構築する必要があります。

欧州・中東・アフリカ地域の産業用機器メーカの大半は、競合他社の弱点を補い、市場シェアを獲得することにテクノロジへの取り組みを集中させています。さらに、これらの企業は以下のことを望んでいます。

  • データとデータアナリティクスを全社的な戦略実行の中心的な柱にする。
  • 現場や倉庫でのオペレーションの効率を高める。
  • サプライチェーンにおける透明性と可視性を高める。
     

パンデミック後の世界におけるデジタルトランスフォーメーションの指針

企業はプロセスを見直し、社会的に距離のある世界に適応しようとしています。そこでは、テクノロジによってオペレーションをより自律的かつ遠隔的にコントロールできるようになります。

もしかしたら、あなたも新しいビジネスモデルを試みたり、サプライチェーンの柔軟性と俊敏性を高めるために新しい方法で協力したりしている企業のひとつではないでしょうか? IDCの調査結果は、デジタルトランスフォーメーションの旅のどの段階にあっても、次のステップへの指針となります。

デジタルへの投資を、今。

  • 「デジタル」な組織の場合: 市場シェアを獲得し、破壊的な新しいビジネスモデルを導入するためにテクノロジに投資する。
  • 「初期のデジタル」企業の場合: イノベーションの促進を支援してくれるエコシステムパートナを探す。

自社のプロセスへの影響を考える。

  • 「デジタル」な組織の場合: 最適なデータ統合によって得られる機会を活用し、企業の競争力を高めるための差別化要素を構築する。
  • 「初期のデジタル」企業の場合: 新しいビジネスモデルを実現するための軸として、データエクセレンスを考慮する。

時間をかけてビジネスモデルを革新し、進化させる。

  • 「デジタル」な組織の場合: 実行速度を上げるために、最新の業界知識を大規模に導入できるテクノロジパートナとの連携を検討する。
  • 「初期のデジタル」企業の場合: 利害関係者のニーズと長期的なビジネスの実行可能性を再評価することで、現在のテクノロジイニシアティブのポートフォリオを再定義する。
     

従業員の体験を変革

従業員体験を改善することで、社内外の摩擦を減らし、それが顧客体験の向上につながります。

あらゆる体験において「デジタルファースト」が優先される中、2021年には60%の企業が従業員体験のデジタル化に多額の投資を行ない、雇用者と従業員の関係を変革しています。

従業員の体験を変革し、「どこでも仕事ができる」モデルを実現するには、従業員にデジタルリテラシーとツールを提供する必要があります。それは、トランスフォーメーションの「デジタル」の部分に注目しても、仕事の中心には人がいることに変わりはないからです。

あなたのビジネスを未来につなげる

2021年、そしてその先の目標は何ですか?

インパクトのあるプロセスを作りたいですか? 自律的なオペレーションをサポートしますか? 従業員の体験を変えたいですか? テクノロジスタックの将来性を確保したいですか?

IDCの調査では、コンテキスト、事例、ガイダンス、そしてすでに価値が証明されているユースケースを提供しています。未来の製造企業に必要なテクノロジの採用や、戦略、テクノロジ、人材の関連性に焦点を当てたアナリストの見解は、レポートをダウンロードしてご覧ください。

公開 2021年3月3日


Mike Loughran
Mike Loughran
インテリジェントデバイス、ソフトウェア&コントロール Business Manager – North Region, EMEA, および CTO UK & Ireland
Mikeは、企業がデジタル製造のメリットを引き出すことを支援することに情熱を持ち、Connected Enterpriseのアンバサダーです。 キャリアを通じて、大小さまざまな製造企業と協力し、テクノロジーのよりスマートな活用を通じて生産性とサステナビリティの目標を達成できるよう、自動化戦略の助言と設定を支援してきました。
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