現代の製造業は、成長の促進、効率性の向上、そしてデジタルトランスフォーメーションの取り組みの拡大において、パートナエコシステムへの依存度が高まっています。これらのエコシステムは、イノベーションの促進、オペレーションの俊敏性の向上、そして急速に変化する市場における長期的な競争力の確保に不可欠です。サプライチェーンの混乱、運用コストの上昇、サステナビリティ(持続可能性)への要求の高まりといった課題を乗り越えていく中で、協働的なアプローチを採用することで、イノベーションと進歩を加速させることができます。
これは、世界最大の製造拠点であり、世界の生産量の52%以上を占めるアジア太平洋地域(APAC)において特に重要です。デロイトによると、製造メーカの85%が、長期的な成功にはエコシステムパートナシップが不可欠だと考えています。
しかし、成功は重要な課題を乗り越えられるかどうかにかかっています。これらの課題には、適切なパートナの選定、効果的なデータ統合、そしてガバナンスとイノベーションのバランスの確保が含まれます。だからこそ、ロックウェル･オートメーションは、当社のソリューションと連携するように設計された製品やサービスを、当社の広範なグローバルなPartnerNetwork™エコシステムを通じて提供してきた、テクノロジプロバイダ、販売代理店、OEM、システムインテグレータなどの大手企業と提携しています。ビジネス目標が一致する場合、パートナは補完的な専門知識をもたらすことができます。効果的なデータ統合は、より深い顧客インサイトを引き出すことを可能にします。ガバナンスとイノベーションのバランスをとることで、実験と適応が可能になります。
この複雑さを管理するには、集中力、時間、そして労力が必要です。しかし、企業がパートナエコシステムを効果的に連携させることで、デジタルトランスフォーメーションを加速し、運用のアジリティ(俊敏性)を高め、急速に変化する業界において新たな収益源を獲得することができます。
戦略的コラボレーションによる成長の実現
ロックウェル･オートメーションのシンガポールにあるアジア太平洋ビジネスセンターでは、国際産業変革センター(INCIT)と提携し、スマートインダストリー準備指数(SIRI)を活用して、変革の主要領域(現場の自動化、従業員のスキルアップ、データに基づく意思決定)を特定しました。これらの領域を優先することで、「未来の工場」を構築し、業務効率を向上させるとともに、アジア太平洋地域の他の製造メーカのデジタル化推進を支援できる体制を整えました。
もう1つの例は、カストロールBPペトコ社とPIACOM社およびロックウェル･オートメーションとの協業です。カストロールBPペトコ社は、システム･インテグレータ･パートナであるベトナムのPIACOM社と協力し、ロックウェル･オートメーションのFactoryTalk® Batchソリューションを統合することで潤滑油生産システムを最新化し、効率性、精度、生産性を向上させながら手作業を削減しました。
マッキンゼーの調査によると、デジタルエコシステムを活用する製造業は、運用コストを最大30%削減し、製品開発を50%加速できることが示されています。パートナシップ主導のアプローチを採用することで、企業は知識を共有し、業務を効率化し、変化する業界の需要への対応力を向上させることができます。
長期的な変革に加え、コラボレーションは以下のような即時的なビジネスメリットをもたらします。
- 市場アクセスの迅速化 – 物流およびサプライチェーンパートナと連携することで、製造メーカは事業範囲を拡大し、業務を効率化できます。
- 顧客関係の強化 – 予知保全などの統合サービスを提供することで、機器の信頼性と信頼度が向上します。
- 顧客インサイトの深化 – エコシステム全体でデータを共有することで、製品のカスタマイズ、運用効率、クロスセルの機会が向上します。
成功するエコシステム構築における課題
エコシステム戦略は大きなメリットをもたらしますが、マッキンゼーのレポートによると、これらの取り組みから総収益の5%以上を生み出すことに成功している企業はわずか10～15%です。製造業者は、自社の中核となる能力と整合する適切な補完セクターの特定や、事業開始当初から顧客価値を創造することなど、重要な課題に直面しています。共通のビジネス目標と顧客サービス基準を持つ適切なパートナを見つけることも、ガバナンスとイノベーションの必要性のバランスを取ることも、また別のハードルです。
エコシステム導入を成功に導くためのステップ
強力なエコシステムを構築するには、まず自社の専門知識と市場ポジションに合致する戦略的分野を特定する必要があります。顧客体験を最優先に考えることは不可欠であり、新製品の関連性と価値を確かめるためには、実際のユーザを対象に早期にテストを実施する必要があります。適切なパートナを見つけることは極めて重要であり、企業は共通の価値観と補完的な能力を持つ協力者を探すべきです。ガバナンスと自律性のバランスを維持することで、企業は既存の強みをいかしながらイノベーションを起こすことができます。エコシステムから生成されるデータを効果的に活用することで、製品やサービスの改良に役立ち、ビジネスインサイトを強化します。最後に、製造メーカは収益にとどまらず、顧客エンゲージメント、トラフィック、長期的な評価への影響を追跡し、エコシステム戦略の真のメリットを評価することで、成功を測るべきです。
製造業の未来: エコシステム思考の活用
アジア太平洋地域の製造業が進化を続ける中、協働型エコシステムを活用する企業は、適応力、イノベーション、そして成長においてより優位な立場を築くことができます。
急速に変化する業界で競争力を維持したいと考える製造業者にとって、エコシステムパートナシップは成功の鍵となります。戦略的提携を促進することで、企業はイノベーションを加速し、業務効率を高め、市場の変化に対するレジリエンス(回復力)を高めることができます。デジタル化の進展、テクノロジの地域化、そして統合サービスに対する消費者の需要の高まりを背景に、今こそ製造業者にとってエコシステム戦略を強化する絶好の機会です。
