In un mondo sempre più connesso, la trasformazione digitale è un processo imperativo e dinamico, ma anche una fonte frequente di delusione per le aziende che non hanno raggiunto il ritmo di evoluzione che cercavano. Il percorso di trasformazione digitale può essere lungo, varia da settore a settore ed è estremamente impegnativo senza una vera visibilità dei dati.
Sebbene molti fattori contribuiscano alla probabilità di non raggiungere gli obiettivi della trasformazione digitale, uno degli ostacoli principali è rappresentato dai dati, che dipendono dalla visibilità. Sebbene i dati pongano sfide in tutti i settori, le loro sfide sono particolarmente evidenti nella trasformazione della complessa catena logistica globale e nella comprensione dei percorsi end-to-end dei prodotti. È attraverso prodotti connessi con identità digitali uniche e tecnologia di tracciabilità che è possibile realizzare un aspetto della trasformazione digitale per la catena logistica.
Prodotti connessi: la trasformazione digitale per la catena logistica è tutta una questione di visibilità
I prodotti connessi, resi tracciabili con identità digitali uniche, offrono l'opportunità di ottenere informazioni senza precedenti sull'intera catena del valore di un prodotto. Sfruttare le specifiche del prodotto dal suo inizio fino alla fine offre la possibilità di migliorare l'esperienza del consumatore, contrastare la deviazione e la contraffazione, e supportare le iniziative di sostenibilità. La serializzazione e la tecnologia di tracciabilità rendono tutto questo possibile, consentendo una visibilità più completa sull'intera catena logistica.
La visibilità è al centro di ciò che offrono le soluzioni di tracciabilità e serializzazione. E sì, la visibilità della catena logistica è ancora un problema significativo per molte aziende, rendendo le catene logistiche già non lineari ancora più difficili da districare. Secondo il Consumer Trust in Social Responsibility Communications: The Role of Supply Chain Visibility report, il 54% delle aziende intervistate dai ricercatori non aveva alcuna visibilità sulla propria catena logistica. Questo dovrà cambiare. La necessità di conformarsi alle nuove normative sulla trasparenza e sulla sostenibilità costringerà le aziende a cambiare marcia e a introdurre la tecnologia per supportare la visibilità. Si parte da una maggiore trasparenza per scopi di conformità, ma si può anche sfruttare per creare operazioni di catena logistica più sostenibili, un impatto ambientale e un'impronta di carbonio misurabili, cambiando i modelli di business per stabilire un'economia più circolare, praticando una migliore efficienza delle risorse e così via.
La combinazione di mandati normativi, necessità di pratiche aziendali più sostenibili ed efficienti e domanda dei consumatori richiederà maggiore trasparenza e responsabilità. I marchi stanno esplorando la digitalizzazione e la tracciabilità sotto forma di prodotti connessi come soluzione per costruire:
- Trasparenza e visibilità nella catena logistica, nelle materie prime e nei prodotti finiti
- Percorsi di miglioramento per i prodotti, le strategie di go-to-market, l'innovazione e il coinvolgimento e la fidelizzazione dei consumatori
- Fiducia con credenziali di sostenibilità verificabili
- Modelli più solidi e circolari per fare di più con meno
La trasformazione digitale sta guidando cambiamenti nelle strategie della catena logistica
Sebbene la conformità sia sempre un fattore chiave perché obbligatoria, gli obiettivi di sostenibilità stanno spingendo ulteriormente la trasformazione digitale nella catena logistica. In molte aziende, questo cambiamento è già in corso, mentre molte altre lo hanno inserito nelle loro strategie a breve termine. Ad esempio, uno studio del 2022 condotto da Forrester Consulting e commissionato da Rockwell Automation ha rilevato che il 57% degli intervistati stava implementando o espandendo iniziative di riduzione dei rifiuti nella catena logistica. Il 54% ha dichiarato che le loro aziende richiedono ai fornitori di riferire digitalmente sui parametri ESG, mentre un altro 20% ha in programma di farlo nei prossimi 12 mesi.
Tracciabilità guidata dalla serializzazione
Nulla di tutto ciò è possibile senza una strategia di trasformazione digitale chiara e in grado di generare valore, che includa la tracciabilità per fornire una visibilità chiara nella catena logistica e un modo per collegare i dati dei prodotti unici in ogni fase del loro percorso nella catena logistica.
Lo studio del 2022 di Forrester Consulting, commissionato da Rockwell Automation, ha rilevato che le priorità della trasformazione digitale delle aziende sono in linea con queste esigenze e con le priorità aziendali generali. I partecipanti al sondaggio hanno dato priorità all'implementazione di iniziative di sostenibilità per la catena logistica, insieme alla visibilità sull'approvvigionamento e la tracciabilità delle materie prime e delle specifiche del prodotto.
Secondo i risultati di Forrester Consulting, le priorità chiave della trasformazione digitale includono diversi imperativi interconnessi:
- Rendere i dati di serializzazione e tracciabilità più accessibili ai clienti (60% degli intervistati)
- Migliorare la tracciabilità complessiva dei prodotti (58%)
- Introdurre una maggiore serializzazione dei prodotti per supportare la tracciabilità (48%)
