Avere una forza lavoro ben addestrata sulle tecnologie e le attrezzature attuali è fondamentale per qualsiasi produttore. Quando i lavoratori non hanno le competenze necessarie, è più probabile che commettano errori costosi che si traducono in fermi macchina costosi. Senza una formazione adeguata, i dipendenti sono anche meno produttivi e hanno una minore soddisfazione sul lavoro. Spesso hanno la sensazione di non fare progressi nella loro carriera e si scoraggiano. Inoltre, non bisogna trascurare la correlazione tra lavoratori ben addestrati e un ambiente di produzione più sicuro.
È chiaro che l'importanza della formazione industriale deve essere una considerazione fondamentale per i datori di lavoro. Sfortunatamente, sviluppare una forza lavoro con le conoscenze necessarie non è sempre facile. Una serie di fattori sta creando un serio divario di competenze e molte aziende stanno lottando per trovare modi per affrontare le sfide.
Una sfida comune riguarda la crescente complessità dei sistemi operativi e tecnici che i dipendenti devono progettare, gestire, manutenere e riparare. Sappiamo tutti quanto rapidamente la tecnologia stia cambiando e quanto siano richieste competenze diverse per far fronte ai ruoli e alle responsabilità sempre più ampi di molte posizioni.
Un altro problema che molti datori di lavoro devono affrontare è la generazione di lavoratori qualificati che va in pensione, portandosi dietro preziose conoscenze. L'esperienza può essere un ottimo insegnante, e non ci si può aspettare che un nuovo dipendente abbia le stesse competenze di qualcuno che ha trascorso decenni sul lavoro.
Nella maggior parte dei casi, è necessario un qualche tipo di formazione formale per aggiornare i lavoratori. Ma questo può comportare dei problemi. In passato, la formazione spesso significava recarsi in un luogo stabilito dal formatore. Ciò comportava spese di viaggio e tempo lontano dal lavoro. Inoltre, si trattava di un'esperienza "taglia unica", con poca considerazione per i diversi stili di apprendimento. La mancanza di consapevolezza delle classi o dei programmi appropriati aggiunge ulteriore difficoltà.
Nel 2020, è emersa una nuova e gravissima barriera alla formazione: una pandemia globale e le norme sul distanziamento sociale che hanno portato a un brusco arresto della formazione in aula. La necessità di formazione è rimasta, ma era tempo di guardare a nuove opzioni di formazione più flessibili. La trasformazione della formazione era in corso.
I grandi cambiamenti comportamentali indotti dalla tecnologia non sono una novità per noi. Il mondo sta cambiando rapidamente in molti modi. Quando ero bambino negli anni '80 e '90, se volevi noleggiare un film, dovevi andare in un negozio, cercare i film e provare a trovare quello che volevi. Poi, quando lo avevi a casa, potevi guardarlo solo su una TV alla volta. E dovevi restituire il film allo stesso negozio entro un tempo specifico, altrimenti rischiavi una multa. Peggio ancora, a volte guidavi fino a quel negozio e non trovavi il film che volevi. Non era una situazione ideale. Ma ora, quasi tutti quei negozi di video sono scomparsi e la tua esperienza è molto diversa. Hai a disposizione una selezione enorme di materiali video che puoi guardare ovunque, in qualsiasi momento, su una scelta di dispositivi, tra cui TV, computer, telefono, tablet e altro ancora.
Qualcosa di simile è accaduto con la formazione industriale. Oggi, se volete seguire un corso su ControlLogix® o altri corsi Allen-Bradley®, avete a disposizione una serie di opzioni che rendono più facile l'apprendimento. Tra queste opzioni ci sono:
- Abbonamenti Learning+ Training – Questa offerta combina l'esperienza autogestita dell'e-learning con la collaborazione in aula con istruttori, laboratori e contenuti di formazione aggiuntivi, il tutto in un ambiente virtuale. Offre la flessibilità e la comodità di imparare quando e dove serve di più. I corsi Learning+ possono essere seguiti su qualsiasi tablet o PC utilizzando Chrome, Safari, IE, Edge o Firefox, e tutti i contenuti sono narrati e dispongono di una trascrizione visualizzabile.
- Formazione con istruttore - L'apprendimento pratico in presenza è un modo efficace per aumentare le competenze lavorative, quando possibile. I corsi si svolgono presso le sedi di Rockwell Automation e dei partner o possono essere tenuti per gruppi privati presso i siti dei clienti, se inviare i dipendenti a corsi fuori sede è un problema per la produzione.
- Coaching virtuale - Le sessioni di formazione virtuale con uno specialista di Rockwell Automation consentono di discutere scenari specifici relativi alla tecnologia, migliorare le competenze tecniche o ampliare l'esperienza di e-learning. È possibile porre domande e ottenere informazioni sugli argomenti specifici del proprio lavoro. Risponde alle esigenze degli studenti che apprendono meglio quando possono interagire con un istruttore.
- Global Workforce Solutions (GWS) - Come parte della suite Lifecycle Services, queste offerte di consulenza sono incentrate sull'aiutare a valutare, formare e misurare la forza lavoro industriale. Le soluzioni GWS comprendono una gamma di offerte tra cui formazione autogestita, virtuale e con istruttore.
Queste opzioni di formazione aiutano a colmare un gap di competenze che è un problema molto reale e che potrebbe anche peggiorare. Infatti, un articolo del 1 aprile 2021 di Bill Koenig, senior editor di SME Media ha riportato che la produzione a marzo ha raggiunto il suo livello più alto in quasi 40 anni, secondo l'Institute for Supply Management. E con questa accelerazione, molti produttori intervistati dall'istituto hanno dichiarato che la carenza di lavoratori qualificati stava influenzando la loro azienda, secondo Timothy R. Fiore, presidente del Manufacturing Business Survey Committee dell'ISM. Chiaramente, se avete difficoltà a sviluppare una forza lavoro completamente formata, non siete soli.
Mentre cercate di gestire il gap di competenze nella vostra organizzazione, assicuratevi di supportare il vostro team con le giuste opportunità di apprendimento. Trovare opzioni di apprendimento flessibili che consentano ai dipendenti di imparare quando, dove e come vogliono può aiutarvi a rendere meno difficile il vostro percorso verso una maggiore efficienza operativa.
