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FactoryTalk Remote Access-Softwarelösung

Verbessern Sie Ihre Ansprechzeit und Ihren Support
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Ein Mitarbeiter sitzt an einem Schreibtisch und betrachtet einen Computer zusammen mit einem anderen Mitarbeiter, der über die Schulter des anderen gebeugt auf Informationen auf dem Bildschirm deutet
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Stellen Sie sich vor, Sie könnten schneller auf Kundenwünsche reagieren und Produktionsprobleme schnell lösen. Mit der FactoryTalk® Remote Access™-Lösung müssen Sie nicht extra reisen, um sichere Verbindungen zu Automatisierungsgeräten zu verwalten, zu konfigurieren oder zu initiieren. Entdecken Sie einen schnelleren Weg, um von jedem Ort aus großartigen Support bereitzustellen, Ihre Belegschaft zu erweitern und neue Möglichkeiten zur Umsatzgenerierung zu eröffnen. 

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Erfahren Sie, wie die FactoryTalk Remote Access-Lösung funktioniert

Tauchen Sie ein in die Funktionalität, die diese Komplettlösung mit dezentralem Zugriff ausmacht.


Schöpfen Sie das Potenzial Ihres digitalen Engineerings voll aus

Melden Sie sich zu diesem exklusiven, kostenlosen Workshop an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Engineering-Technologien über sämtliche Projektschritte hinweg verbinden und dadurch Produktivität, Zusammenarbeit und Produktqualität verbessern können.

Unsere Workshops können je nach Wunsch bei Ihnen vor Ort oder online durchgeführt werden. Am Ende erhalten Sie eine Reihe kostenloser Testversionen und Anreize, damit Sie unsere Lösungen anhand Ihrer Anwendungsfälle ausprobieren können.

Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen – melden Sie sich noch heute an!
Der Kreislauf der Produktionsautomatisierung

Die Auswirkungen von Remote-Access-Lösungen entdecken

Uhr

Ansprechzeit verbessern

Greifen Sie aus der Ferne auf Kundengeräte zu und unterstützen Sie diese innerhalb kürzester Zeit! Wenn Kunden anrufen, können Sie sich schnell verbinden – egal, wo Sie sich befinden.

Daumen nach oben

Kosten senken

Dank des dezentralen Zugriffs entfallen teure Reisezeiten und -kosten, um zu helfen. Kunden werden dies schätzen – genauso wie Ihr Bankkonto.

Leistung des Pfeildiagramms

Produktivität maximieren

Wenn Sie die Geräte Ihrer Kunden auf Abruf warten können, sind Sie in der Lage, Reparaturen zu beschleunigen, Ausfallzeiten zu verringern und die Produktivität zu maximieren.

Sicherheitsschloss

Konnektivität sichern

Der Schutz Ihrer Arbeit ist ein ernstes Anliegen. Mit Multi-Faktor-Authentifizierung, verschlüsselten Protokollen, lokaler Zugriffssteuerung und vielem mehr können Sie der Sicherheit Priorität einräumen.

Eine komplette industrielle Remote-Access-Lösung

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von FactoryTalk Remote Access Manager, der über FactoryTalk Hub verfügbar ist. Erstellen Sie anschließend eine sichere Verbindung zu Automatisierungsgeräten mit einem der für den dezentralen Zugriff geeigneten Endpunkte, die Ihre Anwendung am besten unterstützen.

Skalierbare, sichere Remote-Access-Lösungen für Maschinen- und Anlagenbauer.
Ein Mann mit Brille steht an einem Tisch und macht sich Notizen in einem Heft. Auf dem Tisch stehen ein Laptop und eine Tasse Kaffee.
Whitepaper
Skalierbare, sichere Remote-Access-Lösungen für Maschinen- und Anlagenbauer.

Erfahren Sie, wie die FactoryTalk® Remote Access™-Lösung dazu beitragen kann, die Kosten zu senken und den Mehrwert für Ihre Kunden im Bereich der industriellen Automatisierungs- und Steuerungssysteme zu erhöhen.

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Sicherheitsarchitektur von FactoryTalk Remote Access
Sicherheitsarchitektur
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Sicherheitsarchitektur von FactoryTalk Remote Access

Die Kernaufgabe von FactoryTalk Remote Access besteht darin, eine sichere Verbindung zwischen einem Client und entfernten Geräten über das Internet herzustellen. Daher ist Sicherheit bei allen Design- und Implementierungsentscheidungen von höchster Bedeutung, mehr als bei allen anderen Nutzungsaspekten.

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Verbessern Sie Ihre Supportfunktionen und erweitern Sie Ihr Know-how mit FactoryTalk Remote Access
Älterer weißer Mann, der im Technologiebüro an einem Laptop arbeitet
Webinar
Verbessern Sie Ihre Supportfunktionen und erweitern Sie Ihr Know-how mit FactoryTalk Remote Access

Verwalten, konfigurieren und initiieren Sie sichere Verbindungen zu Geräten.

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FactoryTalk® Remote Access™
Mann schaut auf Computerbildschirme
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FactoryTalk® Remote Access™

Die FactoryTalk Remote Access-Lösung bietet sichere Kommunikation über das Internet, um Leistung und Sicherheit zu ermöglichen.

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Bestellanleitung für FactoryTalk® Remote Access
Abbildung mit Laptop und Overlay-Grafiken
Leitfaden
Bestellanleitung für FactoryTalk® Remote Access

Der FactoryTalk Remote Access Manager bietet die Sicherheit und Funktionalität, die für die Verwaltung von Benutzern und Geräten über eine bedienerfreundliche Webclient-basierte Software erforderlich ist.

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Stratix 4300 Remote Access Router Embedded Edge Compute Module ASEM 6300 Industrie-PC OptixPanel
Stratix® 4300 Remote Access™ Router
Linksseitige Ansicht des Embedded Edge Compute Module mit grauer Tür, die nach links aufgeht
Ein OptixPanel-HMI-Bedienfeld mit einem Touchscreen, der ein 3D-Modell eines teilweise gefüllten Containers mit mehreren Zifferblättern anzeigt.
Optix Panel Compact 2800C-070AS-1S HMI55Q ALU 4 rechte Seitenansicht

Stratix 4300 Remote Access Router

Unsere Stratix® 4300 Remote Access™ Router-Hardware ist Teil einer Komplettlösung, die auch die FactoryTalk® Remote Access™ Manager-Software umfasst. Zusammen bilden diese Produkte die FactoryTalk Remote Access-Lösung. Diese Konnektivität bietet Unterstützung bei der Installation, dem Programmieren von Updates und der On-Demand-Fehlerbehebung und Wartung, wenn Sie nicht reisen können. 

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Embedded Edge Compute Module

Das Embedded Edge Compute Module basiert auf dem neuen Ansatz von Rockwell Automation, PC- oder Rechenfunktionen mit der Leistungsfähigkeit von Logix zu kombinieren. Das Embedded Edge Compute Module bietet eine Paketlösung für Benutzer, mit der visuelle Daten lokal und dezentral verarbeitet werden können, während Ihr System bei sich ändernden Anforderungen wachsen und skaliert werden kann. Diese Version von Embedded Edge Compute umfasst eine XS FactoryTalk Optix Runtime-Lizenz und eine FactoryTalk Remote Access Runtime Pro-Lizenz.

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ASEM 6300 Industrie-PC

ASEM™ 6300 Industrie-PCs sind als Box und als Bedienfeld verfügbar und bieten im Vergleich zu den OptixPanel-Grafikterminals™ eine größere Anpassungsfähigkeit. Schaffen Sie Innovationen mit der FactoryTalk® Optix-Software™ und stellen Sie Ihre HMI-Lösung nahtlos auf dem ASEM™ 6300-Gerät bereit, das den Kundenanforderungen am besten entspricht.

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OptixPanel-Grafikterminals

OptixPanel™-Grafikterminals sind versiegelte HMI-Instrumente, auf denen FactoryTalk® Optix™-Software-Lizenzen vorinstalliert sind. Das bedeutet, dass es sich bei dem Gerät um eine All-in-One-Lösung handelt, die beim ersten Einschalten einsatzbereit ist und weniger kostet als ein Industrie-PC. Das vorinstallierte, geschlossene Betriebssystem reduziert das Risiko bei der Realisierung und Instandhaltung. Auf den OptixPanel-Grafikterminals werden die Softwareprodukte FactoryTalk Optix und FactoryTalk Remote Access ausgeführt, die für Flexibilität, Skalierbarkeit und erweiterte Konnektivität sorgen.

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Stratix 4300 Remote Access Router
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Stratix® 4300 Remote Access™ Router
Embedded Edge Compute Module
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Linksseitige Ansicht des Embedded Edge Compute Module mit grauer Tür, die nach links aufgeht
ASEM 6300 Industrie-PC
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Ein OptixPanel-HMI-Bedienfeld mit einem Touchscreen, der ein 3D-Modell eines teilweise gefüllten Containers mit mehreren Zifferblättern anzeigt.
OptixPanel
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Optix Panel Compact 2800C-070AS-1S HMI55Q ALU 4 rechte Seitenansicht

Der dezentrale Zugriff macht mehr möglich

Die Möglichkeit, von jedem Ort und zu jeder Zeit eine sichere Verbindung zum Equipment der Kunden herzustellen, eröffnet eine neue Welt der Möglichkeiten. Diese Art der Unterstützung erspart Reisekosten und Spesen und widmet sich direkt der Lösung von Problemen. So können Sie die Maschinenlaufzeit verbessern und die Produktion am Laufen halten.

Weitreichender On-Demand-Support

Jetzt sind sogar Ihre am weitesten entfernten Betriebe in Reichweite! Die Möglichkeit des dezentralen Supports für das Equipment Ihrer Kunden bedeutet, dass Ihre fachkundigen Techniker und Ingenieure immer in der Nähe sind, egal wo auf der Welt sie sich befinden.

Schnelles Handeln in jeder Phase

Sie denken, dass ein dezentraler Zugriff nur eine Support-Lösung ist? Denken Sie noch einmal darüber nach! Ob virtuelle Inbetriebnahme oder Fernverwaltung der Firmware, die FactoryTalk Remote Access-Lösung hilft Ihnen, Ihre Maschine schneller in Betrieb zu nehmen und sie optimal zu betreiben.

Seien Sie bereit für die Zukunft

Ein Teil der Bereitstellung von großartigem Support ist die Fähigkeit, die Bedürfnisse von Kunden vorherzusehen. Mit der FactoryTalk Remote Access-Lösung können Sie die Datenanforderungen von heute unterstützen, während Sie gerüstet sind, aufkommende Anwendungen anzunehmen, wie etwa dezentralen Support in einer erweiterten oder virtuellen (AR/VR) Realitäts-Umgebung.

Erschließen Sie einen besseren Weg zum Support Ihrer Anlagen

Mit der FactoryTalk Remote Access-Lösung können Sie Installations-Support, Programmierungs-Upgrades, Reparaturanwendungen, Remotedienste und Diagnosen bereitstellen – und zwar genau da, wo Sie sich befinden.

Schlüsselmerkmale:

  • Einfache und intuitive, web-basierte Benutzerschnittstelle
  • Stellen Sie dezentrale Verbindungen unabhängig vom physischen Standort her und halten Sie diese aufrecht
  • Zentralisiertes Management von Konto, Nutzern, Berechtigungen und Geräteregistrierung
Main Image

Ein Ingenieur steht in einem Werk, schaut sich laufende Maschinen an und tippt Informationen in seinen Laptop ein
Die Entwicklung der Software im Überblick

Versionsverlauf der FactoryTalk-Software

Neuerungen mit FactoryTalk Remote Access

Sie benötigen Einzelheiten zu den wichtigsten Funktionen, die in den vorherigen und aktuellen Versionen von FactoryTalk Remote Access eingeführt wurden? Wir haben die Lösung! Der Versionsverlauf unserer FactoryTalk-Software enthält inkrementelle Änderungen an Software-Releases oder wichtige Funktionen, die kürzlich hinzugefügt wurden.

Versionen, Funktionen und Vorteile der FactoryTalk Remote Access-Software
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Version 14

Funktionen Vorteile
Untergeordnete Geräte
  • Die Domäne unterstützt jetzt die manuelle Definition von untergeordneten Geräten (SPS, Laufwerke, iPCS usw.), die mit dem Subnetzwerk hinter dem dezentralen Gerät und den zugehörigen Diensten verbunden sind.
Einladung zum Geräteassistenten
  • Laden Sie einen Benutzer direkt zu einem Geräteassistenten ein. In dieser Version kann ein Benutzer andere Benutzer mit einem FactoryTalk Hub-Konto direkt zu einem Gerät einladen und ein Ablaufdatum festlegen.
Verbesserung der Benutzerschnittstelle
  • Kontextmenü wird nach dem Klicken auf ein Gerät sichtbar
  • Neues Dialogfeld „Feedback bereitstellen“
  • Verbesserte Suchleiste: Geräte können jetzt nicht nur nach Ressourcenname, sondern auch nach ihren Ressourceneigenschaften gefiltert werden
Migration zu .NET8 Software Framework
  • Verbesserte Leistung, Stabilität und Sicherheit

Version 13.6

Funktionen Vorteile
ASEM 6300 iPCs enthalten eine Basic Runtime-Berechtigung
  • FactoryTalk Remote Access Runtime 13.6 (oder höher) erkennt die ASEM 6300-Hardware und weist eine kostenlose Basic Runtime-Berechtigung zu
Geräte-Geolokalisierung nach öffentlicher IP-Adresse
  • Die öffentliche IP-Adresse eines Geräts, das bei einer FactoryTalk Remote Access-Domäne angemeldet ist, wird erkannt, sodass sein Standort automatisch in der Kartenansicht angezeigt wird.
Vererbung der FactoryTalk Hub-Gruppen
  • Was sich für neu erstellte Domänen geändert hat:

    • Nur für die „Admin“-Gruppe werden Einstellungen vom FT Hub übernommen, die sich nicht bearbeiten lassen.

    • Der Eigentümer-Benutzer wird der Gruppe „Admin“ zugewiesen, während Benutzer, die als „Abrechnungsadmin“ und „Mitwirkende“ bezeichnet sind, im Stammordner abgelegt werden.
       
  • Was sich für bestehende Domänen geändert hat:

    • Die Gruppen „Mitwirkende“, „Eigentümer“ und „Abrechnungsadmin“ bleiben intakt, werden jedoch bearbeitbar gemacht.

    • Der Eigentümer wird in die Gruppe „Admin“ übertragen.
Abgelaufene Berechtigungen und Geräte
  • Geräte können einer neuen Domäne zugeordnet werden, wenn die alte Domäne abgelaufen ist, einschließlich Demo- oder Testberechtigungen
Tool zur Geräteerkennung
  • Die Tools umfassen ein neues Geräteerkennungs-Applet (firmwareabhängige Funktion)
Höherer VPN-Durchsatz
  • Der VPN-Durchsatz für das Stratix 4300-, OptixPanel Standard and Compact- und Embedded Edge Compute-Modul wurde verbessert; bei Stratix 4300 wurde der Durchsatz verdoppelt (firmwareabhängige Funktion)
Verbesserungen der Benutzerschnittstelle
  • Schaltfläche „Audit Connections Details“
  • Informationsbereich
  • Menü „Reduced Padding Navigation“ einklappen
  • IP-Adresse aus Geräteinformationen kopieren
  • Doppelklicken, um VPN zu starten
  • „Gerät wieder anschließen“ zu Interactive Access-Tools hinzugefügt
  • Routing-Regeln zu Interactive Access-Tools hinzugefügt

Version 13.5

Funktionen Vorteile
Lokale Verbindung
  • Die lokale Verbindung ermöglicht den Interactive Access-Funktionen von FactoryTalk® Remote Access™ Zugriff auf einen dezentralen Endpunkt im selben LAN (Local Area Network) ohne Internetzugang. Die lokale Verbindung wird über das auf dem lokalen PC installierte Applet der interaktiven Tools hergestellt und verwaltet (firmwareabhängige Funktion).
Geräteprotokollexport
  • Die Funktion „Geräteprotokoll exportieren“ wurde den Interactive Access-Tools für das OptixPanel Standard- und Compact-, Embedded Edge-Computing-Modul und den Stratix 4300 hinzugefügt (firmwareabhängige Funktion).
OptixPanel Compact Runtime-Upgrade
  • Möglichkeit zum Upgrade der Compact Basic-Berechtigung für OptixPanel™ auf die Pro Runtime-Berechtigung
Remote Access Runtime Linux Ubuntu 22-Support
  • FactoryTalk® Remote Access™ Runtime wird jetzt von Linux Ubuntu 22 unterstützt (zusätzlich zum Windows-Betriebssystem-Support)

Schützen Sie Ihre Arbeit

Wir wissen, dass Sicherheit ein kritischer Punkt ist. Mit unserer Lösung können Sie von überall aus sichere Verbindungen herstellen und aufrechterhalten.

Sicherheitsleistungen beinhalten:

  • VPN-Technologie, optimiert für industrielle Konnektivität mit ausschließlich ausgehenden Verbindungen.
  • Benutzergruppen-Management, Berechtigungssteuerung und rollenbasierter Zugriff.
  • Prüfen und Protokollieren von administrativen Veränderungen und dezentralen Verbindungen.
  • Integrierte Firewall, die die Konfiguration von Berechtigungsrichtlinien über den VPN-Tunnel ermöglicht.
  • Authentifizierung, die bestätigt, dass nur vertrauenswürdige Geräte in der Kontodomäne registriert werden können.
  • Dezentrale Konnektivität aktivieren und deaktivieren
  • Asset Management, das die Organisation dezentraler Geräte in hierarchischer Form unterstützt und einen verbesserten rollenbasierten Zugriff ermöglicht.
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