為何安全的遠端存取對您的品牌而言很重要

安全的遠端存取對您的品牌而言很重要

遠端存取在各個產業日漸普及,原因很明顯。遠端存取可為終端使用者提供重大效益,並讓 OEM 合作夥伴獲得契機。

對 OEM 而言,遠端存取提供額外的收益流、更強大的客戶關係,以及競爭差異化因素。他們可以從世界各地監控客戶機器效能,並於遠端回應關鍵情況,節省差旅及現場訪視成本。

終端使用者也能實現類似效益,實作能夠與全企業網路輕鬆整合的智慧型機器,並與 OEM 合作夥伴分享資訊。OEM 可加速回應設備問題,協助事先加以預防,縮短停機時間及提升生產。設施營運者需要擔心的機器減少,並可仰賴服務層級協定確保運作時間。

不過隨著終端使用者收到更多遠端存取要求,就會越來越留意安全問題。這是有原因的 – 有 1/5 的製造商曾經遭受安全入侵,造成智慧財產損失 (資料來源:Kaspersky Lab/B2B International)。因此許多終端使用者的 IT 部門,正朝向單一共用平台的方向發展,以管理及稽核所有與廠商之間的遠端存取活動。

OEM 也應擔心這項問題,協助保護客戶及自己。

低價安全技術可協助 OEM 維持競爭力。不過 OEM 應考量:只要有一台機器遭駭,就可能造成智慧財產外洩、生產停止或任何其他的潛在負面結果,對聲譽造成不良影響。選擇低階安全技術看起來似乎是簡單選擇,不過錯誤決策可能對 OEM 利潤造成嚴重的長期影響。

不安全的遠端存取連線,可能成為進入製造營運的捷徑,所以 OEM 必須盡一切努力,維護客戶遠端存取連線的安全,並保護自己的聲譽。

任何遠端存取解決方案,都應提供適當的安全層級,因應製造商目前及未來的需求,並符合既有的安全標準,除此之外,OEM 可使用安全性做為差異化因素。以積極態度保護智慧財產、預防未授權存取,以及提供安全的遠端存取,在對網路安全及駭客風險充滿困惑的市場之中獨樹一格。

OEM 在決定安全的遠端存取解決方案時,可選擇多種功能及安全強度。例如標準層級的安全遠端存取,可提供遠端存取稽核軌跡、開啟及關閉的終端使用者控制、僅限傳出通訊、安全資料傳輸層 (SSL) 加密及使用者認證。更精密的遠端存取方案,也可納入安全憑證、MAC ID 憑證、依據使用者及裝置的存取限制,以及遠端存取監管及通知。

使用標準 PLC 安全功能搭配 FactoryTalk® Security 軟體,可實現額外的安全效益。如果終端使用者擁有整合的全廠乙太網路 (CPwE) 架構,OEM 就能利用 CPwE 架構區隔允許通過遠端存取通訊的流量。網路區隔也可讓終端使用者限制存取網路之中的區域,保護終端使用者及 OEM 免於網路安全風險。

投資更高層級安全技術的額外成本,就 OEM 的角度而言可能似乎沒有必要。不過如果設置正確的安全程序及架構系統,就可以提供更安全的遠端存取,讓 OEM 與眾不同,向終端使用者提供更多價值,並減少網路駭客破壞聲譽的風險。

下載此份工業資安指南取得更多資訊,了解 OEM 如何保護自己與客戶。

Sal Conti
張貼 2015-10月-26 張貼者 Sal Conti, Remote Support Manager, Rockwell Automation
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